Coco_shopをご利用いただき、誠にありがとうございます。
丁寧で迅速な対応を心掛けております、お気軽にお問い合わせください♪
■関税・送料は全て当店が負担いたします
■商品全て正規品、公式店、提携店より買付
■ 在庫の変動が激しいため、ご注文前に必ず在庫の確認をお願いいたします。
【ご注文から発送まで】
ご注文確定→買付→検品,梱包→発送
ご注文から到着まで2週間を目安としております。
(買い付け先の状況によっては上記よりお時間を頂く場合がございます)
(検品時に問題があった場合、発送が遅延する場合もございます)
【営業時間】 月曜日- 金曜日 AM10:00 - PM7:00
【定休日】 土、日曜日・韓国の祝日
【ご注文前に必ずご確認お願いします】
★ご注文前に、必ず在庫確認をお願いいたします★
安心してお取引いただけるよう、親切・丁寧な対応を心がけております。
商品は全て直営店、オンラインショップより買付をしており100％正規品です。
【ご注文からお届けまで】
1. ご注文（ご入金確認）
2. 商品買付（通常3～7営業日）
3. 自社倉庫にて検品・梱包
4. 発送（発送後、通常7～14営業日でお届け）
※商品・配送方法によっては、最大で30営業日ほど頂く場合もございます。
【ご注文後のキャンセル・変更について】
ご注文後すぐに買付を行う為、ご注文後のキャンセル・変更はは原則として承っておりません。
ご注文前にご住所を今一度ご確認お願いいたします。住所登録間違いによる責任は負い乗ねます。長期ご不在・お受け取り拒否による返金・返品につきましても対応いたしかねます。
【配送について】
・追跡可能な配送会社で発送いたします。
・必ず発送メッセージに配送会社名と追跡番号の記載がございます。ご安心ください。
・韓国からの発送のため、発送時の日時指定は不可能です。
【商品お受け取り後】
・ご購入された商品はお受け取り後、必ず中身のご確認をお願いいたします。
・自社倉庫で検品を充分に行なっておりますが、特にガラス製品などは稀に配送途中での破損が生じる場合がございます。
※配送中に破損があった際、部品に不足があった際はすぐに新しい商品を再発送いたします。
お受け取りいただいた商品が破損していた場合、お写真を添付の上ご連絡ください。
速やかに対応させて頂きます。
（商品お受取りから3日を過ぎた場合、対応致しかねます。事前にご了承ください。)
スタッフ一同最後まで慎重に検品・発送作業を行います。
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