当店では、お客様の満足とご要望に極力お応えすることを心掛けております。購入の前後に関わらず、何かご要望やご相談がございましたら、どうぞ遠慮なくお問い合わせください。可能な範囲で対応させていただきますので、ご安心ください。(お取引の完了前にご連絡をお願いいたします。)
ご注文に関するご案内:
クレジット以外のお支払い方法を選択されたお客様は、注文後4日以内のお支払い完了をお願いします。お支払いについての詳細は、こちらをご参照ください。
配送に関して:
お取り寄せの商品は、お手元に届くまで平均的に10日前後になりますが約10日-20日を見込んでください。
★特に「◯月◯日まで間に合いますか?」のお問い合わせを頂戴することがございます。
確約ができずお約束日を過ぎてしまった場合お客様に余計なご迷惑がかかりますので
「配送日期日のお約束ができません」上記の記載通りのご対応となります。
お取り寄せ商品の納期は確定していないため、特定の日付までのお届け保証は承れません。配送には通常2〜3週間を要しますが、場合によってはさらに時間がかかることがありますので、あらかじめご了承ください。
国内からの発送となりますので、関税は発生しません。
その他注意点:
モニターの表示等により、実際の商品の色と若干異なる場合があります。
商品の誤送や色の違いなど、明らかな不備がある場合は、送料弊社負担で交換させていただきます。
住所の誤入力や保管期限の切れによる再送は、着払いでの対応とさせていただきます。
お客様のご都合による返品や交換は受け付けておりません。
お電話でのお問い合わせは承っておりません。ご質問は「お問い合せフォーム」からお願いいたします。
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