評価
-
梱包の丁寧さ
5.0
-
発送までの平均日数
4日
-
注文実績
63752件
-
買付成功率
93%
取引評価 詳細を見る
自己紹介
☆ お客様のご満足を最優先にするLa Risataです ☆
はじめまして。日本人パーソナルショッパーLa Risataです。
オンラインでのお取引は顔が見えない不安などがあるかと思いますが、
安心して気持ちよくお買い物を楽しんで頂けるよう、迅速丁寧な対応を心がけております。
良い商品、安心、丁寧かつ上質のサービスをご提供し、お客様の笑顔になりたい、
そのような思いをこめて、誠実に対応させて頂きます。
☆日本語/英語/中国語/韓国語 でのお問い合わせに対応可能です。
☆商品は直営店および正規品を取扱う店舗から購入する100％正規品です。
☆発送前に1点1点問題が無いか十分な検品を行っております。
検品段階にて不良が発覚した場合は、交換をし、良品のみをお送りしております。
☆出品していないものでもお探し可能ですのでお気軽にお声がけください。
☆手元に在庫のない商品はお取寄せとなりますが、2~5営業日（土日祝除く）所要します。
発送後〜到着の予想日数は4~7日程度です。（非常時・繁忙期除く）
☆ギフトラッピングをご希望の方は[要望・相談]にご記載ください。
- 出品者登録日
- 2013/11/25
- 性別
- 女性
- 出品の多いカテゴリ
- スニーカー スニーカー キッズスニーカー
- 出品の多いブランド
- Nike(ナイキ) adidas(アディダス) New Balance(ニューバランス)
- 得意なカテゴリ
- レディースファッション、メンズファッション、ベビー・キッズ
- 得意なテーマ
- 日本未入荷・海外限定アイテム 、注目のコラボアイテム！
- 好きなペット
- イヌ♡
- 好きなブランド
- Celine/ Tommy Hilfiger/ Adidas/ The North Face/ Nike/ Vans/ Guess/ Chanel/ Puma
-
- ありがとうございました。
- 2025/06/11 16:29
- La Risata
-
この度はご満足に至らず残念に存じます。
また機会がございましたらお立ち寄りいただければ幸いです。
ご利用ありがとうございました。 - 2025/06/14 19:02
-
- 対応は遅い方ですが、丁寧に返信してくださいました。
- 2025/06/09 12:05
-
-
汚れがあり保証に入っていたので返品申請したのですが、ボンド汚れとのことで不可でした。
もう少し検品をしっかりして欲しかった気持ちもありますが、ラッピングなどは綺麗にされていました。あと保証の意味もあまりないように感じました。 - 2025/06/08 00:36
-
汚れがあり保証に入っていたので返品申請したのですが、ボンド汚れとのことで不可でした。
-
- 汚れがあったのにタグをとったからという理由で返品不可でした。【検品済】のシールをはるならちゃんと検品してほしかったです。
- 2025/06/03 12:07
- La Risata
-
この度はご満足に至らず申し訳ございません。
当方での対応をご案内させていただきましたが、
商品箱およびタグが破棄されている状態ということで対象外となりましたことご了承ください。
当ブランドに限らず、他のブランドでも同様のガイドラインが定められておりますため
ご理解いただけますようよろしくお願い申し上げます。
バイマの補償制度のご利用条件といたしましても、
付属品の紛失、着用後の商品の場合は補償制度申請のご利用対象外となりますので、ご参考ください。
この度はご利用ありがとうございました。 - 2025/06/08 12:38
-
- 不満
- 追加料金ご精算ページ
- 汚れがあったのにタグをとったからという理由で返品不可でした。【検品済】のシールをはるならちゃんと検品してほしかったです。
- 2025/06/03 12:07
- La Risata
-
この度はご満足に至らず申し訳ございません。
当方での対応をご案内させていただきましたが、
商品箱およびタグが破棄されている状態ということで対象外となりましたことご了承ください。
当ブランドに限らず、他のブランドでも同様のガイドラインが定められておりますため
ご理解いただけますようよろしくお願い申し上げます。
バイマの補償制度のご利用条件といたしましても、
付属品の紛失、着用後の商品の場合は補償制度申請のご利用対象外となりますので、ご参考ください。
