評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
4.8
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発送までの平均日数
1日
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注文実績
17833件
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買付成功率
96%
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ショップ紹介
【KOTENについて】
株式会社 KOTEN[コーテン]は主にアパレル・小物/雑貨・ベビー用品をヨーロッパから直接仕入れており、各国の人気ブランド商品をお求めやすい価格で販売させていただいております。
全品日本国内管理の為、最短で当日~翌営業日の発送が可能です。
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【営業時間】平日10:00-16:00
【定休日】土日・祝祭日
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【商品について】
◆日本流通自主管理協会(略称AACD 会員No.R-0153)加盟店◆
海外正規販売店にて正規品を仕入れておりますのでご安心してお買い求め下さいませ。
◆日本代理店を介さず、定価よりお求めやすい価格でご提供しております。
日本の品質基準は大変厳しく検品、保証が充実しています。
品質に関して、海外規格基準では良品と判断される幅が広く日本代理店取扱品よりも若干の差が生じる場合がございます。
◆お客様都合の返品、製品保証、修理等はお受け致しておりません。
予めご了承下さい。
- ショップ登録日
- 2012/02/06
- 出品の多いカテゴリ
- ヘアアクセサリー ルームフレグランス トートバッグ
- 出品の多いブランド
- THE NORTH FACE(ザノースフェイス) marimekko(マリメッコ) Alexandre de Paris(アレクサンドルドゥパリ)
- 得意なカテゴリ
- レディースファッション、トラベルバッグ・旅行かばん、ベビー・キッズ
- 得意なテーマ
- Stock clearance sale:在庫一掃セール
- 会社名
- 株式会社KOTEN
- 住所
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日本
264-0007
千葉県 千葉市若葉区小倉町 1255-2
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- ビニールに入って届いた 良い商品も雑な感じで、残念
- 2026/04/30 15:54
- KOTEN(コーテン)
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商品自体にはご満足いただけたにもかかわらず、梱包についてご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
通常メーカーから輸入された際の袋の状態のまま発送しておりますが、袋に破れやなどが見られる場合には新しい袋へ入れ替えてお届けしております。今回の件につきましては「雑な印象」を与えてしまう結果となり、配慮が行き届いておりませんでしたこと深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後よりご納得いただける形でお届けできるよう努めてまいります。ご利用誠にありがとうございました。 - 2026/04/30 15:54
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- 何個かニューエラを持っていますがペラペラだった
- 2025/09/15 17:03
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購入から発送までは非常にスムーズでしたが、到着した商品は 【靴全面が白く汚れている状態 】でした。
パラブーツ公式の画像と見比べたときに、KOTENさんの商品画像は若干白味がかっているのですが、それよりもかなり白い状態で、一部は磨けばとれる粉のようなものでしだか、大半は磨いてもとれない汚れになってました。
国内正規店で購入するよりも3万円ほど安く購入できますが、長年使えるアイテムであることを考えると、正規店で購入すればよかったと後悔してます。
パラブーツについてはこちらで購入しないことをオススメします。 - 2025/04/20 13:19
- KOTEN(コーテン)
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この度はお届けした商品についてご心配をお掛けし申し訳ございません。
靴の表面の白い粉のようなものは、革に染み込ませた油分やロウでございます。こちらは「ブルーム」と呼ばれるもので、パラブーツ製品の特性上のものでございます。
柔らかい布で磨くかブラッシングをしていただくと馴染み、艶やな光沢が生まれより高級感のある表情になります。
商品ページにも同様の説明文を記載しておりますので、今一度ご確認くださいますようお願いいたします。
その他ご不明な点などございましたらお問い合わせください。
KOTEN - 2025/04/20 13:19
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購入から発送までは非常にスムーズでしたが、到着した商品は 【靴全面が白く汚れている状態 】でした。
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- カバンの形が写真と実物とでは違ったのが気になりました。
- 2024/11/18 11:34
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購入したあとの連絡もなくこちらから購入しましたの連絡を入れた次の日に返信。
届いたUGGは、靴の中のタグがきれいにちぎれていて問い合わせたところ、UGGの海外正規代理店が並行輸入品を管理してるからどの商品もタグはちぎれてるとのこと。
BUYMAでUGGを購入するのは5足目ですが、こんなこと初めてです。 - 2024/11/11 23:14
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購入したあとの連絡もなくこちらから購入しましたの連絡を入れた次の日に返信。
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- 4つ頼ませてもらって一つあたり770円のギフトラッピングが残念すぎました
- 2024/07/11 21:02
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- 梱包2不満。雑さを感じる
- 2024/06/28 19:44
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- 返品に対して不信感しかない返品の定義が曖昧安心保障制度にも不信感
- 2024/04/12 08:12
- KOTEN(コーテン)
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この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
BUYMAでは原則として、イメージ違いなどお客様のご都合による返品は承っておりません。
ご希望に沿えず大変心苦しいのですが、何卒理解くださいますようお願い申し上げます。
KOTEN - 2024/04/12 08:12
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ラッピング指定がわかりにくい。
対応してもらえなかったのが残念だった。 - 2023/12/08 12:16
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ラッピング指定がわかりにくい。
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- イマイチ
- 2023/11/16 06:05
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- 結構な型崩れ、加えて汚れが付いていました。交換の対応も手間がかかるためそのまま使う事にしました。
- 2023/11/04 23:33
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- 届きました。
- 2023/11/01 11:23
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- ギフト包装希望の旨、伝えておりましたが、包装されてませんでした
- 2023/06/03 17:48
- KOTEN(コーテン)
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KOTENでございます。
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お届けした商品がギフトラッピングされていなかったとのこと、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。
恐れ入りますが、別途ご案内を差し上げておりますので、ご確認いただけましたら幸いでございます。
今後はこのような不手際のないよう、注力してまいります。
ご面倒をおかけしますが、ご対応のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
KOTEN - 2023/06/03 17:48
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- コメントはありません
- 2023/05/27 17:54
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- コメントはありません
- 2023/03/24 11:13
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発送者の住所の番地から部屋番号まで、私の住所を転記されていました。
個人情報管理に於いても軽率な管理をされているので、こちらの発送者は信用できません。 - 2023/02/16 17:09
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発送者の住所の番地から部屋番号まで、私の住所を転記されていました。
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- コメントはありません
- 2023/01/21 07:10
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- 二度とこのブランドは買いません。
- 2023/01/13 12:52
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- コメントはありません
- 2022/11/15 10:25
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- コメントはありません
- 2022/06/15 17:01


