PREMIUMPERSONAL SHOPPER

総合評価

4.8

436 出品数

最終アクセス:3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ

    4.9

  • 返信の早さ

    4.8

  • 梱包の丁寧さ

    4.3

  • 発送までの平均日数

    3日

  • 注文実績

    16972件

  • 買付成功率

    91%

出品商品件数 詳細を見る

436

自己紹介

皆様こんにちわ^^バルセロナでプレミアムバイヤーをしておりますHIROADOです。バイヤー9年目に突入し、私HIROADOをご指名くださった皆様のおかげで、今ではトップ100に常連でランクインできるまでに成長することができました。皆様には 心より感謝いたしております。これからは、沢山のジャンルに挑戦し、たくさんの方との出会いを目標に頑張って参ります。一期一会の言葉のように、それぞれの出会いを大切に、購入者様により満足していただけますよう、丁寧に、慎重に、お取引進めて参りますので、ご安心して買い物お楽しみくださいね。リクエスト商品もドンドンお待ちしております。諦めず、見つかるまで商品を探すのがモットーです。お値段も格安に挑戦しております。万が一、同じ商品で、安い値段がございましたら、リクエストより、お知らせくださいませ^^

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出品者登録日
2010/10/23
性別
女性
出品の多いカテゴリ
長財布 トートバッグ ショルダーバッグ・ポシェット
出品の多いブランド
LOEWE(ロエベ) Jimmy Choo(ジミーチュウ) GUCCI(グッチ)
好きな観光地
バルセロナ、タイ、ベトナム、
好きなペット
好きな言葉
感謝
    • コメントはありません
    • 2022/06/27 11:01
    • コメントはありません
    • 2022/05/18 14:12

    hiroado
    次回はご満足いただけますように、バイヤーとして日々努めて参ります。
    2022/05/18 14:43

    • またご縁がありましたらよろしくお願いします
    • 2022/05/18 15:35
    • 写真と実物の色味が違いました。どうするべきかかなり迷っていてちょうど1週間後に問合せをしたら、1週間経ってるので返品は出来ないと言われました。そのような表記はどこにもなく、個人的見解のようですが。高い買い物なだけに、今回は泣き寝入りでかなりガッカリしました。
    • 2022/02/21 13:15

    hiroado
    こちらですが ご希望にお応えできず 申し訳ございませんでした。通常返品なども対応しておりますが、今回はお届けより1週間経過しておりましたので、ご連絡いただけないまま1週間手元を離れた商品を 再度こちらで販売することが難しい状況でございました
    次回は バイマ事務局などに仲介に入ってもらい、事務局に商品を確かめて頂いて返品を受けるなど対応の幅を広げたいと思います
    申し訳ございませんでした
    2022/02/22 01:43
    • コメントはありません
    • 2021/08/02 14:04

    hiroado
    不満との評価を頂きましたが 何か ご不満な点でもございましたでしょうか?
    他に 数名のバイヤー様とのお取引も 不満の評価をされておられますので 発送など
    翌日に行い 最善を尽くしたお取引でしたが、、
    2021/08/02 14:30

    • 不満ではありません
    • 2021/08/02 17:02

    hiroado
    そうだったのですね…評価では不満とされておりましたので、何か至らぬ点があったのではないかと心配しておりました。商品無事にお届けできたようでよかったです。たくさんご愛用してやってくださいませね
    2021/08/02 17:54

    • 不満ではありません、評価が低いだけです
    • 2021/08/02 18:35
    • コメントはありません
    • 2021/05/15 11:04

    hiroado
    この度は ご満足いただけない結果となってしまい 申し訳ございませんでした。
    メッセージで 何がご不満であったか 対応させていただくため ご連絡差し上げましたが
    お返事をいただけないため 残念ではございますが、お取り引き終了とさせていただきます。
    ご利用ありがとうございました
    2021/05/16 11:30
    • 言葉無し
    • 2021/04/16 17:05

    hiroado
    関税がかかったことによる評価でしょうか?
    輸入税の件に関しましては、輸入税がかかる可能性があることを、1番最初に皆様にご案内差し上げております。また、バイマのルールでも、ご購入者様負担であることを、記載されておりますので、ご理解いただけますと幸いです。
    関税を支払いたくない方は、皆様国内発送選択されておりますので、次回より、国内発送をご検討下さいませ
    2021/04/16 17:18
    • コメントはありません
    • 2021/04/08 19:40

    hiroado
    この度は ご満足いただけない結果となってしまい 申し訳ございませんでした。
    メッセージで 何がご不満であったか 対応させていただくため ご連絡差し上げましたが
    お返事をいただけないため 残念ではございますが、お取り引き終了とさせていただきます。
    ご利用ありがとうございました
    2021/04/11 01:33

