■ ご注文からお届けまでの流れ
※ご注文からお届けまで、通常7~15日程度お時間をいただいております。
① ご注文確定(ご入金確認後)
② 商品の買い付け(通常3~5営業日程度)
※オンライン完売品も、現地店舗にてお探し可能な場合がございます。
③ 現地拠点にて検品・梱包
④ 発送・追跡番号のご案内
⑤ お客様のお手元に到着(発送後、通常4~10日程度)
■ キャンセル・変更・返品について
・ご注文確定後は、原則としてキャンセルや
カラー・サイズの変更はお受けいたしかねます。
・海外配送の特性上、お客様都合による返品・交換はお受けいたしかねます。
・サイズ感にご不安がある場合は、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。
■ 検品・不良品への対応
・丁寧な検品を心がけておりますが、万が一商品に不備があった場合は、
評価前にご連絡ください。
・タグ・付属品・梱包材をそのままの状態で保管の上、
写真を添えてメッセージをお送りください。
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