BUYMAトップ特定商取引法に関する表記

特定商取引法に関する表記

商品の出品・手配・配送は全て各パーソナルショッパー様自身が行っておりますので、直接パーソナルショッパー様へご連絡ください。

1.役務の対価および販売価格

(1)手数料
購入する場合 出品会員が提供する商品の価格に応じて当社所定の決済システム利用料がかかります。
販売する場合 出品会員が提供する商品の価格に応じて当社所定の成約手数料がかかります。
また、当社が出品会員に送金を行う場合、当社所定の振込手数料もかかります。

※上記の対価を受け取るにあたり、会員が負担すべき税金で当社が納税義務を負うもの(消費税等)がある場合、上記の対価は当該税金も含んだ金額とします。
(2)当社が販売している商品の販売価格
当社が販売する商品の販売価格は、表示された金額(表示価格/税込み)といたします。
なお、(1)の手数料は別途発生いたしますのでご了承ください。
※配送価格は商品価格に含めて表示

2.代金(対価)の支払時期、方法

(1)支払方法
購入する場合 クレジット決済、コンビニ決済、銀行振込(ペイジー)、楽天ペイ、d払い、auかんたん決済、あと払い (ペイディ)、Amazon Pay、PayPayがご利用になれます。
※クレジット決済に関する詳細はこちら
※コンビニ、銀行振込(ペイジー)決済に関する詳細はこちら
※楽天ペイ決済に関する詳細はこちら
※d払い決済に関する詳細はこちら
※auかんたん決済に関する詳細はこちら
※あと払い (ペイディ)に関する詳細はこちら
※Amazon Payに関する詳細はこちら
※PayPayに関する詳細はこちら
販売する場合 当社からお支払いする商品代金から差し引かせていただきます。
※商品代金の振込時期についてはこちら
(2)支払時期
購入した場合 クレジット決済
原則、取引完了処理が行われた時点。
ただし、支払方法として選択されたカードに対して注文時に与信枠の確保を行ないます。
なお、注文後に取引完了またはキャンセル処理が成されない取引のうち、与信枠の確保期限が迫り、かつ、当社にて与信枠の再確保ができない取引については、与信枠の再確保が失敗した時点でカードへ請求処理を行います。
なお、引き落とし日はお使いのカードによって異なります。

※クレジット決済に関する詳細はこちら


楽天ペイ、d払い、auかんたん決済、あと払い (ペイディ)、PayPay
取引完了処理が行われた時点でお支払いが確定します。

※楽天ペイ決済に関する詳細はこちら
※d払いに関する詳細はこちら
※auかんたん決済に関する詳細はこちら
※あと払い (ペイディ)に関する詳細はこちら
※PayPayに関する詳細はこちら


コンビニ決済、銀行振込(ペイジー)決済
商品を注文された時点から4日以内に、選択された決済手段に従ってお支払いください。

※コンビニ、 銀行振込(ペイジー)決済に関する詳細はこちら


Amazon Pay
商品購入を行った時点でお支払いが確定します(引き落とし日はお使いのカードによって異なります)。
※詳細はこちら
販売した場合 商品到着処理を行った時点でお支払いが確定します。
※商品代金の振込時期についてはこちら

3.役務または商品の引渡時期

(1) 手数料
商品の取引完了処理が行われた時点
(2)当社から発送する商品の配送について
配送のご依頼を受けてから18日以内に発送いたします。
ただし、商品の在庫が無い場合などは別途ご連絡いたします。

4.返品についての特約に関する事項

商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。

5.当社が販売している商品の売買契約の解除に関する事項

当社による売買契約の解除に関しては、BUYMA利用規約第17条第2項及び第3項をご参照ください。
https://www.buyma.com/static/agreement.html

6.事業者の名称および連絡先

株式会社エニグモ
代表取締役 須田将啓
〒107-0052 東京都港区赤坂8-1-22 NMF青山一丁目ビル 6階

お問い合わせ

メールでのお問合せについて

下記メールアドレスへ直接ご連絡いただくか、お問い合わせフォームからご連絡ください。受付時間 平日 10:00~17:00(土・日・祝休)

・BUYMAカスタマーサポート:support@buyma.com
・お問い合わせフォーム:https://www.buyma.com/inquiry/

 ※BUYMAカスタマーサポート:support@buyma.com ※【@buyma.com】からのメールを受信できるようご確認ください。

お電話でのお問い合わせについて

BUYMAの利用方法に関するお問い合わせは、お電話でも受け付けております。

BUYMA カスタマーサポート 電話窓口(受付時間:全日 10:00 ~ 17:00)

0120 – 951 – 866

※個別のお取引に関するお問い合わせや、出品者様からのお問い合わせは、こちらの電話窓口ではご案内ができません。

※商品の出品・手配・発送は全てパーソナルショッパーが行っているため、商品に関するお問い合わせ(在庫や発送状況など)は直接パーソナルショッパーにご連絡ください。

パーソナルショッパーの氏名または名称、住所及び電話番号の情報開示をご希望の場合、販売者開示申請書に必要事項を記入いただき、返信用封筒に切手を貼って同封の上、下記の住所へご郵送ください。
※特定商取引法上の販売事業者に該当しない場合は、開示を控えさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

販売者開示申請書をダウンロード

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