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    本サービスをご注文いただくと、
    下記、税関でお荷物が止められた際の保険として2度再送いたします。
    これにより煩わしい通関の手続きをすることなく、
    99%以上の確率でお届け出来ると考えています。
    それでもお届けが出来なかった場合は、
    残念ではありますがキャンセルとさせていただきます。

    ※※※ コルゲート製品の輸入に関するご注意 ※※※
    輸入品は全般的に、輸入者(お客様)ご本人が、必要書類を提出するなど、
    対応が必要になる場合がございますが、
    コルゲート製品は個人使用以外の輸入とみなされると通関できません。

    下記通関不可の事例も含め、ビューティーカテゴリーの製品は、
    基本的に発送後のキャンセル不可としていますので予めご了承ください。

    コルゲート製品につきましては今年は800件ほど扱ったかと思います。
    ほぼ何も対応の必要なくお届け出来ていますが、14件は税関で止められました。
    その際は歯科医師による口腔内の診査診断を求める指導が入ることもあるようで、
    結果的に、どなたも輸入にいたっておりません。

    このような場合、BUYMA様のシステムを利用して実費(送料、手数料)を除いた分の
    返金、あるいはクーポン発行対応を予定しています。


    ※本サービス及びコルゲート製品のあんしんプラスは不要ですので、
     チェックを外していただいてかまいません。

    一部商品について返品を承ります。

    イメージと異なっている
    注文した通りのサイズが届いたが、小さい(または大きい)etc

    原則は返品不可ですが、お客様の送料ご負担で返品ののちキャンセルをいたします。
    お困りの時は一旦ご相談ください。

    ビューティーカテゴリー、帽子、シューズは衛生上の観点から除外させていただきます。

    ※商品につきまして
    商品はすべて、ブランド直営店、正規販売店、有名デパートから仕入れた正規品、新品です。

    ※品質基準につきまして
    【海外の品質基準と当ショップの検品について】
    完璧な商品をごお求めの場合にはご購入をお控えください。
    海外の品質基準は日本と比べてあまり厳しいものではありません。
    そのため日本のお客様にご満足いただけるよう発送前の検品を行っております。
    明らかなダメージ品は取引先に返却するかコンディションに応じて訳あり品として別出品しています。
    しかしながら下記のような状態のものは不良品とはみなされませんのであらかじめご了承ください。

    接着剤の付着やはみ出し
    部分的な素材の不備(荒れ、ムラ)
    製造過程や通常の取り扱いでおこるミリ単位のキズや汚れ
    靴箱の凹み、傷、シール類の貼り付け、破れ

    ※配送につきまして

    ご不在で郵便局保管となったお荷物が保管期限切れで、
    返送された場合は再配送の追加料金を頂戴致します。

    また、以下のいずれも免責事項となりますのでご了承ください。
    ・商品の紛失や汚損
    ・天候の悪化や急な輸送荷物の増加による配送の遅れ
    ・税関の通関手続きの遅れ


    ※関税につきまして
    輸入商品によっては、お客様に関税が請求される場合があります。関税負担なしのお取引を除きお客様のご負担となります。

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    PERSONAL SHOPPER

    sorrentoオーストラリア

    本人確認済

    2,236 フォロワー 4 出品数

    2019/11/29 登録

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    総合評価
    5.0

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    しかしながら下記のような状態のものは不良品とはみなされませんのであらかじめご了承ください。

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    部分的な素材の不備(荒れ、ムラ)
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