PREMIUMPERSONAL SHOPPER

総合評価

5.0

769 出品数

最終アクセス:3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ

    5.0

  • 返信の早さ

    5.0

  • 梱包の丁寧さ (詳細)

    5.0

  • 発送までの平均日数 (詳細)

    4日

  • 注文実績 (詳細)

    16798件

  • 買付成功率 (詳細)

    98%

出品商品件数 詳細を見る

769

自己紹介

こんにちは。韓国在住の日本人パーソナルショッパー atsuko.hです。
主にコスメやインテリア雑貨、ステーショナリーを扱っています。

《BUYMA AWARD受賞歴》
2015年 ビューティー部門 NEW COMER賞
2016年 ライフスタイル部門 BRAND NEW BRAND賞
2017年 ライフスタイル部門 POST賞

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出品者登録日
2015/03/19
SNS・ブログ
http://instagram.com/atsuko.h_buyma/
性別
女性
血液型
AB
出品の多いカテゴリ
リップグロス・口紅 アイメイク 美容液・クリーム
出品の多いブランド
PLEPIC(プレピック) depound(デパウンド) DEAR DAHLIA(ディアダリア)
得意なカテゴリ
ファッション雑貨・小物、ビューティー、トラベル小物
得意なテーマ
日本未入荷・海外限定アイテム
    • 不満
    • 毛穴ケア★The Ordinary ナイアシンアミド10%+亜鉛1%【追跡付】

    • 中身が少し漏れて箱が濡れていました。
    • 2020/07/19 07:40

    atsuko.h
    商品到着のご連絡をいただきありがとうございました。
    中身が漏れていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
    今後、検品を徹底し再発防止に取り組んで参ります。
    よろしくお願いいたします。
    2020/07/20 14:33
    • 商品無事届きました!ありがとうございました。少し残念だったのが、色がピンクだと思っていたので写真と違うと感じてしまいました。
    • 2020/05/19 20:34

    atsuko.h
    商品到着のご連絡をいただきありがとうございました。
    カラー展開がない商品でしたため、商品ページに色に関する説明をしておりませんでした。
    今後は1色展開の商品の場合も色の説明を加えるなどして補完したいと思います。
    ご感想をお寄せくださりありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
    2020/05/19 22:18
    • 不満
    • 日本未入荷★シンプルコスメポーチ Sサイズ(全3色)

    • コメントはありません
    • 2020/02/17 23:29

    atsuko.h
    商品到着のご連絡をいただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
    2020/02/18 11:12
    • 不満
    • DEAR DAHLIA★PARADISE SHINEアイシークイン/グリッターシャドウ

    • 注文しても、注文受付しましたメールも配送しましたメールもなく、荷物の追跡番号もわからず、届くのか不安でした。
      家にとどくまで不安な気持ちで過ごしました。どこに連絡してよいかもわかりませんでした。次回はちゃんと対応して下さい。
    • 2020/02/08 15:57

    atsuko.h
    商品到着のご連絡をいただきありがとうございました。
    お取引中のご連絡に関してですが、
    受注後、ご入金確認後、商品発送後の計3回当方からご連絡をいたしました。
    恐れ入りますが、メールで通知が届いておりませんでしょうか。
    購入リストページにて該当商品をクリックし、「出品者へお問い合わせ」をご覧いただければ、
    当方からお送りしたご連絡の履歴をご確認いただけると思います。
    お手数ですが、ご確認のほどお願いいたします。
    2020/02/08 16:10

    • 今、確認出来ました。BuyMaのページに連絡頂いていたのですね。
      今まで、何回ももBuyMaで注文してますが、BuyMaの他のショッパーさんはメールでも連絡してくれていたので
      、メールで連絡くると思ってました。
      間違えた評価をしてしまいました。
      ご迷惑おかけいたしました。
    • 2020/02/08 16:38

    atsuko.h
    ご確認いただきありがとうございます。
    BUYMAのシステム上、出品者がご購入者様と連絡を取れる方法は
    BUYMAページ内のお問い合わせ欄のみで、お問い合わせ欄でお送りした内容が、
    ご登録されているメールアドレスに届くようになっております。

    今回当方からのご連絡がメールで届いていない理由はわかりかねますが、
    迷惑メールとして振り分けられたりなどの理由で届かない場合もあるようです。
    もし次回ご利用の際に同様にメールが届かない場合は、ご確認いただけますと幸いです。
    よろしくお願いいたします。
    2020/02/08 16:57
    • 不満
    • DEAR DAHLIA★オーロラシャイン・リップトリートメント/追跡付

