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PREMIUM PERSONAL SHOPPER

総合評価

4.5

1493 出品数

最終アクセス：3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ

    4.8

  • 返信の早さ

    4.6

  • 梱包の丁寧さ

    4.4

  • 発送までの平均日数

    3日

  • 注文実績

    19626件

  • 買付成功率

    80%

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出品商品件数 詳細を見る

1493件

自己紹介

はじめまして。patochamaです。イギリスにてプライベートスタイリストとして活動し１８年、その人脈を活かし顧客価格にて商品を買い付けご用意致しております。

☆全商品100%正規品、新品、未使用品です
☆手元にありの商品は即発送可能です
☆発送は《全て防水対策、破損対策》をしての発送です
☆発送は《追跡補償付》
☆「関税負担なし」の表記商品につきましては当方での負担となります。関税について　https://qa.buyma.com/buy/pay/3104.html?af=211

よりご安心いただくためのお願いごと

☆「あんしんプラス」へ加入し4つの全額補償
https://www.buyma.com/contents/safety/

　1.本物保証：鑑定無料、本物保証対象外は全額補償
　2.返品補償：イメージ・サイズ違いによる返品を全額補償
　3.品質補償：初期不良におけるお取引を全額補償
　4.紛失補償：配送時の商品紛失を全額補償
☆紛失補償制度について
https://qa.buyma.com/buy/hosho/5203.html

商品発送後、配送中のトラブル、紛失、破損等一切の責任を負いかねます。安心プラスへご加入ください。☆商品は到着通知完了まで当方に所有権ありとなります。

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出品者登録日
2008/09/04
性別
女性
血液型
A
出品の多いカテゴリ
ショルダーバッグ・ポシェット トートバッグ サンダル・ミュール
出品の多いブランド
CELINE(セリーヌ) PRADA(プラダ) LOEWE(ロエベ)
得意なカテゴリ
レディースファッション
得意なテーマ
Stock clearance sale：在庫一掃セール 、円高還元セール特集！ 、レディース雑誌掲載アイテム
好きなブランド
HIGH& LOWにこだわらずかわいいものなら何でも好きです！
好きな食べ物
和食
好きな言葉
ありがとう

    • 関税や消費税負担についての表示が無く不当に安く表示して煽られた遠く思います

      負担があるなら記載の上で判断を仰ぐべき

      ここを利用したことを後悔してます
    • 2024/07/27 09:51

    • 商品は無事届きましたが、関税に対しての説明や
      対応が残念な感じでした
    • 2024/07/24 21:56

    • あ
    • 2024/07/22 19:17

    • 画像の色と全く違いびっくりしました。
      問い合わせに対してもピンクと回答がありましたが、どう見てもベージュです。
      その点問い合わせると、ディオールのカテゴリーではピンクなので鑑定するように言われました。
      そういう問題じゃないです、、、。
      結局泣き寝入りです。
    • 2024/04/28 16:29

    patochama
    パーソナルショッパーPATOCHAMAです。この度は当方の商品をお選びいただきましてありがとうございます。

    お品物お色がイメージと異なっておりましたとのことで商品のお色が異なるかどうかについてバイマに判断していただくため鑑定のご利用についてお話をさせていただきました。お品物ご希望のお色ではないとのことでご満足いただけずとても残念です。商品の画像については複数のモニターで確認し自然光で撮影するなど努力しておりますが今後の改善点を見直してまいります。
    2024/04/28 19:41

    • 商品の確認の表示がされなくてサイズも思ってたのと違ったので残念です
    • 2024/04/19 15:23

    patochama
    パーソナルショッパーPATOCHAMAです。この度は当方の商品をお選びいただきましてありがとうございます。

    ご丁寧なご到着のご連絡並びに評価にお礼申し上げます。商品サイズにつきましては商品詳細に記載をいたしておりました。ご希望に添えなかったとのこと残念でございます。

    コンパクトサイズになりますがイギリスでも人気のお品物となります。末長くお楽しみいただければ光栄です。タイムセールやシークレットセールも開催致しておりますので気になるお品物がございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。
    2024/04/19 21:01

    • 到着後半日足らずで催促され少し驚きました。
      自宅に到着したからといって皆がすぐに商品確認できるわけではないと思います。
      関税もいくらかかるかきいた所6%程と返答いただきましたが実際は倍以上かかりました。
      お取引ありがとうございました。
    • 2024/04/13 19:39

    patochama
    パーソナルショッパーPATOCHAMAです。この度は当方の商品をお選びいただきましてありがとうございます。

    ご丁寧なご到着のご連絡並びに評価にお礼申し上げます。頂戴いたしましたご意見真摯に受けとめ改善に努めます。関税につきまして関税６％以外の地方税が発生したと見られます。事前説明がが明確でなかったとのこと申し訳ございませんでした。

