2019/09/25

CiaoItaliaでのショッピングは「安心」その理由にお答えします。

インターネットショッピングは心配がつきもの
できるだけ早くお返事ができるようにCiaoItaliaのスタッフは心がけています。

合言葉は「丁寧に、優しく、お客様の気持ちになってお答えする」

大好きな日本のお客様殿コミュニケーションは一つ一つ心を込めてお答えしています。

私たちのカスタマーケアの対応では
-日本語
-英語
-イタリア語
に対応しています

お客様からよくある疑問について　ズバリ公開回答！

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ご質問：正規品ですか？
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「はい。すべて正規品です。自信をもってお届けしています。」
私共CiaoItaliaでのショッピングでは、正規品のみをお取り扱いしています。

お届けの際は国際輸入法に従った「商品の申請書・レシート」をお付けしています。
こちらの申請書は商品が正しい物であることを証明するものとなり日本入国の時に確認する
「最重要書類」となっています。

私共の発送はすべての商品に添付していますので安心してください。

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どうしてこんなに安いのですか？
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毎日できるだけ安くお客様にお届けして喜んでいただけるように頑張っています！

まず、ブランド品は日本の正規店より、ヨーロッパの正規店で購入する方が安いことはご存知ですか？海外旅行に行ったことがある人はブランド品をまとめて買うことがある記憶があると思います。

もともと、ヨーロッパでは日本の正規店より定価が安いことが多いんです。
POINT!!「でも、CiaoItaliaでの販売価格はそれだけではありません。」

CiaoItaliaのお客様は日本だけでなく世界中にいらっしゃいます。
そのため、ブティックよりVIP価格にてご購入をいただけるように契約をしています。

契約内容はとっても難しくいろいろな条件をブティックから突き付けられるので本当に厳しい審査があります。そのすべての条件をクリアして、信頼関係を築いたうえでお客様へお届けができています。

ぜひ、私共を通して素敵な商品をご購入いただき喜んでもらいたいと願っています！

バイマでは無料で検査をしてくれます！

無料で検査をしてくれるので安心です。
第三者機関プロが、しっかりと検査をしてくれます。
【申請の方法】https://qa.buyma.com/buy/hosho/5205.html

心配な方は上記保証をご利用ください！より安心してお取引をしていただけます。

HAPPYな気持ちになるショッピングをしてほしい

お客様から頂いたうれしい言葉

「イタリアからなのにもう届いた！」
「親切に対応してくれてありがとうございます。」
「丁寧に対応してくれて信用できました！」
「素敵な商品を、お安く購入させていただけて嬉しいです！」
「また利用します！」

こんな言葉をいただいたときは、スタッフ一同うれしく一日幸せな気持ちでお仕事に専念しています。毎日、私どもCiaoItaliaスタッフにできることを考えて大好きな日本のお客様に喜んでいただけるように努力をしています。

これからももっと、もっとHAPPYな気持ちになれるように頑張っていきたいと思います。
ぜひ、CiaoItaliaでのお買い物を楽しみください。

CiaoItalia　スタッフ一同より　イタリアから心を込めて
HAPPY SHOPPING!!