この度はご利用ありがとうございました。 - 2025/06/08 12:38
-
- 商品に汚れがありました。拭いても取れなかったです。保証にも入っていましたが、返品対応は不可とのことでした。保証に入っている意味はあんまりないような気がしますが、ラッピングは頼んだとおりしっかりとされていました。この度はありがとうございました。
- 2025/05/31 22:39
-
- 不満
- 追加料金ご精算ページ
- あ
- 2025/05/25 10:43
- La Risata
-
この度は数ある中から当店をご利用くださり誠にありがとうございました。
リピーター様には割引クーポンをご用意しておりますので、また気になる商品などございましたら、是非お声がけください。
またのご利用をお待ちしております。 - 2025/06/08 12:32
-
- 商品が届くまでの間、結構時間がかかりましたが、目処とかも分からなかったので本当に届くのか不安でした。
- 2025/05/23 19:40
- La Risata
-
商品到着のご連絡をありがとうございます。
事前にご案内のとおり【国際配送】となりますので、
日本国内の配達よりもお時間を要しますが、
受注時にはお届けの目安をご案内させて頂いております。
今回はご案内の期間内に発送し、発送後も4日でお届け完了となっておりますが
ご満足に至らず残念に存じます。
追跡が可能な配送方法となり、発送時にお送りしたリンクページよりご確認いただけますので次回のご参考になりますと幸いです。
ご利用ありがとうございました。 - 2025/05/30 09:08
-
-
返信は他の出品者に比べて遅いと思います。
NIKE TC7900を購入しましたが、店舗で実際に見た色と微妙に違う…
店舗で見た本物はアイボリーでしたが、届いたのは真っ白。
本当に本物ですか？ - 2025/05/23 17:05
- La Risata
-
この度はご満足に至らず残念に存じます。
当商品はNIKE公式販売店から取り寄せた、正規品【本物】でございます。
数年にわたるベストセラーのアイテムですので、常時再入荷（再製造）されておりますが
ナイキでの生産時期により、素材、パターン等一部ディテールに個体差がある場合がございます。
正規品で間違いございませんので、ご安心のうえご着用いただければと存じます。
ご利用ありがとうございました。 - 2025/05/30 09:35
-
返信は他の出品者に比べて遅いと思います。
-
-
商品に汚れが数カ所あり残念でした。
返送などが面倒な為
取り引き完了させていただきます。 - 2025/05/07 09:37
- La Risata
-
この度はご満足に至らず申し訳ございません。
お取引完了前に取引ページよりご連絡いただければよりご満足いただける対応ができたかと存じます。
あんしんプラスにご加入の場合、BUYMAの各種返品補償制度をご利用頂けますので、
次回ご利用の際にご参考いただければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。 - 2025/06/08 12:31
-
商品に汚れが数カ所あり残念でした。
-
-
最初に追加料金6000円で購入した靴が料金設定ができておらずキャンセルされました。
すぐに料金設定をし直して再度同じページで同じサイズの同じ靴を買おうとしたら10000円になっていました。
購入してから数日経った後に「韓国に在庫がないから他の国で探す」と言われさらに数日待たされました。
発送の表記に嘘はないですがギリギリに発送されます。
「5日から10日」表記で10日後の夕方頃にメッセージが届きました。
結局4月15日に購入した靴が家に届いたのは4月6日です。
とにかく怪しいし遅すぎる。 - 2025/05/07 01:38
- La Risata
-
この度はご満足に至らず残念に存じます。
商品がご期待より早く届かない場合ご不安になられるお気持ち、重々お察し致します。
お客様の疑問点について、以下の通り再度ご説明させていただきます。 - 2025/05/07 10:16
- La Risata
-
＜追加料金について＞
1.初回ご注文件につきましては、ご確認いただきましたように追加料金設定がされておらず、商品代金の一部未支払いのため取引はキャンセルとなりました。
2.追加料金が設定されている商品の場合、通常の店舗では完売となり限定品の専門取引機関にて買付を行う場合が多くございます。
