評価
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応対の丁寧さ
4.9
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返信の早さ
4.7
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梱包の丁寧さ
3.9
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発送までの平均日数
6日
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注文実績
1987件
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買付成功率
97%
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自己紹介
KIKI515へご来店いただきありがとうございます。
個別のご要望にもできる限りご対応致しますので、お気軽にお問い合わせください。
【ご注文前にご一読くださいませ】
*オーダー後のキャンセルは一切お受け出来ませんことをご了承下さい。
また、サイズ、イメージ等の相違などの返品はご遠慮下さい。
*海外生産品は、販売品質基準・在庫保存状況等、日本国内と比べ多少粗雑な部分がございます。新品の状態でもシワ、よれ、自然な小傷がある場合もございますので、この事をご理解頂いた上でご注文下さいます様お願い申し上げます。
*買い付け時の検品は十分注意をして行いますが、上記に記載した内容を含め、完璧をお求めになるお客様や神経質なお客様はご自身で店頭購入して頂くことをお勧め致します。
*沖縄県は全域で追加料金をお支払いいただく必要がございます。
別途お問い合わせくださいませ。
*天候や祝日、また通関等の影響で配送が大幅に遅れてしまうことが稀にございますので、ご了承下さい。
発送日は韓国の休日に付随します。
KIKI515の商品がお客様のライフスタイルに少しでも彩りを加えることができましたら幸いです♪
- 出品者登録日
- 2020/06/20
- 性別
- 男性
- 出品の多いカテゴリ
- 棚・ラック・収納 机・テーブル 椅子・チェア
- 出品の多いブランド
- MARKET B(マーケットビー) the frigg(ザ フリッグ) esopoom(イソプム)
- 得意なカテゴリ
- ライフスタイル、韓国観光
カテゴリ
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- 色がイメージと違った
- 2024/10/01 13:28
- きき515
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この度はお取引頂きありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。 - 2024/10/01 13:36
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- 対応は丁寧にしていただきましたが、書かれている日数よりも到着に時間がかかり、やっと届いた商品には付属品が入っておらず商品が手元に揃うまでまでかなり時間がかかりました。梱包も最低限の簡易的なもので、天板に少し傷がついていました。検品をしっかりしていただきたかったです。
- 2024/08/20 10:24
- きき515
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この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
またお届けまで長らくお待ちいただき重ねてお礼申し上げます。
今回はお客様の満足のいくお取引ができず申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。 - 2024/08/20 13:13
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- 対応も非常に遅く、ボロボロの包装で届きました。
- 2024/06/28 17:42
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部品が不足していたり、汚れがあったり、梱包は適当だったりと商品の状態は酷かったです。
こちら側がお取引に関する注意事項を見落としていたこと(返品対応は受け取り時のダンボールと梱包材が必要なのに既に処分していた)と、対応に時間がかかりそうだったため返品は断念しましたが、可能であれば返品交換をしたかったです。
海外製品を取り寄せる場合は色々注意が必要ということを身をもって体感しました…。
出品者様の対応ではなく扱っている商品への不満が高いので星2にしています。 - 2024/06/25 22:33
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部品が不足していたり、汚れがあったり、梱包は適当だったりと商品の状態は酷かったです。
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小さなダイニングテーブルを購入しましたが、
ペラペラの緩衝材一枚にペラペラの段ボールという梱包で、天板の角が2箇所割れていました。
対応は丁寧にして頂きましたが他にも商品にたいして不審な点がいくつか、、
次からは購入する際、色々と確認してからの方が良いなと感じました。 - 2024/06/25 10:31
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小さなダイニングテーブルを購入しましたが、
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この度はお取引ありがとうございました。
梱包では箱がへこんだり、中の商品にも傷や汚れがあり少し残念な気持ちもありますが、丁寧に対応してくださいました。 - 2024/06/24 18:27
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この度はお取引ありがとうございました。
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- 本日届きました
- 2024/06/23 15:20
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- 二個口の意味がわかってないのか、別々で送るならそれなりの説明がいると思う。説明不足を力不足と言われ、二個届くまで翻弄された。
- 2024/06/20 10:42
