評価
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自己紹介
┏━━━━━━━━━━━━━┓
┃ ★バイマ認定★ ┃
┃ プレミアムショッパー ┃
┃ Ciao Italia ┃
┗━━━━━━━━━━━━━┛
・商品は全て正規品。
・バイマの鑑定サービスをご利用可能
・一般公開されないVIP価格販売を実現！
・追跡番号付き速達便で日本まで最短4日でお届け
・在庫確認ナシでご購入いただけます
・レシート・公式申請書をお付けして発送
・公正なお取引の為関税が発生します。
イタリア発ブティックです。
ヨーロッパ、アメリカ、アジアなどのお客様に商品をお届けしています。確かな商品をVIP価格で販売しています。
いままでイタリアでファッション関係の仕事をしていたので経験を活かしながら世界中にイタリアの定価の最大60％オフでお届けいたします。ヨーロッパのブランドを「一番安く安心して購入できるブティック」でありたいと思っています。
♡ハートマークの「購入リスト」をしていただくとクーポンが届きます。
- 出品者登録日
- 2018/04/13
- SNS・ブログ
- http://https://www.instagram.com/ciaoitalia_buyma_rakuten?igsh=MTJ3bXhsNWExaW01dA==
- 性別
- 男性
- 出品の多いカテゴリ
- ショルダーバッグ・ポシェット ハンドバッグ ワンピース
- 出品の多いブランド
- PRADA(プラダ) GUCCI(グッチ) VALENTINO(ヴァレンティノ)
- 得意なカテゴリ
- バッグ・カバン
- 得意なテーマ
- 日本未入荷・海外限定アイテム
- 好きなブランド
- フェンディ、プラダなどイタリアブランド
- 好きな観光地
- 京都に観光するのが好きです。奈良の鹿も素敵ですね。
- 好きな休日の過ごし方
- 休日も実はお客様に喜んでいただくためにお仕事しています。
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- 商品自体は素敵でしたが、バックの一部が剥がれたようで、バッグの中にちぎれた革の破片が入っていました。金具にも細かな傷があり、安い買い物ではないです検品をしっかりとしてほしいです。
- 2025/11/11 17:56
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- 最低
- 2025/10/30 17:40
- Ciao Italia
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AO._BM_VAJ 17:25
関税費用はどれくらいかかりますか？
キャンセル出来ますか？
恐れ入りますが、関税につきましては各国の法律により定められており、当方で変更や免除を行うことができません。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、ご購入後のキャンセルにつきましては、
BUYMAの規定により原則としてお受けいたしかねます。
ご不便をおかけし誠に恐縮ではございますが、ご了承いただけますと幸いです。 - 2025/10/30 18:51
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- ありがとうございました。
- 2025/09/29 08:03
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商品が若干汚れていた
期待していたため残念だった - 2025/09/22 23:24
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商品が若干汚れていた
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- 配送遅延に対する対応が遅かった。
- 2025/08/15 18:35
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説明がわかりづらく、残念でした。
バッグもつぶれて届き、良くなかったです。 - 2025/08/10 15:37
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説明がわかりづらく、残念でした。
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- 商品にボンドの後みたいなカピカピの汚れがあった。
- 2025/07/17 03:29
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持ち手を止める金ボタン全てにに目視でもわかるような擦り傷と引っ掻き傷がありました。
問い合わせてもこのブランドのこの商品は全てこのような仕様ですとのこと。うちの製品は全て正規品であり不満であればバイマに問い合わせてくれということで返品は不可ということでした。
返信は早いですがこちら側に寄り添った回答ではなく事務的でした。やはり正規店で買えばよかった - 2025/07/12 17:35
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持ち手を止める金ボタン全てにに目視でもわかるような擦り傷と引っ掻き傷がありました。
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ほつれが多い粗悪品でした修復することも不可能だし返品もめんどくさいので
初めてのBUYMA残念です
タグも取れていたし - 2025/06/25 11:50
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ほつれが多い粗悪品でした修復することも不可能だし返品もめんどくさいので
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- 住所等を間違えて発送され、関税も代替えでできず振込のみでしかできないと言われ手数料も負担させられた。発送者と確認したと運送会社の人から伝えられ間違えた事を知っているのにも関わらず謝罪も何もない。こちらが運送会社電話してやっと事実が分かり、振込等をしてようやく商品が届いた。
- 2025/05/17 20:12
- Ciao Italia
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受注日 2025/05/02 21:46
発送日 2025/05/06 08:57
商品受取 2025/05/17 20:12
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また住所を間違えていたという事実はございませんでした。
そのため関税以外の手数料が発生することはないと思われます。
遅延が発生しておりましたのでDHLイタリアと連絡をとっておりました。 - 2025/05/17 21:20
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認めていただけないのでしたらもう結構です。
ありがとうございました。 - 2025/05/18 11:54
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- ハサミで切れない太い大きく先がかなり尖って且つ長いプラスチックの様なものが付いており(かなり大きいもの)何の説明書きも無く、切って良いかもわからない状況です。たたみも丁寧では有りませんでした。
- 2025/05/08 14:07
- Ciao Italia
