■ご注文後の流れ
ご注文~発送まで、3~7日ほどお時間を頂きます。
・買付(店舗またはオンライン)
・検品(手袋着用)
・梱包(日本人により丁寧に包装)
・発送
発送~到着までの所要日数目安は以下の通りです。
国際郵便:14日前後
DHL Express:7日前後
国内宅配便:2日前後
海外配送(特に国際郵便)は輸送・税関トラブル等で大幅遅延が起こる可能性がございますので、ご留意くださいませ。
■キャンセル規定
BUYMA規定の通り、ご注文後のキャンセルは承っておりません。
初期不良につきましては、下記URLをご参照の上ご連絡をお願い致します。
「あんしんプラス」ご加入者様は、下記URLに従いBUYMA宛てにご連絡ください。
https://qa.buyma.com/buy/cancel/3501.html■検品について
当ショップの検品時に気になる点がある場合、発送前にご相談させて頂きます。
ただし海外では日本と比較して検査基準が低く、軽度のものは初期不良と認められない場合もございますのでご理解頂けますと幸いです。
検品基準:BUYMA品質基準ガイドライン
https://qa.buyma.com/bm/about-buyma/5887.html■外箱について
海外買付品につきましては、外箱に若干の凹みや擦れが多い傾向があり、例えばエルメスのオレンジボックスや保証書・説明書封筒にも多少の汚れがある場合が見受けられます。
海外では日本とは価値観が異なりあくまで商品を包むだけのものという認識であり、外箱等の交換はして頂けないため、事前にご理解の上ご注文頂けますようお願い申し上げます。
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