～＊～＊～Velorの商品をご検討くださっている皆さまへ～＊～＊～
このたびはご覧いただきありがとうございます。
安心してお買い物いただくために、以下の点をご確認くださいませ。
■ 在庫確認のお願い
【国内在庫】以外の商品は、ご注文後に海外よりお取り寄せいたします。
そのため、ご注文前に必ず在庫確認のご連絡をお願いいたします。
在庫切れによるキャンセルを未然に防ぐため、どうぞご協力をお願いいたします。
■ 安心の正規品取扱い
Velorで取り扱う商品はすべて、ブランド直営店または正規取扱店からの買い付けです。
偽物は一切ございませんので、安心してご利用ください。
■ 発送・関税について
商品は一度海外から国内に取り寄せ、丁寧に検品した上で【国内発送】いたします。
そのため、お受け取り時に関税が発生することはございません。
また、国内送料も無料です。
■ ご注文後のキャンセル・返品について
お客様都合によるキャンセルや返品は基本的にお受けできかねます。
これは、当方が輸入時に関税・消費税などを負担しているためです。
万一どうしてもキャンセルをご希望される場合は、実費をご負担いただくことで対応可能な場合もございます。
■ 商品状態についてのご理解
ハイブランド品であっても、海外では日本よりも検品基準がやや緩い傾向がございます。
検品時に気になる箇所が見つかった場合はすぐに買い付け先へ確認いたしますが、「不良品」と見なされない場合には、お客様とご相談のうえ対応させていただきます。
ご満足いただけるよう、丁寧な対応を心がけておりますので、どうぞご安心ください。
最後までお読みいただきありがとうございました。
お客様にご満足いただけるよう、心を込めて対応いたします。
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