    • かなり遅すぎです
    • 2021/04/11 05:23

    hiroado
    こちら ただいま フライト減便で 通常よりもお時間いただいております
    その旨を プロフィール欄でも 最初のお礼のメッセージでも ご案内させていただいておりましたので どうぞ ご理解いただけますと幸いです
    ご迷惑をおかけしまして 申し訳ございませんでした
    2021/04/14 06:23
    • コメントはありません
    • 2021/03/12 11:19
    • コメントはありません
    • 2021/03/07 12:30

    hiroado
    この度は ご満足いただけない結果となってしまい 申し訳ございませんでした。
    メッセージで 何がご不満であったか 対応させていただくため ご連絡差し上げましたが
    お返事をいただけないため 残念ではございますが、お取り引き終了とさせていただきます。
    ご利用ありがとうございました
    2021/03/12 16:57
    • コメントはありません
    • 2021/03/02 04:56

    hiroado
    この度は ご満足いただけない結果となってしまい 申し訳ございませんでした。
    メッセージで 何がご不満であったか 対応させていただくため ご連絡差し上げましたが
    お返事をいただけないため 残念ではございますが、お取り引き終了とさせていただきます。
    ご利用ありがとうございました
    2021/03/12 16:57
    • コメントはありません
    • 2021/03/01 16:04

    hiroado
    今回 ご満足いただけない結果で 申し訳ございませんでした
    1番最初に 只今コロナの影響で2週間から4週間お時間いただく旨 ご案内させていただいておりました。今回の商品は 21日でお届けとなっておりますので、今ですと平均のお届け日数となっております。ご希望日に間に合わない場合は 発送前であれば キャンセル可能である事を お伝えしておりましたので、どうぞ 状況をご理解いただけますと幸いです
    2021/03/01 18:48
    • コメントはありません
    • 2021/01/30 21:59
    • 問い合わせにも丁寧に対応して頂きました!
    • 2021/01/20 19:26
    • コメントはありません
    • 2020/12/24 12:55
    • コメントはありません
    • 2020/11/30 13:28

    hiroado
    たくさんの バイヤーに 不満 の評価をされておりましたので  私とのお取り引きも
     おそらく ご満足いただけないだろうな と予測しながらも、包装など工夫しながら、即日発送、2日以内の到着など、精一杯 お取り引きさせていただきました。
    ですが。。やはり  ご満足いただけない評価でした。。
    まだまだ バイヤーとして 成長しなければいけないですね。。
    ご利用ありがとうございました
    2020/11/30 15:51
    • いかにもという品物でした
    • 2020/10/29 12:12

    hiroado
    このような評価 非常に残念です
    こちらはラスト1点で すでにブティックは値上げをしておりますが 私は値上げをせずに
    販売した商品でした。お気に召していただけないようであれば 返品も受け付けております。1点1点 可愛がってもらえますように。、早く届きますように、、と 想いを込めて発送している大事な商品です。
    皆様にご満足していただいて お取り引き終了することを1番に望んでおります
    2020/10/29 16:09
    • 1ヶ月以上経ってやっと届きました。
    • 2020/10/21 18:45

    hiroado
    ただいま コロナ禍で フライトが減便になっております。よって 通常は1週間前後でのお届けとなりますが ただいま  フライト減便が 改善されるまで 3週間から5週間 お届けまでにお時間いただく場合がございます。
    2020/10/22 01:46
    • コメントはありません
    • 2020/09/26 19:32
    • 返品しようか迷ったくらい、ターコイズというより緑っぽくて残念でした。
    • 2020/08/04 08:59

    hiroado
    こちらですが、ラストいってんの商品でしたので、このような結果になり本当に残念です。ご満足いただけないのであれば、条件付きで返品も承っております。受け取り通知前にお知らせ下さいますと幸いです。
    2020/08/04 10:23
    • コメントはありません
    • 2020/06/21 10:27
    • コメントはありません
    • 2020/03/23 10:56

    hiroado
    こちら お返事をいただけないまま 不満で お取り引きを終了された事
    残念です

    ご不安であれば 返品も承ります とお伝えいたしました。

    このバッグを使うたびに 不満なお気持ちになられるのは こちらとしましても 申し訳ないです
    2020/03/23 11:45
    • コメントはありません
    • 2020/02/20 13:37

    hiroado
    長いお取引となってしまい申し訳ございませんでした。住所のローマ字の部分で、2丁目が抜けておりましたので、そちらも、ご登録されると、葉書や商品がスムーズに届くと思います。
    2020/02/20 16:43
    • コメントはありません
    • 2020/01/20 19:53

    hiroado
    非常に残念です。
    お届けから、20日経過した後に、必要なくなったから、返品してください、と依頼がありました。
    こちらも、責任をもってバイヤー活動しております。3週間も手元を離れた商品を 新品として、私のサイトで、販売することができません。

