・女性男性共両性スタッフが常駐しております。ご相談がございましたらいつでもお気軽にお問合せくださいませ。
・ご注文後、原則2日営業日時間以内(アメリカ現地時間)に発送いたします！
※日本/アメリカの祝祭日・お盆期間・年末年始1/27-1/3は発送、顧客対応ともにお休みを頂いております。
※国際配送につき、商品発送後、配送会社や空路事情及び日本到着後の道路事情や、税関混雑、日本国内配達中の配達郵便局様側の諸事情等あらゆる理由により配達が大幅に遅延することもございます。予めご了承の上ご購入頂きますようお願い申し上げます。
・商品が届かない場合は、バイマにて「決済保留」をお願い致します。ご留意頂きます様何卒お願い申し上げます。
[重要]
住所不備や、保管期間切れ等のお客様都合による再送やキャンセルに際しましては、例外なく国際配送料金をお客様負担となります。
【重要】
成田空港まで追跡の配送方法でご購入のお客様は原則安心保証パックを外さないでください。該当するお客様のうち、商品の紛失が認めらる場合でも当店からの返金対応等は致しかねます。予めご理解ご了承のほどお願い申し上げます。
【重要】
「オパールエッセンスのご購入をご検討のお客様へ」
※こちらの商品に関しましては、日本到着事税関から歯医者様から発行される「輸入確認証」の提出が求められる場合がございます。その際には、お客様ご自身でのご対応をお願い申し上げます。
なお、詳細につきましては税関から通知書を御受け取りになられた際に通知書に記載の御電話番号にお問い合わせくださいませ。
【住所不備について】
BUYMA規約によりご注文いただいた時点で明らかな住所に不備がある場合は、ご注文をキャンセルさせていだいております。
また、
住所不備や、保管期間切れ等のお客様都合による再送やキャンセルに際しましては、例外なく国際配送料金をお客様負担となります。
【配送について】
すべての商品、送料無料で日本国内のご住所までお届け致します。
日本国内での追跡オプション未加入で御購入いただいた場合、基本的に商品は、USPS（米国郵便公社）での発送となります。そのため、商品の追跡はアメリカから日本国内（お客様のご住所ではありません）に到着するまで追跡となり、その後は、日本郵便の定形外郵便と同等の扱いでお客様住所までお届けとなりますので日本国内の配送をご追跡頂けません。
[推奨]商品発送からご自宅まで追跡ご希望の場合は、別途ご用意している「追跡付き」の商品をご購入くださいませ。
【必ず御読みください】
通常、商品発送から最大20日営業日ほどで、お客様のご住所へお届け致しますが、商品発送後、航空機の運行状況やアメリカ国内配送会社及び日本国内配送会社側の都合により、または税関の混み具合、祝休日などの状況により、等当店ではコントロールできない範囲下で配達が大幅に遅れる場合もございます。ご了承の上ご購入頂きます様お願い申し上げます。
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