◆サイズ交換について
未使用品の状態においてご購入商品に問題があった場合、サイズ交換を承っております。
商品到着後5日以内にご連絡下さい。
サイズがない場合は同額以上の他品交換も可能ですのでご相談下さい。
お客様都合での交換にかかる送料はお客様負担となります。
交換商品のこちらからの発送は着払いとなります為予めご了承下さい。
◆返品・返金について
当店では検品し万全を期しておりますが、万が一の場合がございますので、到着後はすぐに商品をご確認ください。
万が一、初期不良などがあった場合、商品到着日から5日以内に ご連絡を頂きましたら返品・交換のご案内をさせて頂きます。
また、ご返品のご連絡を頂きました日より10日以内にご返送がない場合は、ご返品をお受けする事が出来ませんので予めご了承下さい。
以下の場合は返品・交換をお受けできませんのでご注意下さい。
・商品到着より5日間以上経過した商品
・お客様自身がタグなどを外された商品
・使用済の商品
・加工、クリーニング、修理等された商品
・色やイメージ違いなど、お客様ご都合によります返品
・お客様ご自身の着用・使用により破損や汚損が生じた商品
※靴箱やブランドの箱/袋などに直接配送伝票を貼って返送された場合、返品・交換の対象外となりますのでご注意ください。
<ご注文商品のお受け取りについて>
★ご不在続きなどで、商品が弊社の方へ返送されてしまった場合は、返送料金をご請求させて頂きます。
また、再度ご発送させて頂く場合も再送料をご請求させて頂きますので、予めご了承下さいませ。
なお、運送便でのお荷物の保管期間は弊社出荷日より1週間となります。
★ご返金(キャンセル)となった場合のご返金額は、販売手数料を差し引いた金額をご返金させて頂きます。
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