    例え、日本のプラダブティックで、購入されていたとしても、交換は、14日が限界でございます。
    また、プラダブティックは、返品自体受け付けてくれません。

    ご理解くださいますと、幸いです。
    2020/01/20 20:30

    hiroado
    バイマ事務局にも、相談いたしましたが、20日も手元を離れていたので、返品を受け入れられない場合は、その旨をご購入者様に伝えて下さって大丈夫ですと返答が来ております。
    2020/01/20 20:32
    • パンブーの塗料に剥離がありました。梱包が雑でした。
      到着に3週間かかりました。
      良い評価はできません。
    • 2020/01/02 23:00

    hiroado
    こちら 特に年末のお取り引きは 通常よりお時間いただいておりますので、その件を 随時連絡させていただいておりました。どうぞ ご理解いただけますと幸いです。箱の状態もあまりよくなかったので ご連絡差し上げ ショッパーもお付けいたしました。
    また 剥がれなど こちらの検品ミスであれば ご返品承ります。

    お取り引き欄より ご連絡いただけますと ご返品について ご案内させていただきます
    2020/01/03 04:43

    hiroado
    申し訳ございません。箱、また ショッパーの件につきましては 同じ商品の違うお取り引きでございました。

    只今 ご返品についてのご連絡を差し上げましたので お返事お待ちしております
    2020/01/03 04:47
    • コメントはありません
    • 2020/01/01 19:29

    hiroado
    このたびは、年末年始のため、通常よりお届けまでにお時間をいただいてしまい、ご心配をおかけしまして、申し訳ございませんでした。今年からは国内発送の商品が増えるように、努めて参ります。
    2020/01/02 01:57
    • コメントはありません
    • 2019/12/31 09:07

    hiroado
    このたびは、年末年始のため、通常よりお届けまでにお時間をいただいてしまい、ご心配をおかけしまして、申し訳ございませんでした。

    今年からは国内発送の商品が増えるように、努めて参ります

    素敵な年始をお過ごし下さいませ♪
    2020/01/02 02:01
    • ラッピングもお願いしていたが、リボン等がなく、プレゼントとしてあげるのに困った。
    • 2019/12/26 07:48

    hiroado
    こちらですが、プレゼントラッピングとお伺いいたしましたので、私の方で出来る限りプレゼントラッピングいたしました。ブティックからリボンなどが頂けなかったため、リボンは、お付けすることができませんでしたが、ラッピングの素材の材料などは全て私が負担しております。私はお店を経営しているわけではなく、あくまでバイヤーですので、サービスの限界がございますことをどうぞご理解いただけますと幸いです。
    2019/12/26 09:44

    hiroado
    このようなことがないように、通常は、皆様には、簡易ラッピングで対応させていただいておりますと
    お伝えしております。
    過度なラッピングを期待されますと、ご期待に添えない場合がございます。
    2019/12/26 09:46
    • 全く違うものが届き、欲しかった商品は出品されっぱなし。
      対応したと言い張るんだろうけど、もう面倒だしプレゼントする日に間に合わないので買います。
      安い分、プロじゃないから博打だなぁ

    • 2019/11/23 15:40

    hiroado
    こちらですが、不快な思いにさせてしまい、申し訳ございませんでした。絵柄が違う商品を発送してしまいましたので、こちら負担で、ご返品をお願いいたしました。ご希望だった商品は既に完売しておりましたので、商品を買い付けをすることができませんでした。お値引きをご希望されておりましたが、こちらのミスで絵柄が違う商品発送いたしましたので、このままのお取引続行が、不可能でしたので、キャンセルをお願いいたしました。
    2019/11/23 17:14

    hiroado
    私に、できる事は、商品のご返品を受け入れる事ですが、まだ話し合いの途中でこのように一方的にお取引を終了されてしまうと、100%の状態でお取引を終了することができません。どうぞご返品をお願いしたいのですが、ご検討いただけませんでしょうか?
    2019/11/23 17:15

    hiroado
    また、こちらの商品は、すでに出品停止しております。出品停止してから、反映されるまで少しお時間をいただくので、出品されているように見えますが、すでに出品停止はしております。その旨も画像でお送りいたしました。
    2019/11/23 17:16

