評価
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梱包の丁寧さ
5.0
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発送までの平均日数
4日
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注文実績
66330件
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買付成功率
93%
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自己紹介
☆ お客様のご満足を最優先にするLa Risataです ☆
はじめまして。日本人パーソナルショッパーLa Risataです。
オンラインでのお取引は顔が見えない不安などがあるかと思いますが、
安心して気持ちよくお買い物を楽しんで頂けるよう、迅速丁寧な対応を心がけております。
良い商品、安心、丁寧かつ上質のサービスをご提供し、お客様の笑顔になりたい、
そのような思いをこめて、誠実に対応させて頂きます。
☆日本語/英語/中国語/韓国語 でのお問い合わせに対応可能です。
☆商品は直営店および正規品を取扱う店舗から購入する100％正規品です。
☆発送前に1点1点問題が無いか十分な検品を行っております。
検品段階にて不良が発覚した場合は、交換をし、良品のみをお送りしております。
☆出品していないものでもお探し可能ですのでお気軽にお声がけください。
☆手元に在庫のない商品はお取寄せとなりますが、2~5営業日（土日祝除く）所要します。
発送後〜到着の予想日数は4~7日程度です。（非常時・繁忙期除く）
☆ギフトラッピングをご希望の方は[要望・相談]にご記載ください。
- 出品者登録日
- 2013/11/25
- 性別
- 女性
- 出品の多いカテゴリ
- スニーカー スニーカー キッズスニーカー
- 出品の多いブランド
- Nike(ナイキ) adidas(アディダス) New Balance(ニューバランス)
- 得意なカテゴリ
- レディースファッション、メンズファッション、ベビー・キッズ
- 得意なテーマ
- 日本未入荷・海外限定アイテム 、注目のコラボアイテム！
- 好きなペット
- イヌ♡
- 好きなブランド
- Celine/ Tommy Hilfiger/ Adidas/ The North Face/ Nike/ Vans/ Guess/ Chanel/ Puma
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- 購入から発送までの期限が遅かった。とても不安でした。
- 2025/02/25 23:52
- La Risata
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この度は受注時にご案内した日数内にお届けとなりましたがご満足に至らず残念に存じます。
国際発送の場合は、日本国内の配送とは異なり少しお時間を頂くこととなりますので
次回のご参考になれば幸いです。
ご利用ありがとうございました。 - 2025/03/23 10:43
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日本サイズの25.5センチを依頼したのですが日本製よりサイズが小さかったです。
おしゃれな靴でしたが残念でした。 - 2025/02/25 11:59
- La Risata
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この度はご満足に至らず残念に存じます。
ナイキの商品は販売国を問わず製造国で大量生産されたあと各販売国へ輸出されます。
またナイキは一般的に日本ブランドと比べて幅狭なつくりとなっており、モデル毎にもサイズ感は異なります。
なお、ご注文時にあんしんプラスにご加入の場合、
サイズが合わなかった際にBUYMAの返品補償制度をご利用いただくことが可能ですのでご参考ください。
ご利用ありがとうございました。 - 2025/03/23 10:36
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日本サイズの25.5センチを依頼したのですが日本製よりサイズが小さかったです。
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- 商品が届くのが遅すぎる以上！
- 2025/02/14 00:09
- La Risata
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BUYMAのご利用が初めてでご存知ではなかったかもしれませんが、
大多数の商品は海外からの配送となり、今回ご注文の商品も同様でございます。
ご注文いただいたのは2月5日（営業時間基準）、発送は2月7日となり、3営業日で発送完了致しました。
お届けは4営業日後の2月13日に完了しております。
ご購入前にご確認いただいた商品ページ、そして受注後お送りしたご案内に記載の日数内でのお届けとなっており遅延はございませんでした。
ご満足に至らず残念に存じます。 - 2025/02/14 09:45
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- 配送が遅れている理由をこちらから聞くまで教えてくれなかった
- 2025/02/07 09:02
- La Risata
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この度は商品の仕様確認にお時間を要しお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
今後、より一層ご満足いただける対応ができるよう改善を図って参りますので、
また機会がございましたらお立ち寄りいただけますと幸いです。
この度はご利用誠にありがとうございました。 - 2025/02/14 09:22
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- 縫い目のズレがひどい
- 2025/01/25 17:48
- La Risata
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この度はご満足に至らず残念に存じます。
BUYMA補償制度および当方での対応をご案内させていただきましたが、
既に着用済、タグが切り離されている状態ということで対象外となりましたことご了承ください。
着用後またはタグの切り離しの状態では返品ができないのは他ブランドでも同様なためご参考ください。
この度はご利用ありがとうございました。 - 2025/02/14 09:33
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- 注文から到着まで２０日かかりました。
- 2025/01/25 01:38
- La Risata
