評価
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応対の丁寧さ
4.9
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返信の早さ
4.8
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梱包の丁寧さ
4.3
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発送までの平均日数
3日
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注文実績
18188件
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買付成功率
92%
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自己紹介
皆様こんにちわ＾＾バルセロナでプレミアムバイヤーをしておりますHIROADOです。バイヤー1２年目に突入し、私HIROADOをご指名くださった皆様のおかげで、本日まで バイヤーとして活動することができました。皆様には 心より感謝いたしております。これからは、沢山のジャンルに挑戦し、たくさんの方との出会いを目標に頑張って参ります。一期一会の言葉のように、それぞれの出会いを大切に、購入者様により満足していただけますよう、丁寧に、慎重に、お取引進めて参りますので、ご安心して買い物お楽しみくださいね。リクエスト商品もドンドンお待ちしております。諦めず、見つかるまで商品を探すのがモットーです。お値段も格安に挑戦しております。万が一、同じ商品で、安い値段がございましたら、リクエストより、お知らせくださいませ＾＾
もっと見る- 出品者登録日
- 2010/10/23
- 性別
- 女性
- 出品の多いカテゴリ
- 折りたたみ財布 ショルダーバッグ・ポシェット 折りたたみ財布
- 出品の多いブランド
- Jimmy Choo(ジミーチュウ) GUCCI(グッチ) LOEWE(ロエベ)
- 好きな観光地
- バルセロナ、タイ、ベトナム、
- 好きなペット
- 犬
- 好きな言葉
- 感謝
カテゴリ
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- hiroado
- 商品無事届きましたようで安心いた しました＾＾この度は、素敵なご縁 を頂き、素敵なお取引をさせていた だきました事に心より感謝いたして おります。心温まる評価もいただき まして、感動しております。これか らも、皆様にご満足いただけるよう なお取引を目指し、日々改善してま いります。またのご縁を、心より楽しみにお待ちしておりま す。本当にありがとうございました (*^^*)明日からは寒い日がまた続くようですが、体調など崩されないよう お体ご自愛くださいませね♪♪
- 2015/03/22 21:08
-
- 国内発送が在庫がないため海外発送になりました。既に振込で支払をしてたので取引を続けましたが、リピーター割引に対する問い合わせにも対応して貰えず残念です。
- 2015/02/19 12:08
- hiroado
-
このような評価に非常にびっくりいたしました。リピーター様にはもちろん
割引を対応させていただいておりますが、今回そのようなお問い合わせはいただいておりません。また 今回 国内の在庫は完売いたしましたが、国内と同じ条件で提案させていただきまして、ご希望であれば キャンセルも承ります とお伝えいたしました。ご購入者様にはご満足していただくお取引を希望しております。いきなり評価でこのようにクレームをされるのではなく 評価の前に 話し合いで解決を希望しておりました。非常に残念です - 2015/02/19 18:35
- 1月31日に問い合わせをしましたが返信頂けませんでした。その事は今回もお訊きしてます。
- 2015/02/19 18:45
- hiroado
- たくさんのお問い合わせを頂きますので あってはならないことですが 稀に見逃すことがございます。。１月３１のMessageは 見逃しておりましたが、その後の財布のサイズは回答させていただきましたよね、、今回のリピータ割引のMessageはなんども探しましたが、見つかりませんでした。エラーで送信できていないことはございませんでしょうか？
- 2015/02/19 19:17
- hiroado
-
また例え、商品を発送した後でも、受け取り通知前に 何かございましたら、
お気軽にお申し付けくださいませ とメッセージも添えてありますので、受け取り通知前に お申し付け頂けましたら、対応させていただきました、
リピーター様割引は 私がバイヤーを初めてから 対応させていただいておりますサービスでございます。なぜ 受け取り通知前に 一言 お伝えいただけなかったのでしょうか？ - 2015/02/19 19:20
- hiroado
-
cookiemonatar 様は 私にとって 大事なリピータ様ですので、今回も
このようにお互い不満なままで 終了するのではなく 解決を望んでおります。
これから メッセージを差し上げますので お待ちくださいませね - 2015/02/19 19:23
- 今回購入の通信欄にはリピーター割引について返信を貰ってなかったのであまりしつこく割引をお願いするのもと思い「以前問い合わせています」としか書きませんでした。わかって頂けると思ったのですが…。