    • コメントはありません
    • 2020/02/04 15:55

    atsuko.h
    商品到着のご連絡をいただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
    2020/02/04 16:07
    • 発送でトラブルがあり、残念でした。
    • 2020/01/08 12:13

    atsuko.h
    商品到着のご連絡をいただきありがとうございました。
    発送後、商品が届いていないとのご連絡をいただき、
    当方からは、ご不在だったため郵便局に商品が保管されていることと
    再配達依頼についてご案内いたしましたが、
    何かご不便に感じられた点がございますでしょうか。
    もしございましたら詳しくお聞かせくださいませ。
    今後の改善点として参考にさせていただきます。よろしくお願いいたします。
    2020/01/08 14:18
    • 不満
    • 角質ケア★The Ordinary マンデル酸10%+ヒアルロン酸 /追跡付

    • コメントはありません
    • 2019/11/28 11:41

    atsuko.h
    商品到着のご連絡をいただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
    2019/11/28 12:04
    • 不満
    • 目のクマ改善★The Ordinary カフェインソリューション5%+EGCG

    • コメントはありません
    • 2019/10/29 19:48

    atsuko.h
    商品到着のご連絡をいただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
    2019/10/29 19:57
    • 不満
    • MOREMO モレモ★水分&たんぱく質ケア トリートメントセット

    • コメントはありません
    • 2019/08/30 20:27

    atsuko.h
    商品到着のご連絡をいただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
    2019/08/31 09:39
    • 不満
    • 毛穴の黒ずみ除去★チャコールバブルパック【追跡付・送料込】

    • 効果なし
    • 2019/07/07 12:04

    atsuko.h
    商品到着のご連絡をいただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
    2019/07/07 13:06
    • 不満
    • 日本未入荷★espoir リップアップベルベット/リップティント

    • コメントはありません
    • 2019/06/27 22:17

    atsuko.h
    商品到着のご連絡をいただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
    2019/06/28 09:41
    • 不満
    • 日本見入荷★APIEU ナンコマスティックバンドパッチ

    • コメントはありません
    • 2019/05/05 15:04

    atsuko.h
    商品到着のご連絡をいただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
    2019/05/08 10:40
    • 特にない
    • 2019/04/30 12:15

    atsuko.h
    商品到着のご連絡をいただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
    2019/05/08 10:37
    • コメントはありません
    • 2019/03/01 16:01

    atsuko.h
    商品到着のご連絡をいただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
    2019/03/01 17:18
    • 不満
    • Etude House×KitKat★プレイカラーアイズ ポーチ付

    • コメントはありません
    • 2019/02/23 21:49

    atsuko.h
    商品到着のご連絡をいただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
    2019/02/25 12:14
    • アイボリーの写真の白とは全く違うただのベージュでした
    • 2018/12/23 20:46

    atsuko.h
    商品到着のご連絡をいただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
    2018/12/24 10:11
    • 不満
    • 毛穴の黒ずみ除去★チャコールバブルパック【追跡付・送料込】

    • コメントはありません
    • 2018/11/18 22:33

    atsuko.h
    商品到着のご連絡をいただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
    2018/11/19 19:11
    • 不満
    • 自眉のような仕上がり♪WAKEMAKE スティッカーブロウ

    • コメントはありません
    • 2018/08/19 12:15

    atsuko.h
    商品到着のご連絡をいただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
    2018/08/21 10:35
    • 対応思ったより遅くて残念でした。
    • 2018/06/14 19:05

    atsuko.h
    到着のご連絡をいただきありがとうございます。
    商品の到着まで長く感じられたこととお察しいたします。
    お取り引きの内容を確認したところ、ご注文(ご入金)からお届けまで14日間所要したことが確認できました。
    受注してから商品を買い付けし、海外から発送しているため、
    通常でも商品のお届けまで10日~15日お時間をいただいております。
    この点につきましては何卒ご理解ご了承頂けますと幸いです。
    今後より迅速にお届けできるよう努めてまいります。
    よろしくお願い致します。
    2018/06/14 21:24
    • 不満
    • 日本未入荷★PONY EFFECT アンリミテッド・クリームシャドウ

