評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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発送までの平均日数
3日
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注文実績
3931件
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買付成功率
97%
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自己紹介
ご覧いただきありがとうございます。
バイマ公認のプレミアムパーソナルショッパーです。正規販売店でのみ買付けをしています。どうぞご安心してショッピングを楽しんでください。１つ１つのお取引に心を込めて♪
★すべて私が自ら購入し検品、発送しております。
- 出品者登録日
- 2010/09/26
- 性別
- 女性
- 血液型
- O
- 出品の多いカテゴリ
- ベッドカバー・布団カバー・寝具 キッズアウター キッズ用トップス
- 出品の多いブランド
- SHABBY CHIC COUTURE(シャビーシッククチュール) Ralph Lauren(ラルフローレン) POLO RALPH LAUREN(ポロラルフローレン)
- 得意なカテゴリ
- ファブリック
- 得意なテーマ
- 日本未入荷・海外限定アイテム
- 好きなペット
- 犬、猫
- 好きなスポーツ
- zumba、ヨガ、ビクラムヨガ、
- 好きな食べ物
- 小豆、寿司、麺類
カテゴリ
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- 着る度にモコモコの毛がつくのが大変残念でした。
- 2021/02/12 23:02
- Redington
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この度はありがとうございました。商品に関して、別色で同じ商品を多数発送しましたが、そういうご意見は今までなかったので今後の参考にいたします。
残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。お洗濯しても、まだ糸はつきますか？ - 2021/02/12 23:50
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- コメントはありません
- 2021/01/06 22:52
- Redington
- この度は、クリスマス前で郵便局の配達の遅延がおきてしまい、ご心配をおかけしました。無事に届いてよかったです。
- 2021/01/07 22:10
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- 到着まで日数がかかりすぎ
- 2019/11/08 23:04
- Redington
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ご注文から発送まで３営業日（土日を除く）、お選びいただいたUSPSファーストクラスメール（普通航空便）で発送し、通関も含め12日で到着しているので通常のお取引になります。アメリカからの発送なので、一般的に日数はこのくらいかかります。何卒ご了承ください。これで「不満」の評価をいただくのは、とても残念です。
このたびはありがとうございました。 - 2019/11/09 07:30
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- コメントはありません
- 2019/03/26 17:58
- Redington
- この度は、郵便局で配達中の遅延が起きてしまい通常より配達に時間がかかってしまいご心配をおかけしました。無事に届いて安心しました。この度はありがとうございました。
- 2019/03/28 22:13
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梱包が普通のビニール袋
値札のシールがはがされてる
信頼度にかけます。 - 2018/05/24 10:32
- Redington
- この度は、ご満足のいくお取引ができなくて大変残念です。商品を保護するためのプチプチのエアキャップ付きの封筒で発送しておりますし、中の商品は濡れや汚れを防ぐため、ビニール袋に入れて発送しております。送料を安くして、できるだけ販売価格も下げたいため、商品保護を第一として、簡易包装とさせていただいたおります。商品タグは、そのまま付けておりますが、値札の部分は、通常どの商品も外して発送しております。何卒ご理解いただければ幸いです。ご不満のあるお取引になってしまい申し訳ありません。ありがとうございました。
- 2018/05/25 10:16
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梱包が普通のビニール袋
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- 届きましたが。どこの業者なのか？玄関先になげてありました。ありえません。盗難にでもあったらどうするつもりだったのでしょうか。とても気分悪かったです。二度と利用しません。
- 2018/01/29 19:06
- Redington
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まずは、無事に届いて良かったです。配達業者は、日本郵便です。最寄りの郵便局にぜひ荷物の配達方法についてクレームを出してください。通常は、不在の場合は、郵便局が不在通知を置いて、再配達するようですが。。玄関先に放置されていたとのこと、嫌なお気持ちにさせてしまい残念です。商品には特に問題はなかったでしょうか？
この度はありがとうございました。 - 2018/01/30 11:17
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- まずは梱包が最悪でした。段ボールのテープは剥がれ中身は丸見え、寝具にも関わらず段ボールの下は薄いビニールでの簡易包装。まさかのそのビニールも破けており中身が今にも飛び出しそうな状態で届きました。絶句です。寝具ですのでもう少し考えてほしいです。梱包に関しては明らかにバイヤーのミスだと思います。後、ずいぶんと昔から倉庫の隅にでも眠っていたかのような埃臭でした。こちらもどうなんでしょう？とても楽しみにしていたので本当に残念です。