- 2015/02/19 21:50
- 今回の取引に対する評価については変更できません。
- 2015/02/19 21:56
- hiroado
- 沢山お問い合わせを頂いておりますので、以前お問い合わせをしております の文章のみでお互いを理解することは難しいかと思います。今回解決方法を提案させていただきましたが、受け入れていただけないようですので、今回 大変残念ではございますが、お取引を終了させていただきます。
- 2015/02/20 08:28
-
- 時間がかかり、かなり不安なお取引となりました。届かないので不安になり、こちらから連絡したら、トラブルで再配達したとのこと、キッチリ連絡ほしかったです。
- 2014/12/28 10:03
- hiroado
-
この度は、クリスマスシーズンで 配達が混み合っており、少々到着が遅れる
との連絡をさせていただきました。
そちらは ご覧いただけましたでしょうか？
ご注文いただいた際も、日本に届いた際も ご連絡いたしましたので、こちらとしては 随時 連絡していたつもりでした。
ご不満であったとの事、ご満足いただけないお取引となり
申し訳ございませんでした - 2014/12/28 11:14
-
- 商品今日届きました。ありがとうございます。少し気に入らなかった点は、新品なら有るはずの、ショップのカードや白紙がなかった事です。外のプチプチや柄の紙包装は、良かったです。
- 2014/10/31 18:42
- hiroado
-
何かございましたら 受け取り通知前にお知らせください とお伝えしておりますにも関わらず いきなり評価で このようなコメントをされるのは 本当に残念です。
商品ですが ヴィトンの箱もつけて発送しておりますし、ヴィトンのマフラーには 本来 カードのようなものは付いておりません。
商品買い付けのまま を送りましたので、海外の買い付け事情もご理解いただけますと幸いです
何より 受け取り通知前に お知らせいただければ 誤解を解くこともできましたので、受け取り通知前に 御問い合わせいただきたかったです - 2014/10/31 18:49
- 商品に対してcr〓meを付けておりません。国内でロゴマニアマフラーは他の色を直営店にて購入してますが、白紙です包んで箱に入れます。それが普通です。海外だからの回答は残念ですよ！ただ、箱にボンと入っていたのには驚いて言葉も出ません。安い物では無いのでしっかり対応してください。海外だからの回答は禁止ですよ！
- 2014/10/31 22:16
-
そちら様は、受け取り通知に前に言って頂きたかったとおっしゃいますが、通常の白紙に包んで箱に入れるのが普通の為、空箱にボンと入っていたのにはびっくりです。
海外買い付けの為と言われると大変残念ですが、良い勉強になりましたので今後は、購入前に質問して行きたいと思います。最後に、あなた様に不満の評価を頂く筋合いは無いはずです。どちらが正しいのか冷静になり評価をしてくださいね。 - 2014/10/31 22:24
- hiroado
-
海外のブティック、特に スペインの店員さんは 日本のブティック店員さんのようにプロ意識はありません。通常ですと、箱さえもいただけない状態です
通常のプレゼント用の紙袋に入れての販売になります。それは バルセロナだけでなく スペインではどこのブティックも同じ条件だと思います。私はご購入者様の代理をしておりますので、箱をください と特別にお願いし そのままの状態で箱に入れてくださいました。 - 2014/10/31 23:07
- hiroado
- 日本ではありえないことですが 海外では どんなことも通常に起こるのが現実です。今回商品に 問題があったなどのクレームであれば 納得いきますが 、白い紙がない で不満にされるのは非常に残念です。受け取り通知前におっしゃっていただければ こちらで対応することもできました。お互い話し合いをしないまま いきなり評価で 不満は こちらも納得ができません
- 2014/10/31 23:08
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注文してから、なかなか商品が届かず、不安になり問い合わせたところ、届くのが遅くなった理由を、即時に返信して頂いたのは良かったのですが、 どんな理由にしろ先に連絡を頂きたかったです。
包装は丁寧だったものの、金具に傷が2箇所程ありましたので、このような評価になりました。 - 2014/07/30 16:54
- hiroado
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このような評価を頂き大変残念に思います。お届けが遅くなった理由は
こちらの都合ではなく 配送会社の状況による理由であって その件も
お知らせ致しました上 通常２週間でのお届けです と予めお伝えしております。
傷についてですが、こちらは半額セール品ではありますが 万が一何かございましたら 受け取り通知前に お知らせください とお伝えもしております。受け取り通知前であれば、対応させて頂きますが、いきなり評価でこのように攻撃されるのは残念でなりません - 2014/07/30 18:55
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注文してから、なかなか商品が届かず、不安になり問い合わせたところ、届くのが遅くなった理由を、即時に返信して頂いたのは良かったのですが、 どんな理由にしろ先に連絡を頂きたかったです。