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この度はご満足に至らず申し訳ございません。
ご注文から発送まではご案内させていただきました期間内に発送をさせていただきましたが、
発送後輸送過程で混雑が見られたようで、配送にお時間が所要しご不便をおかけいたしました。
輸送過程に生じる遅延につきまして当方の力が及ばず心苦しく存じますが、
また機会がございましたらお立ち寄りいただけますと幸いです。 - 2025/02/14 09:19
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- コメントはありません
- 2025/01/16 11:07
- La Risata
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この度はご満足に至らず残念に存じます。
また機会がございましたらお立ち寄りいただければ幸いです。
ご利用ありがとうございました。 - 2025/01/18 12:21
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- コメントはありません
- 2025/01/16 11:06
- La Risata
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この度はご満足に至らず残念に存じます。
また機会がございましたらお立ち寄りいただければ幸いです。
ご利用ありがとうございました。 - 2025/01/18 12:21
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- 色がツートンじゃなかった
- 2025/01/07 19:22
- La Risata
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この度はご注文時にご選択いただいたカラーで間違いなくお届けしておりますが、ご満足に至らず残念に存じます。
また機会がございましたらお立ち寄りいただければ幸いです。
ご利用ありがとうございました。 - 2025/02/14 09:47
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- 箱に傷と破損があります。
- 2024/12/30 19:27
- La Risata
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この度はご満足に至らず申し訳ございません。
外装箱は商品を保護・保管・輸送するための梱包材とみなされているため、
保護機能を満たす場合は、多少の箱損傷のある商品も正常品として販売されていることが少なくございません。大変心苦しく存じますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
この度はご利用誠にありがとうございました。 - 2024/12/31 21:05
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- 次回利用は考えます
- 2024/12/19 15:13
- La Risata
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この度はご案内した日数内にお届けとなりましたがご満足に至らず残念に存じます。
国際発送の場合は、日本国内の配送とは異なり少しお時間を頂くこととなりますので
次回のご参考になれば幸いです。
ご利用ありがとうございました。 - 2024/12/28 18:02
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- コメントはありません
- 2024/12/16 20:46
- La Risata
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この度は数ある中から当店をご利用くださり誠にありがとうございました。
リピーター様には割引クーポンをご用意しておりますので、また気になる商品などございましたら、是非お声がけください。
またのご利用をお待ちしております。 - 2024/12/20 16:55
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- ありがとうございました。
- 2024/12/10 18:25
- La Risata
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この度は数ある中から当店をご利用くださり誠にありがとうございました。
リピーター様には割引クーポンをご用意しておりますので、また気になる商品などございましたら、是非お声がけください。
またのご利用をお待ちしております。 - 2024/12/28 18:00
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スニーカーを購入させて頂きました
現品の上部がかなり凹んで潰れておりました
プレゼント用で目の前で開封したので
かなり残念な結果となりました
発送前に検品等された方が
宜しいかと思われます - 2024/12/07 14:15
- La Risata
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この度はご満足に至らず残念に存じます。
当方は発送の前にしっかりと検品の上、問題のない商品のみお届けできるよう最善を尽くしております。
お届け致しました商品も検品のうえ発送されておりますのでご安心くださいませ。
なお、ご指摘の上部の形につきましては【正常のコンディション】でございます。
以前は該当の部分に形状維持のためのシューキーパーが入っているモデルが大多数でした。
しかし最近は環境保全のため不必要な梱包を減らす取り組みがされております。 - 2024/12/28 17:51
- La Risata
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そのため、着用の際形状に問題のない一部素材のモデルの場合、シューキーパーが省略されて発売されております。
TC7900の場合も、以前はシューキーパーが入っておりましたが今年再入荷の際に省略となっておりました。
ご購入のカラーは今年新発売でございますが、やはり発売時からシューキーパーは省略されております。
上記の通り、ご指摘の点はブランド自体のポリシー変更によるもので、
当方はオリジナルコンディションで検品・発送致しましたことご理解いただければ幸いです。 - 2024/12/28 17:51
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スニーカーを購入させて頂きました
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- 不満
- 追加料金ご精算ページ
- ありがとうございました
- 2024/12/06 20:27
- La Risata
