評価
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自己紹介
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┃ ★バイマ認定★ ┃
┃ プレミアムショッパー ┃
┃ Ciao Italia ┃
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・商品は全て正規品。
・バイマの鑑定サービスをご利用可能
・一般公開されないVIP価格販売を実現！
・追跡番号付き速達便で日本まで最短4日でお届け
・在庫確認ナシでご購入いただけます
・レシート・公式申請書をお付けして発送
・公正なお取引の為関税が発生します。
イタリア発ブティックです。
ヨーロッパ、アメリカ、アジアなどのお客様に商品をお届けしています。確かな商品をVIP価格で販売しています。
いままでイタリアでファッション関係の仕事をしていたので経験を活かしながら世界中にイタリアの定価の最大60％オフでお届けいたします。ヨーロッパのブランドを「一番安く安心して購入できるブティック」でありたいと思っています。
♡ハートマークの「購入リスト」をしていただくとクーポンが届きます。
- 出品者登録日
- 2018/04/13
- SNS・ブログ
- http://www.instagram.com/ciaoitalia.julio
- 性別
- 男性
- 出品の多いカテゴリ
- ショルダーバッグ・ポシェット ワンピース ハンドバッグ
- 出品の多いブランド
- alexander mcqueen(アレキサンダーマックイーン) Burberry(バーバリー) Dolce & Gabbana(ドルチェ&ガッバーナ)
- 得意なカテゴリ
- バッグ・カバン
- 得意なテーマ
- 日本未入荷・海外限定アイテム
- 好きなブランド
- フェンディ、プラダなどイタリアブランド
- 好きな観光地
- 京都に観光するのが好きです。奈良の鹿も素敵ですね。
- 好きな休日の過ごし方
- 休日も実はお客様に喜んでいただくためにお仕事しています。
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- 関税含め30万円以上する商品に目立つキズ及び汚れ等もあり、海外発送にも関わらずあの簡易な梱包は考えられません。皮革製品のキズは有償の補色等でもお直しが出来ません。問い合わせ等には丁寧にご対応頂きましたが、まわりくどくわかり難い説明もありました。個人的には返品希望でしたが、海外発送商品のため、手続き等を考えた時に時間及び手間もかかると考え、妥協して仕方なく購入しました。この度届いた商品に全く満足しておりません。
- 2023/05/25 03:35
- Ciao Italia
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返品または返金にてご提案をさせていただき、今回返金にてお受け取りを選択いたしました。
日本での定価と比べ12万円お安くご購入いただいたのですが、最後まで喜んでいただけるようスタッフ一同努めましたが、結果的にご心配をおかけしましたことをお詫びいたします。 - 2023/05/25 12:11
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１つだけ残念なことがありました。
商品発送完了後…何日しても中々追跡ができず
“追跡番号が間違っていませんか？”
と問い合わせたところ…
“間違っていました。こちらが正しい番号です。“
との返信が来て、その番号で追跡をかけました。
番号が間違えていただけかな？と思いきや
まだイタリアから商品が出ていない!!
