BUYMAでは原則として、一度購入した商品の返品・交換はできません。
出品者は前もって買付け・発送の費用を負担しており、取引が完了するまでは代金を受け取っていない状態です。購入者様側の都合による返品・交換はできない仕組みのサービスですので、注文の際にはくれぐれもご留意ください。
実際のサイズや色味などが不安な場合は、購入前に商品ページの「問い合わせ」より出品者にお問い合わせし、確認の上でご注文ください。
※とくに色に関しては、閲覧している機種やモニターの具合、画像により実際とは異なって見える場合があります。別の画像を出品者にお願いするなど、不明点を解消してから購入手続きを行ってください。
画像が著しく実際と異なっている場合などを除き、原則として注文後のキャンセルはできません。
※返品補償制度の申請条件に一致している場合に限り、「返品補償制度」に申請することが可能です。
【キャンセル（返品・交換）が認められない例】
下記のような場合には返品・交換は認められません。
発送・到着が遅いのでもうキャンセルしたい
イメージと異なっている
注文した通りのサイズが届いたが、小さい（または大きい）ため着られない
すでに使用済みだが返品したい
他で注文してしまったので要らなくなった、など
※返品交換ができないという返答を受けた際は、【取引を完了する】ボタンで決済を確定し、商品をお受け取りください。
なお、BUYMAでのお買い物にはクーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。
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