2019/12/12

お取引について

■買い付け

ご購入様の代わりに買い付けを行う「お買い物代行」を承っております。
基本的に商品は、ご注文後(ご入金確認後)に買い付け致します。
万が一、商品が品切れだった場合は、お取引をキャンセルさせて頂きます。

■発送時期

・在庫表記が◯(注文後に買い付けを行う商品)の場合
　ご注文・ご入金確認後、商品の買い付け・発送準備に通常2～6日お時間を頂きます。
　買い付け完了後に発送致します。

・在庫表記が◎(在庫がある商品)の場合
　ご注文・ご入金確認後、通常1～3日以内に発送致します。

■配送方法

TracX Logisは商品が日本国内に入った後、提携されている日本の配送会社
(佐川、ヤマト、ゆうパック、K-packet等)に引き継がれて配達されます。

配送期間：通常5日～10日程度

※配送所要日数はあくまでも目安であり、物流の状況・荷物の内容によって異なります。
※どの配送会社で配達されるかは追跡情報からご確認いただけます。
※ネコポスの場合はポスト投函で配達されます。紛失・盗難などにご注意ください。

■梱包

梱包資材は基本的に購入したものを使用していますが、一部再利用品も使用しております。

■商品の色の見え方

商品の色は携帯電話・パソコンの環境や照明によって見え方が異なり、実物の色と違って見える場合がございます。
予めご了承の上、ご購入くださいますようお願い致します。

■キャンセル・返品・交換

・ご注文確定後の段階で、お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受けできかねます。
・到着した商品に破損等の問題がある場合は、到着日から7日以内にお問い合わせください。
・到着日より7以上経過している場合は、キャンセル・返品・交換をお受けできかねます。