[BI Value] ご利用ガイド
1. 商品・品質
正規品のみ取り扱います。海外製品は日本と検品基準が異なり、微細な傷やシワ等がある場合があります。完璧を求める方は実店舗での購入をお勧めします。箱は梱包材のため多少の傷や汚れはご容赦ください。
2. 注文・キャンセル
注文確定後の変更・キャンセル・返品は不可です。モデル名・カラー・サイズを十分ご確認の上ご注文ください。不安な方は「あんしんプラス」加入を強く推奨します。在庫はリアルタイム更新ですが、完売時は速やかに全額返金いたします。
3. 配送・関税
住所と名前は必ずローマ字でご入力ください。住所不備による再送費は購入者様負担です。通関時に配送会社から連絡が入る場合があるため、連絡先の確認をお願いします。関税は購入者様負担です。沖縄・離島は別途送料がかかる場合があります。
4. 検品・返品
発送前に徹底した検品を行います。万が一、不備があった場合は到着後3日以内に証拠写真を添付の上ご連絡ください。期限を過ぎると対応いたしかねます。
5. サポート
お問い合わせは平日10:00～23:00に順次対応します。より安い価格の店舗があればお気軽にご相談ください。
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