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PREMIUM PERSONAL SHOPPER

総合評価

4.5

2056 出品数

最終アクセス：3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ

    4.8

  • 返信の早さ

    4.6

  • 梱包の丁寧さ

    4.4

  • 発送までの平均日数

    3日

  • 注文実績

    19749件

  • 買付成功率

    80%

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出品商品件数 詳細を見る

2056件

自己紹介

はじめまして。patochamaです。スタイリストとして活動し１８年、その人脈を活かし顧客価格にて商品を買い付けを致しております。
☆全商品100%正規品/新品/未使用品
☆手元に在庫ありの商品は即発送可能
☆発送は全て防水対策、破損対策をしての発送
☆発送は追跡補償付
☆「関税負担なし」のタグ付き商品につきましては当方での負担となります。それ以外はご購入者様負担となります。
☆関税について　https://qa.buyma.com/buy/pay/3104.html?af=211

よりご安心いただくためのお願いごと
☆「あんしんプラス」へ加入し4つの全額補償
https://www.buyma.com/contents/safety/

　1.本物保証：鑑定無料、本物保証対象外は全額補償
　2.返品補償：イメージ・サイズ違いによる返品を全額補償
　3.品質補償：初期不良におけるお取引を全額補償
　4.紛失補償：配送時の商品紛失を全額補償
☆紛失補償制度について
https://qa.buyma.com/buy/hosho/5203.html

配送中のトラブル、紛失、破損等一切の責任を負いかねます。安心プラスへご加入ください。
☆商品は到着通知完了まで当方に所有権有となります。
☆付属品が変更となることがございます

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出品者登録日
2008/09/04
性別
女性
血液型
A
出品の多いカテゴリ
ショルダーバッグ・ポシェット トートバッグ ニット・セーター
出品の多いブランド
CELINE(セリーヌ) PRADA(プラダ) MONCLER(モンクレール)
得意なカテゴリ
レディースファッション
得意なテーマ
Stock clearance sale：在庫一掃セール 、円高還元セール特集！ 、レディース雑誌掲載アイテム
好きなブランド
HIGH& LOWにこだわらずかわいいものなら何でも好きです！
好きな食べ物
和食
好きな言葉
ありがとう

    • 商品が届きました。ありがとうございます。
    • 2023/08/09 10:14

    • 商品に染みがありました。
    • 2023/07/13 11:32

    • コメントはありません
    • 2023/05/26 12:12

    • コメントはありません
    • 2023/04/19 08:59

    • もう二度とこちらで購入はしません。皆さんもやめた方がいいですよ。
    • 2023/04/15 15:34

    patochama
    この度はご到着の通知誠にありがとうございます。いただきました評価当方にて改善できる点をバイマに相談し今後の改善に努めてまいります。

    今回お品物はご注文をいただきまして即発送をいたしました。不本意ながらも税関でのお手続きがスムーズでなかったとのこと。バイマに連絡をしサポートできる方法を探っておりましたが力不足となりましたことお詫びいたします。引き続きバイマと相談し改善点を見直して参ります。
    2023/04/15 19:55

    • ズサンな対応をしてくる販売員から、気に入ってる商品を購入したと思うと不愉快で残念です。一般的なブランド店舗での対応とは、雲泥の差です。
      それ以外は特に問題ありません。
    • 2023/03/18 22:53

    patochama
    この度は後到着の通知そして貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。当方の対応にご満足いただけませんでしたこと真摯に受け止め今後の改善に努めてまいります。お品物ブランドの説明表記、実際のおサイズを記載しておりましたがその点にイメージの相違がございましたこと、またそのやりとりの中で言葉に配慮が足りませんでしたこと改善点を見直し改善をしてまいります。貴重なアドバイスに御礼申し上げます。
    2023/03/18 23:02

    • メール対応は丁寧ですが、納期がかかる事は仕方ないにしても、注文から間隔が空く事に関し催促しないと充分に状況説明頂けませんでした。
      関税負担についても勘違いされてて、ひやひやしました。
    • 2023/03/15 10:18

    • 問合せの返信をいただけなかったこと、
      税関で荷物が止まってしまいその手続き等不安な点がありました。
    • 2023/03/12 14:13

    patochama
    この度はご到着のご連絡誠にありがとうございます。時差の関係もありお返事をお待たせすることになりご心配をおかけいたしましたこと深くお詫びいたします。商品が税関検査にあたった際のお手続きについて今後は画像を使うなどよりお分かりいただきやすいシステムをバイマと相談し作ってまいります。
    2023/03/12 14:56