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がんばって貯めたお金で買った商品で、届くのをとても楽しみにしていたので、余計に残念なお取引でした(;_;)
まず、ブランドカードが違うブランドのものが入っており、保存袋には油性マジックで書いたような大きなシミがありました。
問い合わせに対する返信は迅速ながら、的を得ていないやりとりで、少々不満が残りました。
しかし、商品は気に入りました！
ありがとうございました。 - 2014/07/12 04:02
- hiroado
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今回のお取引、やはり納得がいきません。商品についてクレームをおっしゃいましたので、確認をしたいので、着払いで、返品くださいと 何度お願いしても、聞き入れてもらえませんでした。返品くださらないのであれば、こちらがまいなすになるような評価はどうぞお控えくださいとお願いしましたが、こちらも聞き入れてもらえず、一方的に不利になる評価をされました。
非常に残念です。今後一切のお取り引きをご遠慮させていただきます。 - 2014/07/12 05:21
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気を遣って感謝の言葉も加えているのに、びっくりするくらい言いたい放題な評価だったので、返信させて頂きます。
新しいものに交換してくれるのなら、返品する意味ありますが、この商品がこれしかないのに、返品する意味がわからないからしない、と理由何度も話しました。評価は保存袋の大きな汚れも含めてです。何が一方的に不利になる評価なんでしょう？？今後この店利用したいなんて思うわけないじゃないですか。こちらから願い下げです。 - 2014/07/14 02:42
- hiroado
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こちらは商品の状態を一度 自身で確認後 対応したいので、一度 ご返品をお願いします と何度もお願いいたしました。その願いも聞き入れてもらえず、 頂いた言葉が もっと安く購入したかったです でした。どこのブティックでもそうですが
クレームを出されて まず対応は 商品返品 確認 ではないのでしょうか？ - 2014/07/14 02:49
- hiroado
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今回の取引の流れは 保存袋についてのクレーム、確認するので一度 返品してください とお願いしましたが、返品は希望ではなく もっと安く購入したい と 希望されておられました。商品を確認しない限り 対応はできません。
割引ができないから 評価は悪い とされたのであれば 非常に残念です。
またどうしてもご返品いただけないのであれば、こちらが不利になる評価はお控えください とお願いしましたが こちらも聞き入れてもらえず 納得のできないお取り引きになった事が残念です - 2014/07/14 02:55
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もうくだらないので、いいです。
バイマはプロの方々と取引できて、安心してたのですが、今回は違いました。
反論したくなる気持ちは分かりますが、出店者側の対応として、プロ意識に欠けているなぁと、思いました。なんだか、安いフリマアプリでならわかりますが、バイマの出店者さんにも、こんな方がいることに、驚きました。
次の取引は、気持ちの良い出店者さんだといいです。
この度は、長々とお付き合いさせてしまってすみませんでした。
貴重な商品をお譲り頂きありがとうございます。では、失礼します。 - 2014/07/15 01:41
- hiroado
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私はお店を経営しておりませんので、販売のプロではございませんが、自身でサービス向上のため 沢山の経営者様から学んだ事が、クレームに対しての 対応法でした。その内 クレームがあった場合は 着払いでの返品を受け入れ 確認する事がまず第一でした。クレームに対して 割引を受け入れる事はできません。ご理解願います。バイマには バイヤーとご購入者様との相性もありますので、今回はご縁がございませんでしたが バイマには沢山 バイヤーがおりますので、引き続き バイマのご利用をお願いいたします。
失礼いたします - 2014/07/15 04:39
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がんばって貯めたお金で買った商品で、届くのをとても楽しみにしていたので、余計に残念なお取引でした(;_;)
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- 質問欄にピンクの色味が桜色のピンクだとか、ベージュピンクではなくピンクとあったので信じて購入しましたが、届いた商品はベージュ味の濃いピンク（というかピンクベージュ？）でした。ネットによる注文では、画像の見え方の違いがあるのはわかっていましたが、高い勉強代を払うことになりました。とても残念です。今後は、他の方が私のように不快な思いをすることがないように、正確な情報を流してください。