ただ、その場合買付価格は定価ではなく価格変動がございますため、販売価格も変動がございます。 - 2025/05/07 10:16
- La Risata
-
3.当方は定期的に在庫や価格など出品中の商品管理を行なっておりますが、価格変動が激しいため、お問い合わせやご注文に対応する際に、再度在庫と買付価格の確認を行っております。
4.初回のご注文キャンセルの後、商品の在庫/価格を確認致しましたが、初回ご注文時の価格ではご用意ができなくなりましたため、価格情報を更新し次の取引の準備をさせていただきました。 - 2025/05/07 10:17
- La Risata
-
＜買付地変更について＞
1.当方が販売中の一部の商品は、受注時に通常の取引先で在庫切れとなっている場合がございます。
その際取引を終了することもございますが、バイマの特徴上、他の買付先でも商品を探して欲しいというお客様が大勢いらっしゃいますため、在庫がある買付先を探し、お客様にご案内することがございます。
今回は後者にて対応させていただきました。
ただ、事前に設定された買付先ではないため、一方的な通知を行うのではなく、
新しい買付先で進めるかどうかお客様にご同意を得てからの取引となります。 - 2025/05/07 10:18
- La Risata
- 2.再度確認しましたところ、2度目のご注文は初回ご注文日から二日後の17日営業時間後の20時過ぎに頂いており、買付先変更のご案内は【同日の23時頃】にさせていただいております。
- 2025/05/07 10:18
- La Risata
-
＜配送期間について＞
1.ご同意可否をお伺いした際にご案内した配送期間は営業日基準5～10日でございます。
海外からの配送は変動の可能性もござますため、目安の日数としてご案内させていただきました。
２度目のご注文は4月17日営業時間後の20時過ぎにいただき、 商品は翌日の18日から数えて9営業日目の30日に発送致しました。 - 2025/05/07 10:19
- La Risata
-
2.発送後の配送予想日数は事前案内の通り【発送後～到着：4～7営業日】となります。
4/30に発送し、平日基準では4営業日目の5/6にお届けが完了されております。
ただ、5/1,5,6が休日であることを考えますと営業日基準では1～2日でお届けでき、通常よりも早いお届けだったかと存じます。 - 2025/05/07 10:19
- La Risata
-
お客様におかれましては、最初商品を購入しようとお考えになられた時からお届けまでの日数が多少長かったため、ご満足いただけなかったかと存じます。
実際の取引の流れにつきましては、上記の詳細のとおりでしたことご案内申し上げます。
ご利用ありがとうございました。 - 2025/05/07 10:19
-
最初に追加料金6000円で購入した靴が料金設定ができておらずキャンセルされました。
-
- ラッピングを希望したのにされていないのと、箱の一部が潰れていました。
- 2025/04/17 21:16
- La Risata
-
ラッピングにつきまして、ご要望に沿うことができず申し訳ございませんでした。
外装箱につきましては、商品を保護・保管・輸送するための梱包材とみなされているため、
保護機能を満たす場合は、多少の箱損傷のある商品も正常品として販売されていることが少なくございません。
また、国際輸送となりますため、運送中多少外部からの衝撃がある可能性がございます。
大変心苦しく存じますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。 - 2025/05/07 10:25
-
-
このサイズ寸法はUSサイズでは無く日本サイズです。
記載を訂正しないと私みたいに間違いて購入する人が手間と時間を掛けてしまいますよ。
商品自体問題は有りません。 - 2025/03/21 13:36
- La Risata
-
この度はご満足に至らず残念に存じます。
サイズはナイキのサイズ表記の通りに記載させていただいており、アジアサイズとUSサイズが並記されております。
ご注文のサイズも同様で（アジアL/US M）となっておりました。
ご注文時にあんしんプラスにご加入の場合、サイズが合わなかった際にBUYMA返品補償制度をご利用いただくことが可能ですので、合わせてご参考くださいませ。
ご利用ありがとうございました。 - 2025/05/07 10:47
-
