1. 商品情報について
- ご注文時点で掲載商品情報に同意したものとみなします。
- 商品はすべて直営店および正規販売店から購入した100%新品・正規品です。
- ご注文確定後および取引完了後のキャンセル、交換、返品、返金は一切できません。商品についてご不明な点があればご注文前にお問合せ下さい。
2. 商品の特性について
- 直営店で購入した商品は個体差があるため、縫い目のわずかなズレ、小さなキズや穴が見られる場合があります。
- アクセサリーボックスなどのパッケージに細かな傷や汚れ、軽微な破損がある場合がございます。
- 商品ページに記載があっても、購入地域や時期によっては付属品(ケアカード、保存袋など)が付属しない場合があります。
- 革製品は天然素材特有のキズや色ムラが生じることがありますが、素材の特性であり不良品ではございません。
- 掲載商品情報はメーカーから提供された最新情報をもとにしておりますが撮影環境や照明により実際の色味と異なる場合がございます。
- ショップやブランドのタグを切った場合は補償対象外となります。
3. 配送について
- 海外からの発送となるため、ご入力いただいた英語（ローマ字）住所を基準に発送いたします。日本語住所と相違がないか事前にご確認ください(部屋番号を含め全ての住所を記載。不備があると配送遅延や手数料が発生する場合がございます)。
- 配送スケジュールは現地の宅配業者の事情や通関の手続きにより変更される場合があります。
- 国内通関時、配送業者の処理状況や情報の誤りにより配送が遅延する可能性があります。
- 現地および国内の祝日・年末年始は、通常より配送に時間がかかる場合があります。
- 注文量が急増した際は配送が遅れる場合がございます。
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