- 2014/06/19 21:16
- hiroado
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こちら すべての質問欄を確認致しましたが、ころころん様からの 色についてのお問い合わせは受けておりません上、ベージュピンクではない と記載もしておりません。
どこの質問欄をご覧いただきましたでしょうか？また他の方のお問い合わせには、わかりやすいようにインターネットから探した画像も添えつけしております。パソコンの色設定によっても色は違って見えますので 今後はこのような事がないように、正式名称を記載するように改善して参ります。 - 2014/06/19 23:26
- 商品のお問い合わせ欄を見て、確認した上で購入しました。みのりんのママさんからの質問ではピンク、まるみんみんさんからの質問では桜色のピンクとお答えになっていますよ。桜色のピンクと聞いていたのに、ベージュピンクの商品が届いたら、クレームになって当然なのではないでしょうか。返品を受け付けていただけず、本当に残念です。
- 2014/06/20 20:28
- hiroado
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私の感覚では 桜ピンクは 派手なピンクではなく 落ち着いたピンクのお色でしたので、桜色ピンク と表現いたしました。派手めなピンクは フューシャピンク と表現しております。画像のお色と実物の色も差がありませんでしたので、ご理解頂いていると こちらでは判断しておりました。こちらの記載ミスであれば 返品もちろん承っておりますが 今回は 申し訳ございませんが、お断りさせていただきました。今後 このようなことが増えるのであれば 色の件での 返品も 検討して参ります
申し訳ございませんでした - 2014/06/21 05:41
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- 写真と現物の色に大きな差があり。多少の差ならネット購入ということで理解できますが、ここまで色の差があると金額の高い商品の購入に対してはリスクあり。
- 2014/05/01 17:10
- hiroado
- この度はご満足いただけない結果となりましたこと、本当に申し訳ございませんでした。インターネットでのご購入は確かにお色が実際確認できないデメリットがございますが、今回ご購入前にお問い合わせを頂きました時点で、色の詳細（メタリック色であることを）をお伝えいたしました。また交換も検討いたしましたが、ただいまバルセロナを離れており、買い付けが６月までできないことから、今回は大変残念ではございますが、交換対応ができない状況でございました。本当に申し訳ございませんでした。
- 2014/05/01 22:17
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商品や梱包についてはとても綺麗でした。ただ、中に入っていたバイヤー個人のものでしたり、鑑定書に話が及ぶとすぐに返品をうながされまました。購入をしたいと伝えていたのに、返品を促されるのはあまり気持ちよくありませんでした。
また、鑑定書の日付けがおかしく問い合わせをしていましたが、鑑定会社の対応について否定的であったりと、バイヤーに対して不安がありました。商品は良いものだったのでもったいないです。 - 2014/03/22 11:32
- hiroado
- このような評価にびっくりいたしました。色々な小さいクレームを受け 1ヶ月も受け取り通知を放置されました結果 頂いたのはこの評価です。一番最初にクレームを受けた時点で、このような結果になるのはわかっておりましたので、お取引をお断りしようと思い、返品をしていただくようにお願いいたしました。鑑定会社の日付がインクがにじみ、23が28に見えていたことはきちんと鑑定会社へ確認すみ、説明もいたしました。再発行まで希望されましたので、鑑定会社へもお願いいたしました。
- 2014/03/22 21:02
- hiroado
- 結果、鑑定会社からは、日付にミスはないので、再発行はできない と返事を頂きました件も、きちんと説明いたしました。バイヤーを長くしておりますと、文章だけで、どのようなお人柄が、どのような評価をされる方か、ある程度判断がつくようになりましたので、出来れば、お取引をお断りしとうと思いましたが、それでも 評価は高くいたします とお返事いただきましたので、それを信じて すべて対応してまいりました。
- 2014/03/22 21:07
- hiroado
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最後に、こちらも我慢できなくなり、受け取り通知を促す連絡をいたしました。それが 評価悪いに つながったのであれば、非常に残念です。
お返事もなかなか返ってこず、お取引は1ヶ月にもおよび、決して気持ちのものではありませんでした。今後一切お取引ご遠慮いたします - 2014/03/22 21:08
- まずは、評価に関して不満となってしまったことをお詫び申し上げます。商品梱包に関しては星5つにしておりましたので、不満となるとは思っていませんでした。大変失礼致しました。ただ、いただいた返信につきまして少し訂正をさせて下さい。受け取り通知は放置していたわけではなく、1ケ月に渡りバイヤー様と私物の返品や鑑定書の日付についてやり取りをさせていただき、鑑定書が届き次第受け取り通知をするということでご了承いただいていたはずだと思います。
