評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
5.0
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発送までの平均日数
1日
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注文実績
4619件
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買付成功率
100%
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ショップ紹介
メラビリエをご覧頂きありがとうございます。
みなさまに喜んで頂ける商品をお届けできるよう、丁寧なお取引を心掛けております。
メラビリエでは10年以上、商社としての実績を生かして主にイタリア、フランスのブランドアイテムを直接輸入仕入しております。
海外での直接仕入れにより、正規品をお客様の元へ関税負担不要で国内無料発送いたします。
メラビリエで扱う商品は全てブランド正規品の保証をしております。
◆商品の発送について
原則として平日16時までにご注文いただいた商品は、東京都より即日発送しております。
◆営業日
平日10時〜18時（土日祝日は休業日となります）
休業日に頂いたお問い合わせやご注文につきましては
翌営業日より順次対応させて頂きます。
◆ご注文の前には必ず「お取引について」をご確認頂きますようお 願い致します。
- ショップ登録日
- 2019/07/10
- 出品の多いカテゴリ
- Tシャツ・カットソー ショルダーバッグ・ポシェット ダウンジャケット・コート
- 出品の多いブランド
- DIESEL(ディーゼル) A.P.C.(アーペーセー) MAISON KITSUNE(メゾンキツネ)
- 得意なカテゴリ
- バッグ・カバン、財布・小物、ファッション雑貨・小物
- 得意なテーマ
- Stock clearance sale：在庫一掃セール 、日本未入荷・海外限定アイテム 、注目のコラボアイテム！
- 会社名
- 株式会社ＯＨインターナショナル
- 住所
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日本
104-0032
東京都 中央区八丁堀 3-26-9-8階
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- メラビリエ
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この度はお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。
ロゴがシルバーとのことでございますが、商品説明に記載してございます通りこちらはガンメタルになります。金属部分は光の反射で見え方が異なりますので、色がわかりやすいよう商品画像3枚目に接写画像を掲載してございましたが、トップ画像のみご覧いただきますとわかりにくかったようで申し訳ございませんでした。
今後はより丁寧で迅速な対応を心掛けてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。 - 2024/04/16 19:46
- メラビリエ
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なお、お送りいたしました商品は間違いなく掲載商品と同一の物でございます。
ご不明な点がございましたらご連絡下さいますようお願い申し上げます。 - 2024/04/16 19:46
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- サイズ交換を希望したが誠意ある対応ではなかった。
- 2023/12/13 18:06
- メラビリエ
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この度は、お買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。
交換をご希望でしたが全サイズ売り切れとなり在庫がなく、交換対応を承ることができませんでしたのでBUYMAのあんしんプラスのご利用をお勧めいたしましたが、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。 - 2023/12/13 18:06
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無事に届きました。
ありがとうございました。 - 2023/11/04 14:03
- メラビリエ
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この度は、ご購入頂き誠にありがとうございました。
商品説明に記載がなかった事や、商品に何か問題がございましたでしょうか。
商品をお受け取りになった際に、ご連絡をいただいておりましたら
対応させて頂くことが出来た事もあったかと思っております。
この度は、せっかくご購入頂いたにもかかわらず、ご満足のいく商品をお届けすることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。 - 2023/11/04 14:03
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無事に届きました。
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- ポケットが縫い付けられていた。
- 2023/10/16 12:59
- メラビリエ
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この度はお買上げ頂き誠にありがとうございました。
こちらの商品はスーツや一部の高級ブランドのパンツ同様に、パンツの型崩れを防ぐためにバックポケットは仮縫いがされておりますが「ポケットが縫い付けられていた」というのは、バックポケットの事ではないでしょうか。
お送りした商品のバックポケットはブランドの品質維持の為に意図的に仮縫いされているものです。
ポケットをご使用になる場合は仮止めの仕付け糸を切ってご使用になるか、型崩れが気になったりポケットを使用しない方はそのままご使用頂くのがよろしいかと存じます - 2023/10/16 12:59
- メラビリエ
- 今後はご満足いただけますよう、より一層丁寧で迅速な対応を心掛けてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
- 2023/10/16 12:59
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- コメントはありません
- 2023/08/13 10:20
- メラビリエ
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この度は、お買い上げいただきまして誠にありがとうございました。
台風が重なり商品到着までに大変お時間を要しまい
お待たせして大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。 - 2023/08/13 10:20
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- コメントはありません
- 2023/04/22 10:20
- メラビリエ
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この度は、ご購入頂き誠にありがとうございました。
商品説明に記載がなかった事や、商品に何か問題がございましたでしょうか。
商品をお受け取りになった際に、ご連絡をいただいておりましたら
対応させて頂くことが出来た事もあったかと思っております。
この度は、せっかくご購入頂いたにもかかわらず、ご満足のいく商品をお届けすることが出来ず申し訳ございませんでした。 - 2023/04/22 10:20
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サイズが合わず返品対応してくれるとのことでした。やり取りの中で何度か質問をすると、イライラしたのか敬語ではない文がきて不快な思いをしました。
発送・材料・諸経費で計2000円を支払うこと、それプラス元払いで商品を送る指示がありそこまではまだ良かったのですが…
後付けで、○日までに商品が届かない場合は返品対応を取消すと言われました。その日まで残り3日しかなく、小さな子どもがいて仕事をしている私には難しい期限でした。
連絡を取り合う事に疲れてしまい、泣く泣く諦めました。 - 2023/02/19 16:37
- メラビリエ
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この度はお買い上げいただき誠にありがとうございました。
当ショップでは返品交換は承っておりませんが、今回特別に対応させて頂くにあたりまして、条件にご納得頂けず残念です。
また法人ショップとしての対応をさせて頂きましたが、文章の区切り方が誤解を招き不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。 - 2023/02/19 16:37
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サイズが合わず返品対応してくれるとのことでした。やり取りの中で何度か質問をすると、イライラしたのか敬語ではない文がきて不快な思いをしました。
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- コメントはありません
- 2022/03/08 14:16
- メラビリエ
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この度は、ご購入頂き誠にありがとうございました。
商品説明に記載がなかった事や、商品に何か問題がございましたでしょうか。
商品をお受け取りになった際に、ご連絡をいただいておりましたら
対応させて頂くことが出来た事もあったかと思っております。
この度は、せっかくご購入頂いたにもかかわらず、ご満足のいく商品をお届けすることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。 - 2022/03/08 14:16
商品は良いですが、残念です