    hiroado
    また、こちらは、お届けした商品の方が、ご購入いただいた商品よりお値段が高かったので、ご返品をお願いいたしました。お値段が同じであれば、もちろんこのままのお取引が可能でしたが、お値段が違うので、一旦ご返品をお願いいたしました。このようなことが初めてですので、バイマ事務局に相談いたします。
    2019/11/23 17:38
    • とてもよかったです。
    • 2019/10/22 07:03
    • 異なる色(グレー)が届きましたが、
      開封したので、受け取る事に致しました。
    • 2019/08/17 19:11

    hiroado
    今回はお気に召されない結果となり 申し訳ございませんでした。
    こちら 記載カラーではダークネイビーでしたので ネイビーと記載いたしましたが グレーであったとの事 申し訳ございません。
    色だけは 人それぞれ 感じ方が違いますので なかなか インターネットでは 難しいお取り引きとなりますが このように あまりにも イメージとかけ離れた場合は 返品も承っておりますので、不満なお気持ちのまま お取り引きを一方的に終了されるのではなく 少しご相談いただきたかったです。
    2019/08/17 23:10

    hiroado
    不満なお気持ちで 終了されるよりは ご返品にて承った方が お互い また別のご縁をバイマでいただける事ができ、次回は 私もお色の件 訂正して 再度出品いたしますので、お互い 満足で終了できると思います。
    2019/08/17 23:12

    • 袋、タグ等はありませんが、返品可能であれば返品致しますが、いかがでしょうか?
    • 2019/08/18 08:22

    hiroado
    はい もちろんでございます
    できれば 受け取り通知前に ご連絡いただければ キャンセルが簡単でしたが
    受け取り通知あとは バイマ事務局に連絡 バイマより キャンセル処理となります
    タグは切られましたでしょうか? タグを切られておりましたら、返品不可能となります
    2019/08/18 10:04

    hiroado
    タグを切られた時点で すでに 中古品となり 販売が不可能となりますので タグを切られておられましたら 残念ながら 返品不可能となります
    2019/08/18 10:05

    • 既に受取りさせて頂いていると認識していますが、
      その後に、いろいろ言われましても、
      hiroado様で購入した後悔が増すだけです。
      結局、何もできないのでしたら、
      傷口をえぐらないで頂けますか。
    • 2019/08/18 10:51

    • こちらと致しましては、そのような上から目線のシステム的な説明は求めておりません。
      バイヤーとして、損をしてでも客の信頼を得たい気持ちの無い、自己評価を気にするだけの返信は不愉快でしかありません。
    • 2019/08/18 11:44

    • きれい事を言うのは簡単ですよ
    • 2019/08/18 11:53

    • 記載カラーではネイビーだったからと、商品の色すら確認せずに送るバイヤーである事を自覚されたらいかがですか。
    • 2019/08/18 12:16

    hiroado
    やはりお顔が見えない インターネットでのお取り引きですので、文章だけでは難しい部分がございますね、、そのようなつもりで言ったつもりはございませんでしたが、上から目線のような言い方に感じられたのであれば こちらのミスでございます。申し訳ございませんでした
    こちら お色に関しましては 実際に手にとって見えない分 かなり難しい部分がございます。私には正式名称がネイビー(黒に近い)でしたので ネイビーと記載いたしました。確認をしていなかったわけではなく 色の感じ方は人それぞれとなります。
    2019/08/18 17:38

    hiroado
    今回は ご希望のお色ではなかったとの事で タグを切られる前であれば 返品を喜んで承っておりました とお伝えしたかっただけでございます。それ以上にクレームを入れたり 上から目線で言ったりするつもりはございませんでした。
    2019/08/18 17:38

    • 薄いグレーをネイビー(黒に近い)に見える人はいないはず。人それぞれは言い過ぎですね。
      すいませんの一言だけを言えない方みたいですね。
    • 2019/08/18 19:15

    hiroado
    先ほど 楽天で調べましたところ、全く同じ商品がございまして 正式名称はブルーグレーでございました。よって 人によって ブルーに見える人とグレーに見える人がいるようです。私には どうしても ダークブルーに見えました。
    やはり お色の件は 人によって 感じ方が違いますので、一番難しい部分となります
    よって お色が イメージと違う場合は 返品も承っております。
    長々とありがとうございました。
    2019/08/18 19:37

    • 楽天はちゃんとした商品を送ってくれますね。
      そちらと違うので。
    • 2019/08/18 19:46

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