■お客様都合による返品・交換
サイズ違い・イメージ違いなどの理由による返品・交換は全てお客様都合となります。
商品到着後5日以内に、店舗お問い合わせフォーム・メール・お電話にてご連絡ください。
◎以下の商品は、原則として対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
・ご使用済みの商品
・包装を破棄された商品
・お届けから1週間以上経過した商品
※ご返送前に必ずご連絡ください。
ご連絡なく返送された場合は、対応いたしかねます。
※ご連絡日から1週間以内にご返送が確認できない場合は、対応いたしかねます。
【返送料金】
お客様負担
※着払いでのご返送はお受けいたしかねます。
※また、送料不足の状態で当店へ返送される事例が多く発生しております。
対応いたしかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
【再送料】
店舗負担
【返金額】
商品代金全額
※商品ご購入時にクーポンをご利用の場合、クーポンによるお値引きは無効となります。
■商品等の不具合による返金・交換
【対応条件】
ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合
商品到着後14日以内に、店舗問い合わせフォーム・メール・お電話にてご連絡ください。
不良箇所や不具合の状況もあわせてお知らせいただけますと幸いです。
◎次の商品は原則としてご対応出来ませんので予めご了承ください。
・商品到着後、15日以上経過した商品
・お客様のもとで汚損・破損をした商品
・お客様で修理や補修などを施された商品
・お手元の商品を破棄した場合
【備考】
在庫状況等により、同一商品の手配ができず、交換を承れない場合がございます。
誠に恐れ入りますが、その際はご返金にて対応させていただきます。
あらかじめご了承ください。
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