- 2014/03/23 00:20
- バイヤー様の私物が間違って届いたこと、鑑定書の日付けにミスがありそれを訂正していただけるのでしょうかというバイヤー様とのやりとりはクレームになるのでしょうか？不安を伝える購入者には販売したくないということでしょうか。高評価をつけるとお約束をしたからバイヤー様は真摯に対応していただけたということなのでしょうか。バイマでの評価の基準がわからなかった為、自分の中での高評価をつけたつもりでしたが、結果として不満となってしまったことは重ねてお詫び申し上げます。
- 2014/03/23 00:29
- hiroado
- 今回の評価は決して高いものではなく、不満 の評価はバイマでは最低の評価です。今回 私がまな様へ対応させていただきました中で、最低の評価を頂く対応は 自分では決してしていない と思います。傷ついた商品を販売したわけでもありません。日付は鑑定会社へも確認し、説明もいたしました。お気持ちではございますが、お詫びの粗品、お詫びのメッセージも改めて、発送させていただきました。受け取り通知も待ってほしい とご要望がありましたので、本来の受け取り通知の期間は過ぎてはおりますが、お待ちいたしました。
- 2014/03/23 00:38
- hiroado
- お返事も3日後に返ってくることが度々ありましたが、クレームのひとつもお伝えせずお待ちいたしました。もともと、鑑定書をつけて発送した商品を、本物かどうか 疑っていらっしゃいましたが、その時点で、こちらとしましては、キャンセルを希望しておりました。一期一会 の言葉のように、決して一度のご縁であったとしても、お取引は双方気持ちよく、円満に終了することを希望しておりましたので、最後のこの評価は、決して円満に終了できるお取引ではございませんでした。
- 2014/03/23 00:42
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商品や梱包についてはとても綺麗でした。ただ、中に入っていたバイヤー個人のものでしたり、鑑定書に話が及ぶとすぐに返品をうながされまました。購入をしたいと伝えていたのに、返品を促されるのはあまり気持ちよくありませんでした。
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商品到着が遅かったです
メールの対応は良かったです - 2014/02/26 10:30
- hiroado
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こちらですが、海外からの発送ですので 5日で届く便もあれば、2週間 また 稀ではございますが、それ以上 お時間いただく場合もございます。到着が遅いから との理由でこのような評価を頂くのは 非常に残念です。お急ぎの方には 割り増し料金はいただきますが ＥＭＳ発送も承っております。
ご利用いただきましてありがとうございました - 2014/02/26 10:37
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商品到着が遅かったです
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なかなかこなくて不安でした…
商品は無事にきたんですが箱とかに入って入れば良かったです。 - 2014/02/06 20:08
- hiroado
- 今回、ご注文頂きました翌日に発送いたしましたが、運悪く、かなり遅い便にあたり、ご迷惑お掛けいたしました。ただ、配送状況はこちらでは、コントロールできませんので、それが原因での、この評価は、本当に残念です。お届けまでに、御不安になられないよう、何度もフォローのメッセージも差し上げましたので、その点もご理解いただきたかったです。
- 2014/02/06 22:47
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なかなかこなくて不安でした…
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- ×
- 2014/02/01 13:14
- hiroado
- このような評価をいただき、本当に残念です。こちらエナメル素材に埃が入っている ので返品を希望されておりましたが、それはエナメル性質上のものですので、クレーム対象外になります とお伝えしましたが、円満に終了するお取引を希望しておりますので、ご希望であれば、こちらへの送料 ご負担いただけるのであれば、返品承ります とお伝えいたしました。特別に返品を受け入れましたが、何もお返事いただけないままのこの評価は納得できません。
- 2014/02/01 13:25
- １月１２日に商品が到着してすぐに連絡しましたが、返信があったのが本日２月１日でした。びっくりしました！！が、今回の件で本当に勉強になりました。ありがとうございました。
- 2014/02/01 13:40
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- 在庫1個とありましたので急いで購入させていただきましたが、購入してすぐに同じ商品が再入荷で販売されていました。