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この度はご満足に至らず申し訳ございません。
また機会がございましたらお立ち寄りいただければ幸いです。
ご利用ありがとうございました。 - 2024/12/28 17:59
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商品は気に入りましたが、不安になる取引でした。
購入してから手元に届くまで19日かかりました。荷物の遅延は仕方ないかもしれませんが、こちらが問い合わせるまで発送通知もありませんでした。
今後BUYMAの利用は控えようと思います。 - 2024/12/06 11:29
- La Risata
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この度はご満足に至らず申し訳ございません。
ご連絡が遅くなりご不安な思いをおかけしましたことお詫び申し上げます。
今後、より一層ご満足いただける対応ができるよう改善を図って参りますので、
また機会がございましたらお立ち寄りいただけますと幸いです。
この度はご利用誠にありがとうございました。 - 2024/12/28 17:57
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商品は気に入りましたが、不安になる取引でした。
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10月24日購入
購入後の連絡で発送準備予想日数3?6営業日とのこと
10月31日発送日問い合わせ
11月2日在庫確認に時間要するとのこと
11月6日発送
本物か不安だったので買取ショップでみてもらったらタグ付箱ありの状態で3000円と…
あんしんプラスも付けましたが初期不良補償や紛失補償がこれを付けないといけないのも謎
今回はデザイン気に入ってるし返品も面倒だし公式ではもう買えないのでこのまま履きますがBUYMAの利用最初で最後だなって感想です - 2024/11/19 21:53
- La Risata
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この度はナイキ本社にて一時在庫切れとなり再入荷にお時間がかかりましたため、
ご案内の日数よりお時間がかかりましたことお詫び申し上げます。
他の商品と同じく、お客様にお送りした商品も
上記のように本社から取り寄せた正規品で間違いございません。
買取ショップがいくらで買取ってくれるかにつきましては、
当方には確認できかねますし本取引とは関係のないことではないかと存じます。 - 2024/11/20 08:33
- La Risata
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仰った通り、バイマは初利用とのことでご不明なことがあったかもしれませんが、
あんしんプラスは保険のような、お客様のための制度でございます。
ご意向によっては加入なさらない選択肢もございますので、ご参考ください。
ご利用ありがとうございました。 - 2024/11/20 08:34
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10月24日購入
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追跡が1週間経っても出来ないし、それについて問い合わせても返信もされないし、キャンセルする一歩手前まで来ていました。
とても不安な取引でした。 - 2024/11/13 16:07
- La Risata
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この度はご不安な思いをおかけし申し訳ございません。
国際配送でございますため、国内通販とは異なり日本に貨物が到着し通関を終えた後から追跡が反映されます。
お問い合わせへの返信は致しましたが、通常よりも遅くなり申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらお立ち寄りいただけますと幸いです。 - 2024/11/15 13:55
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追跡が1週間経っても出来ないし、それについて問い合わせても返信もされないし、キャンセルする一歩手前まで来ていました。
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追跡番号が違う、それを問い合わせても返事が来ない。
ずっと不安なままの取引でした。
梱包も丁寧とはいえず、箱の一部が凹んでいました。 - 2024/11/13 11:15
- La Risata
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この度はご満足に至らず残念に存じます。
発送時にご案内しました追跡番号はお客様のお荷物の番号で間違いございませんが、
BUYMAのシステム不具合のため、数日間リンクページが表示されていなかったようです。
現在は同じリンクで問題なく開いており、追跡番号も間違いなかったことをご確認いただけるかと思います。
お問い合わせを頂いてから６時間以内にご返信差し上げましたが、ご確認いただけなかったようです。 - 2024/11/15 13:51
- La Risata
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梱包につきましては、他のお客様と同じ梱包をさせていただいておりますが、
国際輸送となりますため、運送中多少外部からの衝撃がある可能性がございます。
輸送中に関しましては当店の力が及ばない部分となり心苦しく存じますが、ご理解賜りますようお願いいたします。
ご利用ありがとうございました。 - 2024/11/15 13:51
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追跡番号が違う、それを問い合わせても返事が来ない。
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- ロゴにインクの滲みのような不良がみられましたが、返品・交換対応いただけませんでした。私の確認不足もありますが、残念でした。
- 2024/11/05 19:45
- La Risata
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この度はご満足に至らず残念に存じます。
該当部分につきましては、インクではなくロゴの付着となります。
スエード素材の特性のためロゴの位置や形が個体によって少々違いがある場合がございますが、
製造会社基準では正常の範囲内とされております。
返品交換につきましては、商品に問題がないため当方では対応ができかねますが、
ご利用予定と仰いました返品補償制度の手続きはなさらなかったようにお見受けします。
この度はお役に立てず残念に存じます。
ご利用ありがとうございました。 - 2024/11/15 13:44