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税関で荷物が止まっていて一部届かなかったので使うまでに結局1ヶ月くらいかかりました。
取説などなく部品が少なかったので、かなり不安でしたが最終的には無事に組み立てできホッとしました。
対応は丁寧でした。 - 2024/04/25 01:03
- きき515
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この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
またお届けまで長らくお待ちいただき重ねてお礼申し上げます。
今回はお客様の満足のいくお取引ができず申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。 - 2024/04/25 10:08
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税関で荷物が止まっていて一部届かなかったので使うまでに結局1ヶ月くらいかかりました。
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- 両端のパネル2つにそれぞれ1箇所ずつ凹みがありました。光に当たると凹みが目立ちとても残念です。梱包の際に凹んだのか、元々のパネルが凹んでいたのか不明です。
- 2024/04/23 19:41
- きき515
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この度はお取引頂きありがとうございました。
この度はお客様にご満足いただけるお取引ができず申し訳ございませんでした。
BUYMAでは、お取引完了前にお問い合わせ欄にてご連絡をいただければ、
交換やご返金等のご提案をさせていただいております。
今後はこのようなことがないよう、より一層精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。 - 2024/04/23 22:13
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- 部品のコマについているストッパーが一部破損していました。なので、一つはストッパーがかけられません。検品をしてほしかったです。
- 2024/04/07 14:22
- きき515
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この度はお取引頂きありがとうございました。
この度はお客様にご満足いただけるお取引ができず申し訳ございませんでした。
BUYMAでは、お取引完了前にお問い合わせ欄にてご連絡をいただければ、
交換やご返金等のご提案をさせていただいております。
今後はこのようなことがないよう、より一層精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。 - 2024/04/07 18:21
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精一杯対応されてたのかもしれませんが、
何度もやりとりすること自体が手間なので
検品はきちんとしてほしいと思います。 - 2024/04/05 15:43
- きき515
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この度はお取引いただきありがとうございました。
早速の取引完了通知、ありがとうございます。
この度は商品に関しまして、検品時に確認ができておらず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
また素敵な商品をお届けできますよう、今後とも精進して参ります。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 - 2024/04/05 15:48
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精一杯対応されてたのかもしれませんが、
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不良品だった時の対応は丁寧で迅速でとても良かったです。
品物はダンボールに穴が空いてあったり、説明書が破れてて見えなかったり、
部品が間違ってたり壊れてたり、めちゃくちゃでした。
不良品の部分を送り直していただきましたが、そもそものパーツが不良品で結局不完全でした。
時間がかかるので諦めましたが、高価なものですし、
きちんとしてほしかったです。 - 2024/02/18 12:26
- きき515
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この度はお取引いただきありがとうございました。
早速の取引完了通知、ありがとうございます。
商品に関しまして、検品時に確認ができておらず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
また素敵な商品をお届けできますよう、
精進して参ります。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 - 2024/02/18 12:34
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不良品だった時の対応は丁寧で迅速でとても良かったです。
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- 到着後商品を開封したら、一本の脚が真っ二つに割れていました。脚の底に付ける滑り止めキャップも3つしか入っておらず、クリアの部分は傷が沢山入っていました。面倒くさいので返品はしませんが、二度とこの店では買いません。
- 2023/11/21 14:58
- きき515
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この度はお取引頂きありがとうございました。
この度はお客様にご満足いただけるお取引ができず申し訳ございませんでした。
BUYMAでは、お取引完了前にお問い合わせ欄にてご連絡をいただければ、
交換やご返金等のご提案をさせていただいております。
今後はこのようなことがないよう、より一層精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。 - 2023/11/21 21:27
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- 家具の金属部分のメッキがはがれていたり、ゆがんでいて天板がガタガタしている。
- 2023/11/12 04:20
- きき515
