■ご注文後の流れ
ご注文~発送まで、以下作業のため3~7日ほどお時間を頂きます。
・買付(店舗またはオンライン)
・検品(手袋着用)
・梱包(日本人により丁寧に包装)
・発送
発送~到着までの所要日数目安は以下の通りです。
<海外発送>
・国際郵便:10~14日
・DHL Express:3~7日
<国内発送>
・ヤマト運輸/日本郵便:1~2日
■キャンセル規定
BUYMA規定の通り、ご注文後にお客様都合のキャンセルは承っておりません。
初期不良につきましては、下記URLをご参照の上ご連絡をお願い致します。
「あんしんプラス」ご加入者様は、下記URLに従いBUYMA宛てにご連絡ください。
https://qa.buyma.com/buy/cancel/3501.html■補償制度
商品の引渡しおよび所有権の移転は、当ショップが発送国において商品を配送会社に引き渡した時点とします。
発送後の紛失や盗難対し、当ショップによる補償はございませんので、補償ご希望の方はBUYMAの補償制度「あんしんプラス」にご加入くださいませ。
■検品について
当ショップの検品時に気になる点がある場合、発送前にご相談させて頂きます。
海外では日本と比較して検査基準が低く、軽度のものは初期不良として交換可能と認められない場合もございますのでご容赦ください。
検品基準:BUYMA品質基準ガイドライン
https://qa.buyma.com/bm/about-buyma/5887.html■外箱について
海外買付品につきましては、外箱に若干の凹みや擦れが多い傾向があり、例えばエルメスのオレンジボックスや証明書等の封筒にも多少の汚れがある場合が見受けられます。
海外では箱は「商品を包むだけのもの」という認識であり、外箱等の交換はして頂けないため、事前にご理解の上ご注文頂けますようお願い申し上げます。
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