【お届けについて】
◇当店は即発商品以外の商品は、ご注文を頂いてからの海外でのお買い付けとなります。
ご注文日当日以降のキャンセルは、商品発注後の為お受け出来かねます。ご注文内容のお間違えのないようご確認の上ご注文下さい。
◇ご注文前に、ご住所・宛名・電話番号の確認をお願いたします。
◇当店から進捗状況のご連絡をさせて頂きます。お客様からの返信が必要な場合もございますので、ご注文の際は必ず当店からの連絡の確認をお願いいたします。
[通常発送日の目安]
ご注文（決済確認後）10日～16日頃の発送予定です。
※商品の品切れや買い付け先の発送状況よっては、海外発送まで10日ほどかかる場合もございます。
＜ご注文から発送の流れ＞
①ご注文受付⇒ ②海外で買い付けメーカー発送⇒③国内運輸業者発送⇒お客様ご自宅ポスト といった流れになります。
基本的に①②③のタイミングでお客様へご連絡をさせて頂いております。
②海外発送は週に2回まとめての発送となります。
◇配送はヤマト運輸のクロネコゆうパケットにて、ご自宅のポストへ配送となります。
※日時指定は出来かねますのでご了承下さい。
【商品到着後のご対応】
◇不良品や商品違い保証◇
・商品到着後3日以内にご連絡:交換または返金対応
・商品到着後1週間以内のご連絡:新しいご注文の商品との交換
◇商品破損保障◇
・商品到着後1週間以内のご連絡:写真添付の上ご連絡頂けました場合にのみ、交換対応いたします。
◆◇ 営業日時 ◇◆
平日/土日/祝：10：00～21：00
12:00以降のご注文は翌日の発注となります。
[お問合せ]
随時、遅くとも当日中のご回答を心掛けております。
深夜・土/日/祝のご質問は翌日になる事もございます。
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