2020/06/06

☆Ciao Italia☆　プレミアムパーソナルショッパー認定！

これからもプレミアムな価格でプレミアムなオシャレをお届けします！

チャオ！Ciao Italiaのジュリオです！

皆様にお知らせがございます！

この度Ciao Italiaは、
BUYMAプレミアムパーソナルショッパーに認定されました！！

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☆プレミアムパーソナルショッパーとは☆

・パーソナルショッパー（出品者）経験が豊富である
・パーソナルショッパーとしての実績がある
・過去の取引内容が優良である
・厳密な本人確認の実施と、厳正なBUYMAの審査をクリアしている
・良い評価・悪い評価が、一定の基準を満たしていること
・取引におけるクレームの発生率が、一定基準以下であること
・BUYMAのルールを遵守し、購入者様への対応を真摯に行われていること
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上記条件を満たし、BUYMA事務局からのインヴィテーションをいただき認定に至りました！



今後もCiaoItalliaは、プレミアムパーソナルショッパーに恥じないよう、
皆様にプレミアムな価格で、プレミアムなオシャレをお届けします！

よろしくお願いします！

Ciaoitaliaのお取引実績　2年で8500件以上！（バイマだけでの実績となっています）

Ciaoitaliaは自信があります！

・さまざまな経験から蓄積している多様な知識。
・さまざまなお客様との取引に対応できる柔軟性。
・さまざまな実績を経て培った丁寧で迅速なサービス。

CiaoItaliaのスタッフの合言葉は「できるだけ親切に、真心を込めて」です。
お客様のお問い合わせに一つ一つ丁寧にお答えしています。
イタリアと日本の時差がある為、時折対応をお待たせする時間帯もございますが、できる限り迅速にご対応できるようにスタッフ一同メールを一つ一つ確実に確認しています。

☆CiaoItaliaでのショッピングは「安心」その理由にお答えします。☆

インターネットショッピングは心配がつきもの
できるだけ早くお返事ができるようにCiaoItaliaのスタッフは心がけています。

合言葉は「丁寧に、優しく、お客様の気持ちになってお答えする」

大好きな日本のお客様殿コミュニケーションは一つ一つ心を込めてお答えしています。

私たちのカスタマーケアの対応では
-日本語
-英語
-イタリア語
に対応しています

☆お客様からよくある疑問について　ズバリ公開回答！☆

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ご質問：正規品ですか？
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「はい。すべて正規品です。自信をもってお届けしています。」
私共CiaoItaliaでのショッピングでは、正規品のみをお取り扱いしています。

お届けの際は国際輸入法に従った「商品の申請書・レシート」をお付けしています。
こちらの申請書は商品が正しい物であることを証明するものとなり日本入国の時に確認する
「最重要書類」となっています。

私共の発送はすべての商品に添付していますので安心してください。

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どうしてこんなに安いのですか？
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毎日できるだけ安くお客様にお届けして喜んでいただけるように頑張っています！

まず、ブランド品は日本の正規店より、ヨーロッパの正規店で購入する方が安いことはご存知ですか？海外旅行に行ったことがある人はブランド品をまとめて買うことがある記憶があると思います。

もともと、ヨーロッパでは日本の正規店より定価が安いことが多いんです。
POINT!!「でも、CiaoItaliaでの販売価格はそれだけではありません。」

CiaoItaliaのお客様は日本だけでなく世界中にいらっしゃいます。
そのため、ブティックよりVIP価格にてご購入をいただけるように契約をしています。

契約内容はとっても難しくいろいろな条件をブティックから突き付けられるので本当に厳しい審査があります。そのすべての条件をクリアして、信頼関係を築いたうえでお客様へお届けができています。

ぜひ、私共を通して素敵な商品をご購入いただき喜んでもらいたいと願っています！

☆CiaoItalliaインスタグラム開設しました！☆

https://www.instagram.com/ciaoitalia.julio

インスタグラム更新はジュリオが担当しております！

少しでもCiaoItalliaの事を知ってもらい、安心感や親近感を持っていただけると幸いです！
トレンドアイテムの紹介や、ジュリオのプライベートも随時更新していきます(^^)
まだインスタグラムや画像編集の操作が不慣れで勉強中ですが、皆様にフフッと笑っていただけるような、そしてジュリオ自身も楽しみながら更新できるように心掛けています。

☆インスタでもお友達になってね！☆

皆様にもっと、もっとHAPPYな気持ちになれるように頑張っていきたいと思います。
ぜひ、CiaoItaliaでのお買い物を楽しみください。

CiaoItalia　スタッフ一同より　イタリアから心を込めて
HAPPY SHOPPING!!