- 2014/01/19 09:54
- hiroado
- このような評価をいただき、非常に残念に思います。在庫の個数ですが、多数在庫表示をしておりますと、完売時にキャンセルとなりますので、キャンセル率を少なくするため、バイマ事務局のアドバイス通り、在庫が少ない商品を、多数在庫表示はしない方向で運営しております。また、中には仮受注した上で キャンセルなどされる方が多数おります為、注文が確定し、受け取り通知をされて在庫が完売するまで、出品しております例もございます。商品やお取引に全く関係のない、この評価は本当に残念でなりません。
- 2014/01/19 10:21
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とても素敵でした。
しかし、中のポケットが一部分ハサミで切れたような感じでした。残念です。
細部まで情報を伝えて欲しいと思います。 - 2014/01/04 19:53
- hiroado
- 中のポケットがはさみで切れたような感じとお伺いしましたが、よく理解できておりませんが、そちらはデザインでしょうか？それとも、商品に問題がございましたでしょうか？こちらはブティックで買いつけ1週間後に発送いたしました。検品の際に問題もございませんでしたので、そのまま発送いたしました。何かあれば、受け取り通知前に、ご連絡くださいとお伝えしておりましたので、いきなりのこの評価はびっくりいたしました。こちらの検品みすでああれば、大至急対応させていただきます。ご連絡お待ちしております。
- 2014/01/04 20:23
- hiroado
- ご連絡お待ちしておりましたが、お返事いただけませんでしたので、検品ミスではなく、ご不満の理由は デザインが原因 と判断させていただきました。デザインについて、バイヤーはどうすることも出来ないので、この評価は、本当につらいです。。。ご利用ありがとうございました
- 2014/01/06 10:49
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とても素敵でした。
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- 到着にかなりの時間がかかっためこの様な評価にさせていただきます。
- 2014/01/03 21:24
- hiroado
- このような評価をいただき非常に残念です。こちら1日も早くお届けできるように、翌日発送させていただきました。海外からの発送ですので、配送事情が遅れることもありますが、それはバイヤーにはどうにでもできない問題です。またお急ぎの方は、発送方法ご相談ください とお伝え致しました。このような海外発送をご理解いただけない方には、価格は高くなりますが、国内ブティックでの購入をお勧めしております。
- 2014/01/03 22:06
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- 仕方がないことですが、一時帰国中とのことで、送金してから、発送まで日数がかかりすぎました。商品には、満足です。
- 2013/11/23 11:19
- hiroado
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商品に満足頂きましたようで安心いたしました
今回は、帰国中にご注文いただきました結果、発送が遅れてしまい 本当に申し訳ございませんでした。キャンセルをご希望かお伺いいたしましたが、商品をご希望との事でしたので お取引を続行させていただきました。このような事がないように、帰国中は注文受付をお休みとするか、帰国中でも発送できるような対策を検討したいと思います
お取引ありがとうございました - 2013/11/23 21:41
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- CHANELショッパー同封してなかった。
- 2013/10/30 14:45
- hiroado
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今回、ロエベの商品を御注文頂いたのに、なぜシャネルショッパーを同梱しないといけなかったのか理解に苦しみます。
また、私は１件１件のお取り引きを大事にしておりますので、このような形でお取り引きを終了される方は、大変残念ではございますが、今後一切お取り引きをご遠慮いただきます。
ご利用ありがとうございました - 2013/10/30 15:33
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お忘れですね。CHANELを買った時に、あなたがショッパーがないのでロエベと一緒に送っていいか？と言ったので、いいと言ったのです。大事に取り引き？凄いへんしんに、こっちがビックリです。今後は
ちゃんとしたほうがいいですよ - 2013/10/30 18:24
- hiroado
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大変失礼いたしました。ただいま、メッセージを探し 再度確認させていただきました。9月にご注文いただきました国内発送のシャネルの件でのショッパーでしたでしょうか？
