毎週土曜日が定休日になります。
土曜日に発送やご連絡ができませんので予めご了承ください。
商品に関してのご質問は全てお答えいたしますのでお問合せください。
※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
リユース品になりますので原則として、お客様都合による返品対応出来かねます。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
一度も使用なく不良品だった場合、また下記注意事項をご確認頂き、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
一度も使用なく不良品だった場合、また下記注意事項をご確認頂き、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■以下の場合は返品・交換はお受けできません。
※注文間違い、サイズ・色違い、イメージとの違いなど、お客様都合の場合。
※開封後、使用になられた場合。
※お客様側により破損された場合。
※ご連絡がなく、3日を経過した場合。
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