<返品・交換について>
※到着したお品物が未使用の状態である場合に限り返品・交換を承ります。
商品到着から3日以内にご連絡の上、1週間以内に「お買い上げ頂いた商品・納品書・その他付属品など全て」を当店からお送りした段ボールに入れてご返送下さい。
当店からお送りした段ボールを破棄してしまった場合、お手数ですが段ボールや厚手の紙袋等をお客様でご用意いただきまして、ご返送のほどお願い致します。
ご返送の際、商品付属の化粧箱、薄手の紙袋や中が見えるビニール袋などに直接伝票を貼り付けてのご返送は固くお断り致しており、このような状態でご返送された商品は、上記の返品条件を満たしていても返品をお断りさせていただきます。その際にかかります送料につきましても、お客様のご負担でお戻しさせていただきますのであらかじめご了承下さい。
※以下の項目に該当するものは返品を承る事ができませんのでご注意ください
①使用済みの商品
②付属品(例:化粧箱・ブランドの袋・商品タグ・ハンガーなどお届け時に同梱されていたもの全て)を破損または紛失した場合(商品に付いているタグなどを切り離してしまった場合もこちらに該当します)
③ラッピング済の商品(タグなどを取り外して梱包しますので②に該当します)
④商品が汚れてしまっている場合(香水やタバコなどのニオイの付着も含みます)
⑤お直しやクリーニングをされた商品
⑥商品到着後、一週間を過ぎてしまった商品
⑦当店商品ページに「返品不可」と記載されている商品、「訳あり商品」や「特価品」など。
⑧上記以外に返送された商品の状態などを見て、当店が返品不可と判断した場合
LINEアカウントを連携すると、登録した商品の値下げ通知など便利なメッセージが届きます!
LINEアカウントを連携する