- 2013/03/15 17:19
- Redington
- 到着通知ありがとうございました。梱包の状態が悪かったとのこと、大変申し訳ありませんでした。寝具がよごれないように、大きなビニールの袋に入れて、その上から段ボールに入れて発送しましたが、発送途中で段ボールが開いてしまったのか、開けられたのか、ビニールも破けていたとのこと、申し訳ありません。今後は、いただいたご意見を参考に梱包をさらにしっかりしたいと思います。このたびはありがとうございました。
- 2013/03/17 02:18
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- 商品がすでに汚れており残念でしてた。
- 2013/02/12 18:40
- Redington
- 到着通知ありがとうございました。商品が汚れていたとのこと、外側のパッケージのことでしょうか？外側のパッケージは、商品を保護するパッケージですので、多少汚れがあることもあります。中もあけて、内容を確認してから発送しておりますが、特に目立った汚れやなどは、確認できませんでした。発送時のメモにも記載しておりますように、商品に問題がありましたら、到着通知の前に、ご連絡いただければ、なにか対応できたかもしれません。残念な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
- 2013/02/12 23:23
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- あ
- 2012/12/09 12:00
- Redington
- 到着通知ありがとうございました。ご注文から、発送まで、何度かご連絡いたしましたが、一度もご連絡なく、いきなり悪いという評価をいただいて、びっくりしております。バイヤーにとって評価は大切なものです。何かお気づきの点がありましたら、「お問い合わせ」からご連絡いただければ何か対応ができたかもしれません。このたびはありがとうございました。
- 2012/12/10 00:21
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- メールがいつも就寝中で迷惑しました。到着日時もわからず、ほかのバイヤーさんはもっと親切です。今後はほかのバイヤーさんにしたいです。
- 2012/09/27 12:06
- Redington
- この度はありがとうございました。ご注文から、土日を除く、1営業日以内に発送し、お問い合わせにも、必ず２４時間以内にお返事しておりますが、このような評価で大変残念に思います。アメリカ東部時間で生活しているので、日本とは時差がございます。発送方法も、ご指定の追跡なしのUSPS発送ですので、発送日と、到着の目安の日にちは、お知らせできますが、日本国内の宅急便のように、到着日の指定はできません。私も大変不快なお取引になりました。今後のお取引はお断りいたします。他のバイヤー様からご購入ください。
- 2012/09/28 01:42
- バイヤーさんのコメントには呆れました。時差は、考えればすぐわかることです。お客に言う事ではありません。詫びの一言があるべきです。会社はどう思っているのでしょうかしょうか。
- 2012/10/08 18:29
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今回の購入では、直接バイヤーさんが原因ではないと思いますが、バイヤーさんの計らいで、移送の追跡可能な書留付帯発送追加分の注文を行おうと教えてくれたリンク先にアクセスしたのですが、上手くアクセスできず大変手間がかかった事と、届いた商品のサイズがバイマで表示していたサイズのものと違っていた事から、気持ち良い買い物が出来ませんでした。
今回は上記内容の不具合より評価させてもらいましたのでご了承下さい。 - 2011/08/06 15:47
- Redington
- 今回は、私に落ち度があるとは思いません。いきなりのこの評価で非常に残念に思います。商品リンクの件は、何度も確認し、他の数台のコンピュータでも確認し、間違っていなかったので、なぜリンクにいけなかったのか私のほうでは理解しかねます。仕方がないので他の方法もできる限り丁寧に時間をかけてご説明しました。こんなに時間がかかった購入者様は数多くの方とお取引をしておりますが初めてです。（つづく）
- 2011/08/07 02:13
- Redington
- 商品の記載サイズは、販売店の商品紹介のサイズをそのまま記載しておりますし、（ただし、インチをセンチに換算しているので多少の誤差があると思います。センチとインチの両方での表記もしております。）違うとおっしゃられるサイズの違いも「ミリ単位」ですよね。そしてお気に召さない場合は、返品も承りますという連絡をしておりますが、お返事もいただけずいきなりの評価。このような方とは、今後2度とお取引をしたくありません。ありがとうございました。
- 2011/08/07 02:23
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激怒されているコメントですね。サイズ違いで返品しなかったのは評価内容に書かれている通り、バイヤーさんの直接の原因ではないと判断したからです。ただ気持ち良く買い物が出来たかどうかと考えると、あまりそうではなかったからこの様な結果を出しました。
バイヤーさんのコメント内容からすると、プロダクトアウト(提供者側指向)の感があります。商品に魅力があるかどうか、サービスはどうかなど全てお客さんが判断されるのです。提供者側の都合が中心ではありません。 - 2011/08/07 12:07
- Redington
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このたびは、お取引ありがとうございました。ご満足いただけるお取引ができず大変残念に思います。
一連のやりとりを通してバイヤーの立場でご購入者様を評価させていただきました。迅速なご対応には感謝いたします。ありがとうございました。 - 2011/08/07 13:48
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今回の購入では、直接バイヤーさんが原因ではないと思いますが、バイヤーさんの計らいで、移送の追跡可能な書留付帯発送追加分の注文を行おうと教えてくれたリンク先にアクセスしたのですが、上手くアクセスできず大変手間がかかった事と、届いた商品のサイズがバイマで表示していたサイズのものと違っていた事から、気持ち良い買い物が出来ませんでした。
