評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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注文実績
25294件
取引評価 詳細を見る
自己紹介
韓国在住の日本人パーソナルショッパーatsuko.hです。
日本では入手が難しい商品や韓国の商品をお客様の代わりにお買い物してお届けしています。
ジュエリー・アパレル・コスメ・インテリア雑貨など幅広く取り扱っております。
MUSINSA、29CM、W CONCEPT、EQLなど、韓国の人気オンラインショップの購入代行やアウトレット購入代行も承ります。
お探しのアイテムがありましたら「指名リクエスト」よりお気軽にお問い合わせください。
★BUYMAプレミアムパーソナルショッパー（2015年～）
★BUYMA公式アンバサダー（2026年～）
★BUYMA AWARD 受賞歴
・2015年 ビューティー部門 NEW COMER賞
・2016年 ライフスタイル部門 BRAND NEW BRAND賞
・2017年 ライフスタイル部門 POST賞
- 出品者登録日
- 2015/03/19
- SNS・ブログ
- http://instagram.com/atsuko.h_buyma/
- 性別
- 女性
- 血液型
- AB
- 出品の多いカテゴリ
- 香水・フレグランス ショルダーバッグ・ポシェット ネックレス・ペンダント
- 出品の多いブランド
- SWAROVSKI(スワロフスキー) XEXYMIX(ゼクシィミックス) Hydrogen(ハイドロゲン)
- 得意なカテゴリ
- ファッション雑貨・小物、ビューティー、ライフスタイル
- 得意なテーマ
- 韓国ファッション 、人気の韓国コスメ 、日本未入荷・海外限定アイテム
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- 着荷した時点で金具ボタンが取れており、取れたボタンもない状況でした。縫製も結構ボロボロで、安かろう悪かわろうは否めないなと思いました。
- 2026/03/13 19:41
- atsuko.h
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この度は商品につきましてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
取引完了前にご連絡をいただいた場合には、交換対応や補償制度のご案内など、可能な範囲で対応をさせていただいております。
今後はより一層、検品に注意してまいります。何卒よろしくお願いいたします。 - 2026/03/14 21:31
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- サイズ変更とお願いしたのですがペンチで直す方法を教えてもらいました。硬すぎて不可能でした。残念です
- 2024/12/25 11:32
- atsuko.h
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
サイズ変更がうまくいかなかったとのことで、お手間をおかけしてしまい申し訳ございません。
ストラップのサイズ変更の可否についてお問い合わせいただいた際、セルフでのサイズ変更方法と併せて、ブランド本社で実施されている有償のサイズ変更についてもご案内させていただきましたが、ご利用いただけず残念に思っております。
今回の件につきましては、ブランド本社へもきちんとお伝えし、今後の改善に繋げてまいります。 - 2024/12/25 15:39
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- 届くのが遅かった
- 2024/08/27 16:03
- atsuko.h
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商品到着のご連絡をいただきありがとうございました。
この度はお届けまで長らくお待たせして申し訳ございませんでした。
受注制作商品のため制作期間が長く、発送まで2週間程お待たせしてしまいました。
無事お手元に届き安心いたしました。また機会がございましたらご利用くださいませ。 - 2024/08/28 10:18
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- 不満
- The Ordinary★100%オーガニックモロッカンアルガンオイル
- 荷物の受け取りでトラブルがあったため
- 2024/05/08 07:20
- atsuko.h
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商品到着のご連絡をいただきありがとうございました。
宅配会社との不在票のトラブルでお手数をおかけしました。
商品が一度返送されてしまいましたが、再発送後は無事お受け取りいただけたようで安心いたしました。
また機会がございましたらご利用くださいませ。 - 2024/05/09 09:57
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- 不満
- 再発送 送料
- 荷物の受け取りでトラブルがあったため
- 2024/05/04 14:03
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- 思ったより、ペラペラで小さかった
- 2024/02/10 20:55
- atsuko.h
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商品到着のご連絡をいただきありがとうございました。
ご注文の商品にご満足いただけない点があったようで、申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたご意見は今後、商品説明の改善の参考にさせていただきます。 - 2024/02/13 20:17
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- コメントはありません
- 2022/12/24 18:44
- atsuko.h
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商品到着のご連絡をいただきありがとうございました。
至らなかった点がございましたら、ご遠慮なくご連絡いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。 - 2022/12/24 19:20
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届くかどうかヒヤヒヤしました。
無事に到着してよかったですぅ - 2022/03/25 21:53
- atsuko.h
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商品到着のご連絡をいただきありがとうございました。
一時休業と配送遅延の為、商品のお届けまで大変お待たせいたしました。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。 - 2022/03/26 14:13
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届くかどうかヒヤヒヤしました。
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- コメントはありません
- 2022/02/06 23:44
- atsuko.h
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商品到着のご連絡をいただきありがとうございました。
ご満足いただける対応をご提供できず申し訳ございませんでした。
至らなかった点がございましたら、ご遠慮なくご連絡いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。 - 2022/02/08 08:58