    • はじめての利用が、次の購入を躊躇してしまう、または利用を控えてしまいたくなる取引となったこと、とても残念な気持ちです。
    • 2023/01/24 15:08

    patochama
    この度はご到着のご連絡誠にありがとうございます。評価につきまして真摯に受け止め今後の改善に努めます。商品が関税お手続き等につきまして最寄りわかりやすくご理解いただけるよう説明内容を修正いたしました。お品物につきましてはご満足とのことでご丁寧なご連絡並びにご理解に御礼申し上げます。
    2023/01/24 15:30

    • コメントはありません
    • 2023/01/22 14:52

    • コメントはありません
    • 2023/01/16 19:03

    • 本物補償確認で
      ラクーンファーかフォックスファーなのか
      BUYMAさんに問い合わせても
      返答ありませんでした
    • 2022/12/28 17:46

    patochama
    お世話になっております。

    こちらのファー商品のラベル記載通りラクーンファー、ライナーはシープファーとなります。バイマの鑑定時にご質問への回答がなかったとのこと、当方の方でもバイマに連絡し今後の改善に努めます。
    2022/12/29 22:50

    • 色・サイズ
      サイズ補足のところにフォックスファーと表記されています。
      BUYMAさんがそれについて何も答えてくれませんでした。
      宜しくお願いします
    • 2022/12/29 23:45

    patochama
    お返事ありがとうございます。

    バイマの方へ連絡をいたしますね。また当方再度確認いたしましたところ出品画像掲載の素材ラベルに「ラクーン」と毛皮の詳細の記載がございました。
    2022/12/30 00:04

    • ありがとうございました
      大切に使用します
      良いお年をお迎えください
    • 2022/12/30 00:14

    patochama
    こちらこそご丁寧なご連絡そしてご理解をいただきましてありがとうございます。お品物お気に入りいただければ光栄です。どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。
    2022/12/30 01:10

    • コメントはありません
    • 2022/11/29 20:46

    • 総体的に最悪。ほつれだらけの商品が届いたので問い合わせたら元からそういう生地だとの事。そうでしたら初めからその様に商品説明に書いて。二度と利用しない。
    • 2022/10/18 11:34

    patochama
    ご到着通知、ありがとうございます。バイマの初期不良制度の結果バイマ様の方で不備ではないとのことで鑑定結果が出ているかと存じます。また鑑定に際し当方にて生地の凹凸は素材ゆえであるご説明をさせていただきました。大切なお買い物ですのでご対応したくバイマの安心プラス補償対象に当たるかバイマ様にご相談いただく形でお話をさせて頂いておりましたがご自身にて商品に手を加えてしまっていたこともあり対応ができず心苦しいです。今後は素材感についてよりイメージいただけるよう画像、説明にて改善の努力いたします。
    2022/10/18 14:54

    • コメントはありません
    • 2022/10/09 14:16

    • コメントはありません
    • 2022/09/16 15:32

    • 品物は良かったですが、
      購入証明書がついていません、
      ショッパーも購入しましたが、バッグとサイズが合っておりません。
    • 2022/09/16 15:31

    patochama
    この度はご到着のご連絡そして貴重なご意見ありがとうございます。こちらお品物に自動的に購入証明が付属致しませんため同封しない形での発送となります。また紙袋はお店にてご用意するおサイズと同じこちらのお鞄が入るおサイズをお選びいたしまして発送となりますがお鞄の収納でできない状況でしたでしょうか。その場合代わりの紙袋をすぐに発送いたしますのでお取引よりご連絡をいただければ幸いです。
    2022/09/16 22:54

    • コメントはありません
    • 2022/09/09 18:33

    • 当アプリで何度か高額商品を購入していますが、今回はあまりにも簡易的な袋に包まれていたので、偽物では無いかと心配になりました。
      また、おまけらしきティーパック1個もシールで貼ってあり、嬉しいというよりもなんだか複雑な気持ちです。メール連絡はスピーディーでした。
    • 2022/08/22 15:53

    • お箱に入っているのにかなり目立つシワがあり残念でした。お安く購入しましたが、購入を後悔しております。
      問題のないシワだとの回答でした。
      神経質な方ではありませんが、高い勉強だいとして諦めました。
    • 2022/05/10 21:17

    patochama
    この度はご縁をいただきましてありがとうございます。商品ゲートのピン部分を固定するためにできるレザーのシワになりましてその点ご説明をした上でバイマの不備補償のご利用についてお話をさせていただきました。結果鑑定サービスのご利用なしで不満のご強化になりましたこと残念に思います。
    2022/05/10 22:29
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