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プラスチックの様なもの…お写真の提示がないので確実な説明をできませんが、私共がお送りするときにつけているタグの事を指していただいているのであれば、新品の証明タグだと思われます。
こちらは、商品が新品であることも証となっております。 - 2025/05/08 18:42
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着くのが遅いし分かりずらい。段ボール箱が
大き過ぎ。 - 2025/04/23 10:43
- Ciao Italia
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箱が大きすぎるとのこと、申し訳ございませんでした。
また届くのは遅いのはお留守などがあったからと追跡で記載がございます。
お受け取りをスムーズにしていただくように予約をしていただく方法をご利用ください。
受注日 2025/04/09 12:43
発送日 2025/04/10 06:58
2025年4月11日 支払いの確認が必要なため荷物を保留しています
2025年4月18日 配達に伺いましたが、荷受人が不在のため配達できませんでした
商品受取日 2025/04/23 10:43 - 2025/04/23 14:52
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着くのが遅いし分かりずらい。段ボール箱が
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- プレゼントをする為に購入したのですがいざ届いて中身を確認したら拭いても擦っても何をしても取れない汚れがついていました。商品の箱もすごい汚れていてそれも残念です。梱包されているダンボールが届くまでにボロボロになるのはわかりますが中身の箱や商品がこの様な状態は信じられません！海外発送の為そこから、また出品者に連絡を取り返品をし新たに送ってもらう手間と期間を考えるとプレゼントをするタイミングがものすごく遅くなる為、妥協するはめになりとても不愉快な思いで終わりました。本当に残念な気持ちでしかないです…
- 2025/03/14 23:42
- Ciao Italia
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実際にお写真を見ていないのでどのような状態だったのかわからないのですが
検品は専門のスタッフが数名で行っており、何か気になるところがあったら必ず発送前にお客様に直接連絡をしています。
せっかくお買い物いただいたのにご満足いただけず申し訳なく思っております。 - 2025/03/15 14:12
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箱にダメージがあったのと、箱内の包装紙がぐしゃぐしゃになっており、本当に新品なのか疑問に感じました。
また、発送についてですが、数日で到着したのでありがたいと思いましたが、今回ご利用いただいたDHLはExpress便にすると関税をDHLが立て替えることになり、立替手数料が2000円弱取られます。立替手数料というは、500円以上の関税が発生している場合に一律で請求される手数料のようです。バイヤーを長年されているのでしたら、特段お急ぎではないカスタマーのために、そのいったご案内をされた方が良いのはないでしょうか。 - 2025/02/07 15:28
- Ciao Italia
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関税について
‐ ご購入前にご確認いただけるように商品詳細下に関税の説明
‐ ご購入前にご確認いただく個所で「取引案内」で関税を記載
-ご注文時に見ていただける配送の部分に記載
‐ 受注メール内
‐ 発送完了メール内
各箇所で関税について記載していますのでもう一度ご確認してください。
皆様確認していただいて取引いただいております！ - 2025/02/07 17:07
- コメントをしっかりお読みいただいたか存じませんが、関税についてのコメントはしておりません
- 2025/02/10 16:50
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箱にダメージがあったのと、箱内の包装紙がぐしゃぐしゃになっており、本当に新品なのか疑問に感じました。
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- 記載のサイズとは異なるものが届きました。結局そのサイズを使用することにしましたが、きちんと検品や確認作業をされていないのだとおもいます。
- 2025/01/25 11:32
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- 商品気に入りました！
- 2025/01/12 21:30
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- 事前に確認させていただいたにも関わらず、届いた商品の色が表記と異なりました。その後のやり取りも機械的な対応でした。そのような対応だったことやセール品だったこともあり、返品できるかどうか、やり方もよくわからず、返品は諦めました。
- 2024/12/23 18:01
- Ciao Italia
- バイマの返品は皆様が使っている制度でございますので、返品をお勧めさせていただきました。せっかくご購入いただきましたが、一生懸命お取引しましたがご満足いただける申し訳ございません。
- 2024/12/23 21:25
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そもそも、表記が実態と違うこと、さらにそれを事前確認したのに誤っていたことが問題です。
また、返品は、セール品は返品できない、というのが一般論です。そうでないならしっかりと説明いただきたかったですが、それに対しリンク添付のみの対応だったかと思います。
返信する意味もないのですが、私がクレーマーのように取られても嫌なので説明させていただきました。
以上です。 - 2024/12/23 22:41
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- 応対が早く助かりました
- 2024/12/15 15:17
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- バックに傷、色褪せのようところあった。問い合わせても問題ないというだけで特段の対応はしてもらえなかった。高価なもので楽しみにしていた分とても残念でした。
- 2024/12/08 18:42
- Ciao Italia
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ストラップのベルトループ部品のいただいた写真をブランドにも提示して確認をしていただいたのですが、レザーの天然素材による素材感という判断だったので、その結果をお伝えさせていただきました。
MAISON MARGIELAのブランドの品質基準を今回お客様にご満足いただけなかったということを報告いたします。
今回割引を提案いただきましたが日本の定価より9万円お安くご購入いただいており、これ以上の割引ができないことをお詫びとともに誠心誠意お伝えさせていただきました。 - 2024/12/09 17:18
現状ではこのコート本来のポテンシャルが不明なためこのような星の数にさせていただきました。
ショッパーさんの対応は問題ないと思いますが、
梱包に関しての不満は残ります。