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この度はお取引いただきありがとうございました。
早速の取引完了通知、ありがとうございます。
無事にお手元に届き安心致しました。
商品に関しまして、検品時に確認ができておらず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
また素敵な商品をお届けできますよう、
精進して参ります。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 - 2023/11/12 10:06
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- コメントはありません
- 2023/09/21 08:28
- きき515
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この度はお取引いただきありがとうございました。
早速の取引完了通知、ありがとうございます。
また素敵な商品をお届けできますよう、
精進して参ります。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 - 2023/09/21 08:51
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- 組み立てが大変でした。鉄板を手で曲げるので女性は大変でしょうね。ローラー部分のネジが全く合っておらずはまりませんでした。
- 2023/09/18 17:41
- きき515
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この度はお取引いただきありがとうございました。
早速の取引完了通知、ありがとうございます。
無事にお手元に届き安心致しました。
商品に関しまして、検品時に確認ができておらず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
また素敵な商品をお届けできますよう、
精進して参ります。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 - 2023/09/19 08:42
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開封した際に商品の一部にヒビが2箇所ほど入っていた。
開封直後だったため、原因は元々か輸送中によるものかしか考えられないが、仕事の都合で開封が遅れ、連絡が一週間経ってからだったので、事情を説明してもなかなか取り合って頂けず、対応の不誠実さが残念に感じた。
商品自体はとても可愛かったので、余計に残念だった。 - 2023/07/26 13:44
- きき515
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この度はお取引いただきありがとうございました。
早速の取引完了通知、ありがとうございます。
この度は商品不良によりご迷惑をお掛けし、
改めてお詫び申し上げます。
今回は一部返金という形でご対応させていただきました。
一部交換が不可な商品でした為、ご理解いただきありがとうございました。
また素敵な商品をお届けできますよう、
今後とも精進して参ります。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 - 2023/07/26 16:01
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開封した際に商品の一部にヒビが2箇所ほど入っていた。
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1回目に商品が届いた時、運送中の破損があり、天板がえぐれてたので交換して頂きました。その際は迅速な対応でした
ただ再送いただいたのも、梱包は前回の傷がついて届いた時と全く同じレベルで、1回目と全く同じ部分にへこみが2箇所ありました。勝手に少し補強して梱包してくれると思ったこちらにも非はあるかもしれないですが、正直またかという感じでした。これ以上待てないのでこれで受け取りましたが、正直海外から発送するレベルの梱包ではないと思いましたし、もう信用できないのでこちらは利用しないです。有難うございました - 2023/02/08 20:25
- きき515
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この度はお取引頂きありがとうございました。
到着まで長らくお待たせした上、二度に渡り商品不良があり、
お客様にご満足いただけるお取引ができず申し訳ございませんでした。
交換した商品のテーブルにも再び傷があったとのこと、ご連絡ありがとうございます。
当店では、再発送の商品の不良時にも、
お問い合わせ欄にてご連絡をいただければ、
交換や全額返金のご提案をさせていただいております。
今後はこのようなことがないよう、より一層精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。 - 2023/02/09 11:50
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1回目に商品が届いた時、運送中の破損があり、天板がえぐれてたので交換して頂きました。その際は迅速な対応でした
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問い合わせ等には迅速に対応して頂きましたが、肝心の商品は傷が入っておりました。
梱包されている下に目立つ傷があったので、仕入れ前に確認をして頂けたら防げたのではと思い写真をつけて問い合わせしました。
ですがお返事は購入前の注意点を提携文でお送りされただけで取引完了へ進むよう案内され残念に思いました。
今回私はダイニングチェアを購入しましたが、早々買い替えるような物ではない物を購入される人は、仕入れ時によく注意して頂くよう依頼された方がいいかと思います。 - 2023/01/18 16:57
- きき515
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この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
またお届けまで長らくお待ちいただき重ねてお礼申し上げます。
今回はお客様の満足のいくお取引ができず申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。 - 2023/01/18 17:19
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問い合わせ等には迅速に対応して頂きましたが、肝心の商品は傷が入っておりました。