    • よい
    • 2018/04/05 21:29

    atsuko.h
    到着のご連絡をいただきありがとうございました。
    お送りした商品または対応に不備がございましたでしょうか。
    ご満足いただけなかった具体的な理由をご連絡いただけますと幸いです。
    よろしくお願いいたします。
    2018/04/05 21:55
    • 手紙がついていたのでびっくりしました?!
    • 2018/01/13 11:44

    atsuko.h
    到着のご連絡をいただきありがとうございました。
    ご注文いただいたお客様には商品にメッセージカードをつけてお送りしております。
    またのご利用をお待ちしております。
    2018/01/13 12:38
    • 不満
    • 老廃物&トラブル肌ケアに!REBUY FORYOU 洗顔石鹸2種set

    • ありがとうございました
    • 2017/12/04 21:10

    atsuko.h
    到着のご連絡をいただきありがとうございました。
    今回ご不満との評価をいただきましたが、対応や商品に不備がありましたでしょうか。
    お客様のご感想が今後の活動の支えとなりますので、些細なことでもご連絡いただけますと幸いです。
    よろしくお願いいたします。
    2017/12/05 15:31
    • 不満
    • AGATHA Cosmetics★トレビアン・アイティント・ボックス

    • ありがとうございました
    • 2017/08/02 20:51
    • 対応は、普通。
      到着が、遅い
    • 2017/06/26 11:02

    atsuko.h
    到着のご連絡をいただきありがとうございました。
    この度はご注文いただいた6月11日に私が日本に一時帰国していたため
    すぐに商品の発送ができず、ご迷惑をおかけしました。申し訳ございませんでした。

    なお、商品ページの記載の通り、通常時でもご注文からお届けまで10日~15日お時間をいただいております。
    何卒ご理解ご了承のほどお願いいたします。
    2017/06/26 17:03
    • 不満
    • I'M MEME★アイム デュアルマルチスティック

    • ありがとうございます!
    • 2017/06/05 20:11

    atsuko.h
    到着のご連絡をいただきありがとうございました。
    商品に何か不備等がございましたでしょうか。
    お客様の感想が今後の活動の支えとなりますので、
    些細なことでも何かお気づきになりましたら、ご連絡いただけると幸いです。
    よろしくお願いいたします。
    2017/06/07 08:05
    • 不満
    • LANEIGE★ツートンティントリップバー(全8色)

    • お礼のお手紙付きにゎ嬉しかった。けど、使用方法の説明書が欲しい。リップの先端が折れてしまった
    • 2017/05/01 10:11

    atsuko.h
    到着のご連絡をいただきありがとうございました。
    商品の説明及び注意事項は商品ページに記載させていただいておりますが、
    説明が不十分だったようで申し訳ありませんでした。
    またのご利用をお待ちしております。
    2017/05/01 20:45
    • 不満
    • PONY EFFECT★フェイバリット フルイッドリップティント

    • おそい
    • 2017/03/24 13:52

    atsuko.h
    到着のご連絡をいただきありがとうございました。

    恐れ入りますが、商品ページに記載しております通り、
    ご注文からお届けまで通常10~18日お時間をいただいております。
    今回の場合、受注から15日間で到着しており、通常の範囲内でございます。
    発送後から到着までの配送事情はこちらではコントロールできない部分ですので、
    ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。
    2017/03/24 15:46
    • 到着が結構時間かかってたので、
      もう少し早く来て欲しかったです。
    • 2017/03/03 14:05

    atsuko.h
    到着のご連絡をいただきありがとうございました。

    配送の件でご心配されたことと存じます。
    恐れ入りますが、商品ページに記載しております通り、
    ご注文からお届けまで通常10~18日お時間をいただいております。
    今回の場合、受注から13日間で到着しており、通常の範囲内でございます。
    発送後から到着までの配送事情はこちらではコントロールできない部分ですので、
    ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。
    2017/03/04 12:13
    • 不満
    • VANT36.5★VTエッセンススキンファンデーションパクト

    • 届いた、使ってみたら、全然違うし油浮き  
      がひどくてとても使えませんでした、残念です
    • 2016/12/13 09:59

    atsuko.h
    到着のご連絡をいただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
    2016/12/17 23:33
    • 不満
    • 日本未入荷★I'M MEME アイム フィックスリップ

    • ありがとうございました!
    • 2016/09/19 00:09

    atsuko.h
    到着のご連絡をいただきありがとうございました。
    商品に何か不備等がございましたでしょうか。
    お客様の感想が今後の活動の支えとなりますので、
    些細なことでも何かお気づきになりましたら、ご連絡いただけると幸いです。
    よろしくお願いいたします。
    2016/09/20 21:32

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