1. ご注文・在庫確認について
・人気商品は在庫変動が大変激しいため、必ず【ご注文前】に在庫確認のお問い合わせをお願いいたします。
・ご注文の際は、カラー・サイズに間違いがないか今一度ご確認ください。
2. 配送・追加送料について
・北海道・沖縄・離島へのお届けの方は、配送方法選択時に「追加配送料」を必ずご選択ください。
・お届けの目安はご注文確定後「約1週間~14日前後(土日祝除く営業日基準)」となります。
・日韓の大型連休(秋夕・旧正月・GW等)や通関機関の混雑により、配送に遅延が生じる場合がございます。
3. キャンセル・返品・交換について
・海外買い付けの特性上、ご注文確定後のお客様都合(サイズ違い・カラー間違い・イメージ違い等)によるキャンセル、返品・交換は一切お受けできません。
・万が一、発送前にお客様都合により特別にキャンセルを承る場合は、現地買い付け手配および在庫管理実費として【一律1,000円】のキャンセル手数料を頂戴いたします。
4. 商品の品質・正規品保証について
・取り扱い商品はすべてブランド直営店、公式オンラインストア、正規販売店より仕入れる100%正規品です。
・海外製品は日本の検品基準と異なり、製造工程上の微細な傷、縫製の乱れ、外箱のダメージ等が見られる場合がございますが、ブランド側の出荷基準を満たした良品となります。
5. 初期不良・不備対応について
・万が一お届けした商品に不備(破損・誤配送等)がございましたら、【商品到着後3日以内】に不備箇所の写真を添えてご連絡ください。
・到着後4日以上経過した商品、タグを切断・紛失された商品、ご使用済みの商品は対応いたしかねます。
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