◆ お盆連休による配送遅延のお知らせ ◆
9/14から9/18まで韓国のお盆連休になります。
連休前の配送の混雑のため、9/12からのご注文は9/19以降に買い付けし発送することになります。
◆ ご注文について ◆
全商品、公式オンラインショップまたは正規取扱店にて買い付けいたしますので、100％正規品のみ発送させていただきます。
商品は、購入者様からご注文(ご入金確認)後に買い付けしております。
買い付けに、土曜、日曜、韓国の祝日を除いて、3-10日程度時間がかかります。
オーダーメイドの商品は、商品情報に製作日数を記載しています。買い付け日数プラス製作日数が発送までの日数になるとお考えください。
ご注文後すぐ買い付けをしますので、ご注文後のキャンセルはお受けできません。
商品のサイズ、商品コメントなどはご注文時に必ずご確認ください。
商品を受け取った後に、サイズやイメージの違い等購入者様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。
また、商品に問題がある場合は、商品の受け取り後5日以内にご連絡ください(5日以上過ぎて連絡を受けた場合、対応できない場合があります)。
◆ 発送について ◆
韓国から日本へＱexpressを通して配送され、商品が日本へ到着してからは、佐川急便、ヤマト運輸などの配送になります(商品発送後、北海道と沖縄県以外は、通常4-8日、北海道、沖縄県は通常10-15日で到着します)。
韓国の祝日(連休)や、配送量の増加、通関に時間がかかるなどの事情により、商品の発送や配送に時間がかかる場合があります。
購入者様の長期留守や住所の記載間違いなどで商品がQxpressの日本センターや韓国の当店に返送される場合があります。この場合、再発送費用をお支払いいただきます。
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