このサイズ寸法はUSサイズでは無く日本サイズです。
-
-
サイズが思ったより全然小さかったです。
普段履きが28cmでしたので油断しました。
これは自分が悪いので、文句等は全くありませんが
満足は出来ませんでした。
ありがとうございました。 - 2025/03/13 19:03
- La Risata
-
商品到着のご連絡をありがとうございます。
サイズが合わなかったようで残念に存じます。
あんしんプラスにご加入の場合、サイズが合わなかった際にバイマの返品補償制度をご利用頂けますので、
次回バイマをご利用の際にご参考いただければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。 - 2025/03/23 10:45
-
サイズが思ったより全然小さかったです。
-
- 購入から発送までの期限が遅かった。とても不安でした。
- 2025/02/25 23:52
- La Risata
-
この度は受注時にご案内した日数内にお届けとなりましたがご満足に至らず残念に存じます。
国際発送の場合は、日本国内の配送とは異なり少しお時間を頂くこととなりますので
次回のご参考になれば幸いです。
ご利用ありがとうございました。 - 2025/03/23 10:43
-
-
日本サイズの25.5センチを依頼したのですが日本製よりサイズが小さかったです。
おしゃれな靴でしたが残念でした。 - 2025/02/25 11:59
- La Risata
-
この度はご満足に至らず残念に存じます。
ナイキの商品は販売国を問わず製造国で大量生産されたあと各販売国へ輸出されます。
またナイキは一般的に日本ブランドと比べて幅狭なつくりとなっており、モデル毎にもサイズ感は異なります。
なお、ご注文時にあんしんプラスにご加入の場合、
サイズが合わなかった際にBUYMAの返品補償制度をご利用いただくことが可能ですのでご参考ください。
ご利用ありがとうございました。 - 2025/03/23 10:36
-
日本サイズの25.5センチを依頼したのですが日本製よりサイズが小さかったです。
-
- 商品が届くのが遅すぎる以上！
- 2025/02/14 00:09
- La Risata
-
BUYMAのご利用が初めてでご存知ではなかったかもしれませんが、
大多数の商品は海外からの配送となり、今回ご注文の商品も同様でございます。
ご注文いただいたのは2月5日（営業時間基準）、発送は2月7日となり、3営業日で発送完了致しました。
お届けは4営業日後の2月13日に完了しております。
ご購入前にご確認いただいた商品ページ、そして受注後お送りしたご案内に記載の日数内でのお届けとなっており遅延はございませんでした。
ご満足に至らず残念に存じます。 - 2025/02/14 09:45
-
- 配送が遅れている理由をこちらから聞くまで教えてくれなかった
- 2025/02/07 09:02
- La Risata
-
この度は商品の仕様確認にお時間を要しお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
今後、より一層ご満足いただける対応ができるよう改善を図って参りますので、
また機会がございましたらお立ち寄りいただけますと幸いです。
この度はご利用誠にありがとうございました。 - 2025/02/14 09:22
-
- 縫い目のズレがひどい
- 2025/01/25 17:48
- La Risata
-
この度はご満足に至らず残念に存じます。
BUYMA補償制度および当方での対応をご案内させていただきましたが、
既に着用済、タグが切り離されている状態ということで対象外となりましたことご了承ください。
着用後またはタグの切り離しの状態では返品ができないのは他ブランドでも同様なためご参考ください。
この度はご利用ありがとうございました。 - 2025/02/14 09:33
-
- 注文から到着まで２０日かかりました。
- 2025/01/25 01:38
- La Risata
-
この度はご満足に至らず申し訳ございません。
ご注文から発送まではご案内させていただきました期間内に発送をさせていただきましたが、
発送後輸送過程で混雑が見られたようで、配送にお時間が所要しご不便をおかけいたしました。
輸送過程に生じる遅延につきまして当方の力が及ばず心苦しく存じますが、
また機会がございましたらお立ち寄りいただけますと幸いです。 - 2025/02/14 09:19
