払い戻し・返品について
※美容商材の客都合返品は承っておりません。
●お客様都合による返品(イメージ違い)等は、商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合に限り承ります。
●商品不具合による返品・交換
商品到着後はすぐに商品をご確認ください。
万一、破損・汚損・ご注文内容と異なる商品が届いた場合は7日以内に不具合内容と該当箇所の画像を添えてご連絡ください。
画像および現物確認の上、不良と判断した場合に返品、交換対応をいたします。
※未使用品に限ります。
ご使用後の破損につきましては有償修理対応となります。
（修理可能な場合）
●返品・交換条件
商品到着後7日以内/未使用品/付属品、パッケージ完備/商品代金1点30万円以内
●返品できないケース
使用済み商品/「訳ありアウトレット」等、返品交換不可商品/
返送期限超過/事前連絡なし返送品/当店案内後7日以内に返送未着
傷、汚れ、匂いの付着商品/付属品不備/ブランド化粧箱に直接宅配伝票が貼付された商品/試着、開封した衛生品(下着類)/洗濯済み商品/セット商品の一部返品/当店が返品不可判断した商品
※当店からの案内前に廃棄・修理等を行った場合、返品・交換はお受けできません。
●注意事項
ご返品についての対応方法は、商品によって異なります。
順次ご回答をさせていただきますので、ご回答前のご返送・廃棄・修理修繕などはせず、弊社からのご連絡をお待ちください。
事前のご相談なく、不良商品を廃棄、修理などされている場合、当店で対応不可となります。
廃棄・修理修繕にかかった費用についても、当店で補填いたしかねます。
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