出品商品以外もリクエストにお応えしてお買付け致しますので、
リクエストからお気軽にご連絡ください♪
なお、国際配送アイテムは、通関業務の遅延などによりご案内の期間より配送遅延が起こる可能性もございますことご了承下さいませ。
ご不明な点がございましたらご遠慮なくお問合せ下さいませ^^
-追加料金に関するご案内-
沖縄県にお住まいのお客様は全域で追加送料が発生致します。
-におい（素材特有の臭気）に関するご案内-
当店で取り扱う商品には、製造工程上の理由により、素材・染料・仕上げ加工等に起因する特有のにおいが感じられる場合がございます。
特に、コットン製品・染色製品・海外製造品につきましては、開封直後ににおいを強く感じられることがございます。
これらのにおいは、製品の品質・安全性に問題があるものではなく、時間の経過や換気、陰干し等により徐々に軽減される性質のものとなります。
そのため、においの感じ方や強弱には個人差があることを理由に、
においを理由とした返品・交換・返金等の補償対応は、原則としてお受けしておりません。
あらかじめご了承のうえ、ご注文いただきますようお願いいたします。
ご注文の際は下記にご同意頂いたものとし、お取引を進行させて頂きます。
-お取引に関して-
誤発送、または商品に問題がある場合を除き、お客さまのご都合による返品・交換はお受付出来かねます。
誤発送、または商品に問題がある場合、商品到着後1週間以内にご連絡下さい。
到着後、5日以上経った場合対応は不可となります。
海外製品の品質基準と日本の基準は大きく異なり、たとえ新品でも若干の汚れ、微細傷、色ムラなどがある場合もございます。
検品をして発送致しますが、『海外の品質基準を満たした商品』を条件に販売しております。何卒ご理解をお願い申し上げます。
※海外製の場合、細かい傷や汚れは一流メーカーでも見受けられます。
受注商品につきましては、ご注文後すぐに買付先へ発注致します。発送前でもキャンセルは不可となります。
なお、DIYの全製品は、組み立て後に部品不足や瑕疵のご連絡を頂戴しても、メーカー側では【部品に問題がない為組み立てを進行したもの】と判断されます。
配送前の瑕疵なのかお客様の紛失なのか(組立中の破損や汚れ付着であるのか)、自社で確認が難しいため、無償対応ができない点をご案内致します。
組み立て前に必ず部品の個数や瑕疵を説明書にてご確認の上、不足がある際は組み立て前の全部品が写ったお写真を添付頂き、ご連絡をお願い致します。
部品の有償購入をご希望の場合はお問合せにてお申し付けください。
なお、返品の際は配達時の段ボール・梱包材等が有る場合のみ返品が可能となります。集荷業者は当社指定となります。
(上記観点から梱包材の処分前に初期不良の有無をご確認下さい。)
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