PERSONAL SHOPPER

総合評価

4.5

4369 出品数

最終アクセス:3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ

    4.6

  • 返信の早さ

    4.5

  • 梱包の丁寧さ

    4.0

  • 発送までの平均日数

    7日

  • 注文実績

    1481件

  • 買付成功率

    91%

出品商品件数 詳細を見る

4369

自己紹介

【新型コロナウイルス感染症のによる運送状況に関するお知らせ】
コロナ禍の入国制限や年末の国際物流急増に伴い、
運送状況や国内の通関作業の日程に通常より5〜7日ほどの遅れが生じておりますので、予めご了承いただけますと幸いです。

※コロナ禍の影響に伴い、国際航空便が大幅制限されております。
そのため、国際運送状況が安定されるまでは商品の素材・梱包方法・発送時期などにより、運送業者が変動される場合がありますことをご理解ください。

★【韓国の大型連休に伴う休業期間のお知らせ 】
韓国の大型連休に伴う休業期間は下記の通りです。
韓国:運送・通関業務の休業期間:2022年1月27日(木)〜2022年2月2日(水)

★1月26日(水)午前9時以降のご注文につきましては、2022年 2月3日(木)より順次に配送されます。

★1月26日(水)~27日(木)に発送された荷物につきましては、運送業者に引き渡され「集荷」の状態ですが、通関の休業期間のため、2月3日(木)より運送手続きが進められる可能性もありますので、ご了承ください。

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出品者登録日
2018/06/12
性別
女性
出品の多いカテゴリ
スニーカー Tシャツ・カットソー ジャケット
出品の多いブランド
THE NORTH FACE(ザノースフェイス) NATIONAL GEOGRAPHIC(ナショナルジオグラフィック) UNDER ARMOUR(アンダーアーマー)
    • ミスがなければもう少し早く手元に届いていたのかと思います。
    • 2022/03/27 14:27
    • コメントはありません
    • 2022/02/28 12:56
    • 佐川を希望していたのにショップさんの理屈で断りなく郵便局に変えられました。結果、別に早い訳でもなく、ちゃんと遅い到着でした。正にありがた迷惑でした。佐川で遅くなろうが、輸送上の不可抗力は購入者も背負うリスクなので、断りなく変えるのは、そちらにどのような言い分があろうと、やるべきではないです。変更するならまずは断りを得てからにしてください。日本の感覚としては違和感でしかないです。
    • 2022/01/25 18:39
    • コメントはありません
    • 2022/01/09 13:04
    • 届くのが遅かった
      遅くなるなら遅くなるで返信したら良いのにわざわざこっちから聞かないと言わなかったのが普通に考えておかしい
      不安になる取引でした
    • 2021/12/28 01:33

    mongs shop
    この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。運送状況につきましては、商品発送の際にお知らせしており、その後の運送状況や不在のためお届けできず、配達担当局で保管中である状況につきましてもご案内いたしました。今後よりご満足いただけますよう、より一層努力して参ります。よろしくお願いします。
    2021/12/28 09:56
    • 本日うけとりました。

      やはり大分時間が掛かってしまったのがとても残念です。
    • 2021/12/23 15:36
    • 取引に誠意を全く感じませんでした。
      包装も雑でカッターで開けていたらすぐ服も切れてしまうくらいパンパンに詰めていてあり得ませんでした。
    • 2021/12/20 18:31
    • 事前に確認を入れEMSでの発送を希望したのですが、確認も無しに一方的にK-packetでの発送となり、しかも最初に聞いていた期日から1週間遅れでの到着となりました。何度かバイマで購入していますがこのような事は初めてでした。よっぽどの事が無ければこちらのショッパーさんはやめておいた方が無難です。
    • 2021/10/22 13:33
    • 配達遅延は仕方ないですが、状況の連絡は詳しくして欲しかったです。
    • 2021/10/07 17:25
    • コメントはありません
    • 2021/10/04 19:15
    • 箱が潰れていました。
    • 2021/09/15 23:18