今回は、こちらのミスでございます。スペイン帰国後、1日でも早く発送しなければ、、と気持ちばかりが焦り、ショッパー同梱の件 メモ書きしておりませんでした。
本当に、こちらのミスです
申し訳ございませんでした。
改めまして、ショッパーにつきまして、非公開欄からメッセージ差し上げます。 - 2013/10/30 18:42
- 謝罪していただき、理解していただいて私の気持ちもすっきりしました。
- 2013/10/30 18:49
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- 非常に丁寧で誠実な対応をして頂きました。商品も妻が気に入っており、よかったのですが、ただ、誕生日プレゼントとして注文したものなので、1ヶ月も送付が遅れたのは非常に残念でしたので、評価を下げさせて頂きました。
- 2013/10/26 21:30
- hiroado
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このような不満足の評価を頂き、非常に残念な気持ちになりました。今回、発送が遅れましたのは 日本に帰国しておりまして、ご注文を頂いた時点でキャンセルをご希望かお尋ねいたしましたが、お取引希望 とお返事をいただきましたので、続けさせていただきました。お急ぎの方は
キャンセルをされておられました
今後、また帰国する際には、延長が原因で 不満足
とされる方は、お取引を一旦中止させていただく事にいたします。
ご利用ありがとうございました。 - 2013/10/26 21:41
- 今後も機会があれば利用したいと思っていただけに、商品遅延したことではなく、取引希望した私の問題かのような事務的な返信は残念です。
- 2013/10/26 23:21
- hiroado
- 昨日は、評価のことで感情的になってしまい、本当に申し訳ございませんでした。おっしゃるとおり、帰国していた際、発送が遅れてしまいました全ての原因は私にあります。ただ、バイヤーとして活動してきて、一番に心がけていることは、一つ一つのお取引を、慎重に、丁寧に、そして何より、ご購入者様にご満足いただき、すべてのご縁を大切にしていきたいと思っておりまして、バイマでの一期一会、それがたった1回のお取引であったとしても、双方気持ちよく、円満にお取引を終了するのが私の第一の希望であります。
- 2013/10/27 05:29
- hiroado
- その為、今回ご希望であれば キャンセル提案をさせていただきました。ご購入者が 不満足のままお取引を終了させてしまうだけはどうしても避けたかったからです。、それはご理解いただいた上で、延長を承認されたのであろう とこちらで認識しておりました。不満足のままお取引を継続されるのであれば、双方円満にお取引が終了できるように、ご遠慮なくキャンセルをしていただいた方が、お互い、次回に気持ちよくお取引ができたのではなかったのなぁ、、と残念な気持ちになってしまいました
- 2013/10/27 05:33
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- 商品発送の遅延
- 2013/10/26 10:48
- hiroado
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このような不満足の評価を頂き、非常に残念な気持ちになりました。今回、発送が遅れましたのは 日本に帰国しておりまして、ご注文を頂いた時点でキャンセルをご希望かお尋ねいたしましたが、お取引希望 とお返事をいただきましたので、続けさせていただきました。お急ぎの方は
キャンセルをされておられました
今後、また帰国する際には、延長が原因で 不満足
とされる方は、お取引を一旦中止させていただく事にいたします。
ご利用ありがとうございました。 - 2013/10/26 11:23
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海外から届くのは初めてでしたが、あまりにも遅すぎだと思いました。
商品はいいものでした。ありがとうございました。 - 2013/10/24 10:52
- hiroado
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このような不満足の評価を頂く前に、相談いただければよかったなぁ、と非常に残念な気持ちになりました。
お時間を頂いたのは、日本に帰国しておりましたため、通常よりお時間いただきましたが、ご注文いただきました時点で、キャンセル希望かどうかお伺いいたしました。
現にお急ぎの方は、キャンセルされておられましたし、スペインへ戻って翌日発送 5日でお届けしております。
何も、ご相談いただけないまま、いきなり評価でこのように 不満足されるのは 非常に辛い気持ちになりました - 2013/10/24 15:36
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海外から届くのは初めてでしたが、あまりにも遅すぎだと思いました。
一カ月半も待ちました。初めて利用しましたが、こんなに待つなら120％買いませんでした！！大体一週間から、二週間くらいで届くと言うから注文したのに！！！運ぶのに時間ぎかかるから、なんとも言えないなんて、ゆるい回答なら、始めに伝えるべきだ！！と怒っていたが、温かいお手紙とチョコバーが付いていた(⌒▽⌒)お心遣いに、怒りがとけた！！ありがとうございました。