ご注文は365日24時間承っており、休業日を除く毎日15時までのご注文商品は当日発送します。
お問い合わせに関しましては、夜間・休業日中も順次ご対応致しますのでご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
■休業日について
11月は、システムメンテナンスのため11月22日(日)に休業日を頂戴しております。
21日(土)16時以降のご注文商品は、23日(月)よりご注文順に発送致しますことをご了承くださいませ。
■返品交換について
原則お客様都合（サイズが合わない・思っていた色と違う・イメージと違う・注文を間違えたなど）での返品交換は賜っておりません。ご返品のご要望が承れず【不満】との評価を頂戴する場合も多くございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
梱包検品には万全を期しておりますが、配送中における破損や事故、お届けした商品に初期不良とみられる箇所や注文された商品と異なる商品が届いた場合については、お手数をお掛けし大変申し訳ございませんが、お取引完了前にお問い合わせフォームより到着後4営業日以内にご連絡ください。速やかにご対応致しますので何卒宜しくお願い致します。
ご交換品のご用意が可能な場合は、原則ご返品ご返金は承ることができかねますので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
以下の場合には、いかなる場合でも返品・交換を承ることができません。
・ 商品及び付属品を破損または紛失された場合
・ 商品到着から5日以上経過している場合
・ ご連絡から7日以内にご返送頂けない場合
・ ご使用された形跡がある、クリーニングや香水・お香・防虫剤その他の匂いが付着している場合
・ 製造上の商品特性による場合
・ 取引完了後の場合
・ その他当店において返品交換不可と判断した場合
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