    mongs shop
    この度は当店をご利用に際にご迷惑をお掛けいたしましてお詫び申し上げます。当店ではハイブランド商品の場合、商品を気泡緩衝材プチプチ袋に入れてから段ボール箱にてお届けしており、今までブランド箱が破損されたことはありませんでしたが、箱がつぶれていたとのことで連絡をいただいており、今回の件に関して重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような不手際が起こらぬよう、より細心の注意を払ってまいります。どうかご寛恕くださり、今後も変わらぬお引き立てをいただけますと幸甚でございます。
    2021/09/16 10:15
    • コメントはありません
    • 2021/08/14 14:10
    • 初めに書いていた国からではなく、韓国からの買い付けで良いでしょうか?との連絡、それに了承し
      暫くした後、お探しのサイズが手違いで無かった、、と
      その挙げ句、届くのも遅く、全てが酷い対応に思いました。
    • 2021/07/28 20:00

    mongs shop
    この度は多大なるご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。韓国内の在庫が品切れで、海外のアンダーアーマーより何とか手配できたものの、サイズ違い商品が届き、それでもお受け取りいただけるとのことでキャンセルせず、そのまま手続きを進めました。超レアアイテムで仕入れ価格が販売価格より5000円ほど高めでしたので、ご希望の特別割引ができませんでしたことをご理解いただけますと幸いです。
    今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、努力してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    2021/07/29 10:26
    • 中古なのかと疑うくらい靴底が汚れていました
      梱包も適当で紙袋で包んでいるだけで最悪です
    • 2021/07/23 15:12

    mongs shop
    この度は当店をご利用の際にご心配をおかけいたしましてお詫び申し上げます。お届けした商品は新品で間違いありませんので、ご安心ください。ノースフェイスではエコプロジェクトを進めており、2020年からは不要な包装システムをなくすようにしました。そのため、シューズボックスの使用を中止しており、無駄のない、地球環境に配慮した支援活動をつつけておりますことをご了承ください。当店からも包装などより心かけてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    2021/07/24 15:58
    • コメントはありません
    • 2021/07/13 19:25
    • 意地悪
    • 2021/07/01 14:01

    mongs shop
    すでにご案内いたしましたが、お届けされた商品は注文商品で間違いなく、ご注文の際にすでに在庫切れであった他の色への交換は、当店では対応できかねますことをご了承ください。それから当店ではサイズや色などお客様ご都合による返品、交換は承っておりませんので、ご了承いただけますと幸いです。

    mongs shop
    2021/07/01 14:45
    • コメントはありません
    • 2021/06/05 15:42
    • コメントはありません
    • 2021/06/03 19:07
    • コメントはありません
    • 2021/06/01 13:07
    • こちらから問い合わせしないと注文や発送などの連絡が来ません。
      取り引き中、不安が絶えませんでした。
    • 2021/06/01 11:46
    • コメントはありません
    • 2020/12/16 22:47
    • ありがとうございました。
    • 2019/05/24 17:57
    • 宛名が間違っており、梱包も雑でした。
    • 2019/05/17 00:12
    • コメントはありません
    • 2019/04/22 10:02
    • コメントはありません
    • 2019/04/18 08:18
    • 商品自体はしっかり届きましたが、
      ・ケースの梱包がプチプチ一重だけ
      ・ダンボールとケースの間がすかすか
      ・案の定箱の角が潰れている
      と、残念でした。
      取引に関してもいつ発送するかなどの連絡も来ず、非常に不安でした。
    • 2018/10/23 02:42

    mongs shop
    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お客様のお言葉を真摯に受け止め、ご満足いただけるショップづくりを目指して参ります。
    今後、お客様に、より気持ち良くお買い物して頂けるよう常に心掛けてまいります。
    ご機会が有りましたら、どうぞ宜しくお願いします。
    2018/10/31 17:51
    • コメントはありません
    • 2018/10/04 18:06

    mongs shop
    この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様により良いサービスを提供出来る様、今後、スタッフ一同心掛けて参ります。
    ご機会が有りましたら、宜しくお願いします。
    2018/10/10 10:54
    • 注文してからとても時間がかかりキャンセルしたいくらいでした。
      2回ほど旅行がありその時に使いたかったのですがそれも叶わず
      それが星の数につながって居ます
    • 2018/10/01 08:43

    mongs shop
    この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    お客様のお言葉を真摯に受け止め、これからより迅速・丁寧をスタッフ一同心がけ、さらに良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
    また機会がございましたらよろしくお願いします。
    2018/10/10 10:45
1

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