    素敵なお品物末長くお楽しみいただければ光栄です。タイムセールやシークレットセールも開催致しておりますので気になるお品物がございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。
    2024/04/17 21:37

    • 問い合わせにも早々に返答いただき、迅速な対応をありがとうございます。
      注文から発注までが早く、急ぎ対応に感謝です。
    • 2024/03/04 19:42

    patochama
    パーソナルショッパーPATOCHAMAです。この度は当方の商品をお選びいただきましてありがとうございます。

    ご丁寧なご到着のご連絡並びにご満足の評価にお礼申し上げます。

    素敵なお品物末長くお楽しみいただければ光栄です。タイムセールやシークレットセールも開催致しておりますので気になるお品物がございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。
    2024/03/16 22:47

    • 金具のターンロック部分は保護シートがなく何度も回したような傷。セール品の入手だとしても、瑕疵がある場合、販売者は事前告知する義務があるはずです
      高額商品の到着を楽しみにしており、不快な想いは物にも移ります
    • 2024/02/24 00:19

    patochama
    この度はご到着のご連絡誠にありがとうございます。

    お品物バイマの鑑定サービスをいただきまして本物補償、不備の確認がなかったと認識いたしておりました。ご心配の事項当方の方でご連絡をいただいておりませんでしたため行き届かなかったこともあったかと思います。お詫びいたします。コートやお洋服の場合ロック部分にシール等はもともとないとのことでございます。本社より新品をお取り寄せし新品、未使用、非展示品となりますのでご安心をいただければ幸いです。
    2024/02/24 00:49

    • 迅速な返答で全体的に丁寧な取引でした。
      ただバッグと別で入っていたショルダーの紐に黒い粘着質の物が付着していました。擦って取れましたが商品の在庫状況が気になりました。
    • 2023/11/05 17:59

    • ありがとうございました
    • 2023/10/28 12:17

    • コメントはありません
    • 2023/09/28 18:01

    • 質問に対する答えがわかりにくく、長々とした文章で結局どうしたらいいのかよくわからなかった。「お気持ちをお察しし心苦しく思います」等丁寧すぎる言葉遣いが逆に何が起こったのかと不安になりました。その後、「2営業日で届きます」などのメッセージがきたのでこのまま待ってたらいいのですか？と聞いたらこちらではわからないという返事だったので、ではなぜそのメッセージを送ってきたのか？と思いました。親切丁寧ということで色々と送ってくださってるのでしょうが少々不快に思いました。
    • 2023/09/26 15:28

    • コメントはありません
    • 2023/09/25 21:48

    • コメントはありません
    • 2023/09/19 21:01

    • コメントの対応は丁寧でした。ただ発送までの期間が予定より遅れていることについての報告や状況のお知らせが無かったことに不安になりました。無事に取引できてよかったです。
    • 2023/09/18 11:29

    patochama
    この度はご連絡誠にありがとうございます。貴重なご意見にお礼を申し上げます。ご注文のお色が完売となりましたため他のお色をご検討いただきますのでに発送までにお時間２営業日かかりました。またA4サイズが入ることが条件とのことでしたので大切なお買い物ゆえ実寸にておサイズの確認をいただいた経過もありお時間をいただきましたこと申し訳ございません。
    2023/09/19 15:02

    • コメントいただきましたが、他の方と間違われてると思います。再入荷の確認が取れたとのことで購入しましたし、A4サイズが入ることが条件としておりませんでしたので実寸の確認もしておりません。
    • 2023/09/20 09:55

    • コメントはありません
    • 2023/09/11 19:15

    • セール品で入手された認識はありましたが、数箇所傷がありました。自然素材ゆえ、との返答でしたが不自然なすり傷3箇所、金具のターンロック部分は保護シートがなく何度も回したような傷。セール品の入手だとしても、瑕疵がある場合、販売者は事前告知する義務があるはずです(事前説明があれば納得して購入出来ています)
      また関税申請時、依頼された発送元住所氏名を聞いた際も不足があった事に不安を抱きました。購入者は頻度の少ない高額商品の到着を楽しみにしており、不快な想いは物にも移ります。ご理解をいただければと思います。
    • 2023/09/06 13:06

    • コメントはありません
    • 2023/09/06 06:09

    • 商品自体に問題はありませんでした。
      しかし別途で注文した紙袋のサイズが合っていませんでした。紙袋代の料金を払って買ったものなのに残念です。
    • 2023/09/01 02:27

    • コメントはありません
    • 2023/08/24 18:28
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