品切れの可能性
在庫が自動更新されないため、できれば注文前に在庫をお問い合わせください。また、商品を購入した後にブランドから品切れの連絡を受けることがあります。品切れの場合は、迅速に注文をキャンセルいたします。
梱包
配送料をできるだけ節約するために、商品のサイズに合わせて宅配ボックスをカスタマイズしています。宅配ボックスには切断の跡が少し残っている場合があります。
商品を直接検品するため、箱/ビニールに少し開封した跡があるかもしれません。元の包装が大きく損傷している場合は、新しく包装してお送りしています。
注文キャンセル
入金完了後、すぐに商品を買い取り、12~24時間以内にブランドから出荷されます。
ブランド出荷後、注文をキャンセルする場合は売入国内での返品送料をお支払いいただきます。
- 韓国発の商品:700円
- アメリカ/ヨーロッパ発の商品 : メッセージでお問い合わせ
※すでに日本に発送されている場合は、注文のキャンセルはできません。
思い変わりやサイズ変更による交換・返品不可
海外発送の特性上、返品費用が非常に高く、返品回収サービスがなく、韓国ブランドの場合は到着後7日以内にのみ交換・返品が可能です。
そのため、単純な思い変わりによる交換・返品はできませんので、ご購入は慎重にお願いいたします。
返品が可能な場合
1. 商品の不良の場合
到着後3日以内にご連絡いただければ、迅速に交換または返品（返金）いたします。
ただし、返品回収サービスはございませんので、直接返品先へ「着払い」での発送をお願いします。
2. Buyma安心保証制度に加入の場合
安心保証制度に加入されたお客様に限り、Buyma側で返品を承ります。ただし、安心サービスが適用される商品かどうかを事前に必ずご確認ください。
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