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- 不満
- トムフォード TOM FORD 限定 ビターピーチ リップカラーマット
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ご対応には感謝していますが正直届いた商品には満足していません。
限定品なので再入手ができるかどうか不安だった為渋々このまま受け取りますが、明らか不良品なのに交換して頂けず残念です。
ありがとうございました。 - 2022/01/31 14:03
- atsuko.h
- 商品到着のご連絡をいただきありがとうございました。ご要望に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
- 2022/01/31 22:11
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- 不満
- SaniPod サニポッド [全5種set] 携帯用ハンドジェル
- とくにありません
- 2021/08/03 12:29
- atsuko.h
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商品到着のご連絡をいただきありがとうございました。
お送りした商品や当方の対応にご満足いただけない点があったようで
誠に申し訳ございませんでした。 - 2021/08/04 11:46
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- 不満
- GUESS ゲス ベッラヴィータローザ EDT 30ml /ジョンハン 香水
- 入っていた段ボールが破られていたのですが、なにも支障はないでしょうか。商品はしっかり入ってましたが、、
- 2021/06/29 17:38
- atsuko.h
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商品到着のご連絡をいただきありがとうございました。
段ボール箱の破損の件、大変申し訳ございませんでした。
お取引のお問い合わせ欄より、昨日別途ご連絡させていただきました。
お手数ですが、ご確認いただけますと幸いです。何卒よろしくお願いいたします。 - 2021/06/30 11:27
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- 不満
- 日本未入荷★BLANC BLACK TPU クリア ビッグポーチ/メイクポーチ
- 中も商品が入っていると。
- 2021/06/19 19:01
- atsuko.h
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商品到着のご連絡をいただきありがとうございました。
貴重なご意見お寄せいただき、感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。 - 2021/06/21 12:37
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- 不満
- rom&nd★2021春新色 ゼロベルベットティント[追跡付]
- コメントはありません
- 2021/05/25 13:38
- atsuko.h
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商品到着のご連絡をいただきありがとうございました。
お送りした商品や当方の対応にご満足いただけない点があったようで誠に申し訳ございません。
不備等がございましたらご遠慮なくご連絡いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。 - 2021/05/25 20:11
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- コメントはありません
- 2021/05/22 21:43
- atsuko.h
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商品到着のご連絡をいただきありがとうございました。
ご満足いただける対応・商品をご提供できず申し訳ございませんでした。
至らなかった点がございましたら、ご遠慮なくご連絡いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。 - 2021/05/24 12:22
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- コメントはありません
- 2021/03/31 16:23
- atsuko.h
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商品到着のご連絡をいただきありがとうございました。
お届けまで長らくお待たせし申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちしております。 - 2021/03/31 17:07
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- 不満
- TOM FORD★アイカラークォード エクストリーム マーキュリアル
- ありがとうございました。無事にうけとりました。
- 2020/12/20 00:26
- atsuko.h
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商品到着のご連絡をいただきありがとうございました。
ご満足いただける対応をご提供できず、申し訳ありませんでした。
商品や対応に至らなかった点がございましたら、ご指摘いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。 - 2020/12/20 12:26
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- 不満
- 毛穴ケア★The Ordinary ナイアシンアミド10%+亜鉛1%【追跡付】
- 中身が少し漏れて箱が濡れていました。
- 2020/07/19 07:40
- atsuko.h
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商品到着のご連絡をいただきありがとうございました。
中身が漏れていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後、検品を徹底し再発防止に取り組んで参ります。
よろしくお願いいたします。 - 2020/07/20 14:33
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- 商品無事届きました！ありがとうございました。少し残念だったのが、色がピンクだと思っていたので写真と違うと感じてしまいました。
- 2020/05/19 20:34
- atsuko.h
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商品到着のご連絡をいただきありがとうございました。
カラー展開がない商品でしたため、商品ページに色に関する説明をしておりませんでした。
今後は1色展開の商品の場合も色の説明を加えるなどして補完したいと思います。
ご感想をお寄せくださりありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。 - 2020/05/19 22:18
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- 不満
- 日本未入荷★シンプルコスメポーチ Sサイズ(全3色)
- コメントはありません
- 2020/02/17 23:29
- atsuko.h
- 商品到着のご連絡をいただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
- 2020/02/18 11:12
