【営業日】
・月曜日～金曜日 日本時間■10:00～17:00（土・日・祝除く）
※休業中のお問合せには、翌営業日以降順次ご案内致します。
【商品の発送】
・原則として3営業日以内にご発送
・在庫がある場合、即日発送致します！
※連休明けなどに関しましては、翌日発送となる場合がございます。
※一部商品取り寄せなどの場合もございます。
【送料と関税】
★全国どこでも送料無料
★全商品関税負担ございません。
【ラッピング】
ご注文時に備考欄に記載していただければ、無料でご対応いたします。
◆在庫管理について
基本的には買付済の商品のみを販売しており、当店では在庫確認の事前問合せは不要です。
ご注文確定後にお客様用の在庫確保を行いますので、ご希望のお品物をご注文ください。
※なお、システム上、他サイトでも販売しているため、タイムラグによりご注文後に欠品となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
◆付属品
ブランドのショッパー、紙袋等は付属いたしません。
※Hermes除く
■商品について
・海外商品は日本基準よりも低いため、「多少の傷」「汚れ」「ほつれ」「タグが付いていない」「箱が潰れている」等の場合が稀にございます。神経質な方はご購入をお控えください。
・ご利用のモニターにより、商品の色や質感など実物と異なって見える場合がご御座います。予めご了承下さい。
■発送について
商品の大きさによって、予告なく発送方法を変更させて頂くこともあります。(いずれも追跡可能)
■返品・交換について
・注文確定後の購入者様都合での返品・交換などはお受け出来かねます。
（サイズ変更・間違え・想像していた色と違う等）
・すり替え防止の為、返品・交換はお受けいたしかねます。
■商品に不備がある場合
・万が一商品不良・商品内容の誤りがある場合は、原則対応いたします。※商品お届け後3日以内に必ずご連絡ください。
■下記内容に当てはまる場合、返品・交換をお受けできません
・商品お届け後、3日以上が経過している場合
・商品をご使用になられた場合
・お客様により破損、もしくは汚された場合
・加工/修理/クリーニング等された商品
・事前連絡なしに返送されてきた商品
・タグの切り離しや、付属品が紛失してしまっている商品
■交換についてのご注意
・商品お届け後3日以内に必ずご連絡ください。
・付属品など全て一緒に返送してください。
・ご返送いただく際の送料はお客様のご負担となります。
◆在庫管理について
・在庫管理には日々厳重に注意をしておりますが、弊社別店舗でも商品の在庫を共有している為、
同時時刻にご注文が集中した場合、在庫の反映が行われる前にご注文が確定してしまうなどで在庫のご用意できない場合がございます。
◆付属品
ブランドのショッパー、紙袋等は付属いたしません。
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