またまた、
”番号間違いではなく、発送していなかったのでは？“
と問い合わせると
”左様でございます。“
との返信…。
嘘つかれた感じなのか…残念な気持ちになりまた。 - 2023/05/15 18:57
- Ciao Italia
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運送会社でのトラブルがありで申し訳ございませんでした。
毎日しっかりと確認を進めておりましたが、回答がなかなかいただけず、結果的にお待たせをしないといけないこととなり心よりお詫びいたします。 - 2023/05/15 20:48
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１つだけ残念なことがありました。
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あまりにも、時間かかりすぎ
既に日本離国しており、荷物は到着したようだが、見れていない。
2度と頼まない - 2023/05/01 10:50
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あまりにも、時間かかりすぎ
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- コメントはありません
- 2023/04/30 09:07
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とにかく発送までに時間がかかりました。
こちらから問い合わせなければ、向こうからの連絡はなし。いつ発送出来るか聞いても、なるべく早くしますとか具体的な事は全くなし。
お店のレビューみてから選べば良かったと後悔しました。 - 2023/04/26 17:41
- Ciao Italia
- いつもは皆様評価に記載していただいている通り発送までとても早いと好評をいただいておりますが、開業以来初めての倉庫の移動と重なり、私共も予測ができないことが重なりまして申し訳ございませんでした。また、もともとキャンセルをしたいという申し出をいただいておりましたが、バイマではキャンセルできなくなっておりますので、ご理解のほどお願いいたします。
- 2023/04/26 18:50
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キャンセルの事に関しては、やりとり上で納得して終わりましたよね？わざわざここでコメントする必要性を感じません。倉庫うんぬんの事情があったなら、こちらから問い合わせる前に伝えるべきではないですか？
そういった対応が皆さんが不安になる原因なのではないですか？ - 2023/04/28 05:39
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とにかく発送までに時間がかかりました。
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- コメントはありません
- 2023/04/22 10:11
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- コメントはありません
- 2023/04/21 16:35
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- コメントはありません
- 2023/04/02 02:40
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タグが取れていた
もう買わない - 2023/03/13 10:01
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タグが取れていた
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- コメントはありません
- 2023/03/08 10:49
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購入後に、実際に販売していた価格とは価格が変わったということで連絡があり、追加で支払いを求められました。
バイマ内の出品で価格を比較した上で購入を決めたので、残念な取引でした。 - 2023/03/05 08:52
- Ciao Italia
- キャンセルをさせていただくこともご提案させていただいたのですが、差額をお支払してお取引を続行することでご連絡いただいたのでそのようにさせていただきました。結果的にご満足いただけなかったことはとても残念でございます。この度はお取引いただきありがとうございます。
- 2023/03/05 09:02
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購入後に、実際に販売していた価格とは価格が変わったということで連絡があり、追加で支払いを求められました。
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- 追加料金に関して評価点を下げました。
- 2023/02/14 13:26
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- コメントはありません
- 2023/02/14 13:24
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- ブランドの箱に入っているブランドの緩衝材がくしゃくしゃでした。。
- 2023/02/13 18:30
- Ciao Italia
- 緩衝材なのでクッションの役割になるようにくしゃくしゃにあえてなされています。ご理解いただけますと幸いです。
- 2023/02/13 21:37
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- コメントはありません
- 2023/02/06 18:53
- Ciao Italia
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受注日 2023/01/16 20:15
発送日 2023/01/21 01:10
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このような評価をいただきましたが何かご不便がございましたでしょうか。 - 2023/02/06 20:30
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片方のピアスの指す棒の部分が、曲がってしまっていました。
持ち上げたら戻りましたが、少し歪んでしまっています、、
どうするか悩みましたが返品してまた購入して、と手間を考えると、
面倒ですし、安く買えたので諦めます。ありがとうございました。 - 2023/02/06 12:24
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片方のピアスの指す棒の部分が、曲がってしまっていました。
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- コメントはありません
- 2023/02/01 10:24
- Ciao Italia
- 取引開始後にキャンセルご希望をいたしましたが、バイマではキャンセルができなくなっておりますので今後のお買い物の際に参考にしていただけますと幸いです。
- 2023/02/01 10:52
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- コメントはありません
- 2023/01/31 11:41
- Ciao Italia
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注文日 2023/01/18 16:57
発送日 2023/01/18 23:27
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できる限り早くお届けがき出るようにスタッフ一同努めましたが何かご不満がございましたでしょうか。 - 2023/01/31 13:42
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- 商品が初期不良にも関わらず、初期不良扱いにしないというところで星1です。対応最悪です。
- 2023/01/26 14:05
- Ciao Italia
- 取り外すタグの糸がほつれているということでした。取り外しするタグなので糸が取れるようになっていますのでご理解いただけるように説明させていただきました。この度はお取引いただきありがとうございます。
- 2023/01/26 15:14
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- コメントはありません
- 2023/01/25 03:43
- Ciao Italia
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受注日 2023/01/15 18:09
発送日 2023/01/17 12:01
懸命にお取引をスタッフ一同で進めさせていただきましたが何かご不便がございましたでしょうか。今後の参考にお聞かせいただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。 - 2023/01/25 11:22
