評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
5.0
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発送までの平均日数
5日
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注文実績
2732件
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買付成功率
92%
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出品商品件数
0件
自己紹介
誠実、迅速、丁寧をモットーにお取引させていただいております
カンヌを中心にサントロペ、ニースの直営店またはフランスの正規販売店にて買い付けています。
出品商品以外にも気になるブランドやアイテムがございましたらリクエストお待ちしております。
- 出品者登録日
- 2018/01/13
- 性別
- 女性
- 血液型
- O
- 出品の多いカテゴリ
- スニーカー レザージャケット クラッチバッグ
- 出品の多いブランド
- Berluti(ベルルッティ) HERNO(ヘルノ) Paule Ka(ポールカ)
- 得意なカテゴリ
- レディースファッション、メンズファッション
- 好きな休日の過ごし方
- ガーデニング
- 好きな音楽
- ボサノバ
- 好きな食べ物
- フルーツ
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- 商品到着迄他の出品者より長かったです。
- 2023/06/23 11:42
- lagoza
- 出品ページのご注文前の確認事項にて＊ご注文確定後商品発送はおよそ1週間後と記載しております通り、御注文確定後5日後に商品を発送し、DHL便の配送日数は通常3日～8日の記載通り、6日でお手元に届いておりますので、他の出品者より商品到着が長かったという理由で誤不満の評価をいただくことに納得致しかねます。
- 2023/06/27 17:05
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- 微妙
- 2023/06/22 04:50
- lagoza
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ご返信が遅くなりまして申し訳ございません、
もし関税に関してご不満ということでしょうか？すでにご説明させていただいております通り、出品ページのご注文前の確認事項、お取引について、またご注文確定後、商品発送時のメールでも関税は別途お客様のお負担になることをご案内しております。
それ以外に問題があったということでしたらお知らせください。 - 2023/06/27 16:50
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迅速な対応ありがとうございました！
無事届きました。
クリスマスプレゼントで渡したくて購入したので、間に合って安心してますし、よかったです！ - 2022/12/23 10:48
- lagoza
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迅速な到着通知をありがとうございます。
コメントからはご満足いただけたように解釈できるのですが、評価がご不満という事はもしかしたら評価間違いでしょうか？
もし評価間違いという事でしたらバイマに評価の訂正をご申請いただければ大変に助かります。
＊国際宅急便DHL- 発送後３日でお届け - 2022/12/24 04:56
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迅速な対応ありがとうございました！
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- 不満
- ★送料追加分
- コメントはありません
- 2021/12/24 11:30
- lagoza
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到着通知をありがとうございます。
残念ながらご不満という評価ですが、いったいどういった理由でご満足いただけなかったのか、今後のサービスの向上のためにお知らせいただければ幸いです。 - 2021/12/24 17:48
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コロナ禍なので届くまで時間がかかることは理解してましたが、バイヤー様側のミスで、私とは全く別の方の住所等を記載されたようで、別の地域へ配送されました。
さらに待たされ、いつ届くのか、更にちゃんと私の元に届けてもらえるのか、ずっと不安なお取引きとなったので、残念ですがこの評価とさせて頂きます。対応は丁寧でした。 - 2021/10/27 23:54
- lagoza
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到着通知をありがとうございます。
コロナによる配送遅延とこちらのミスも重なり大変にお待たせした上、ご心配もおかけしてしまいました事誠に申し訳ございませんでした。
最終的には無事お手元にお届けできたことが幸いです。
今回に懲りずまたご利用頂けることを切に願っております。
*発送後35日で到着 - 2021/10/29 13:55
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コロナ禍なので届くまで時間がかかることは理解してましたが、バイヤー様側のミスで、私とは全く別の方の住所等を記載されたようで、別の地域へ配送されました。
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- コメントはありません
- 2021/07/14 08:05
- lagoza
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ご注文を承ってから1度もご返信もなく、荷物が6/25日に到着していますが、7/13日にいきなりコメントもなくご不満の評価をいただき戸惑っております。
今回を最初で最後のお取引とさせていただきます。 - 2021/07/14 19:33
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- コメントはありません
- 2021/06/21 06:24
- lagoza
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到着通知をありがとうございます。
今回はこちらに発送先間違えがございまして大変に申し訳ございませんでした。今後このような間違えがないよう気を引き締めてサービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたらよろしくお願い致します。
国際宅急便DHL-発送後5日で到着 - 2021/06/21 11:55
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- コメントはありません
- 2021/05/19 15:09
- lagoza
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到着通知をありがとうございます。
仮注文頂いた時点でお届け予定商品の写真を添付し、予定通り1週間以内に発送し5日で到着しております。また関税がお客様のご負担となることも何度もご案内しておりますので、いったいどういった理由でご不満なのかわかりません。理由をお知らせいただければと思います。
＊国際宅急便DHL-発送後5日で到着 - 2021/05/19 15:48
- lagoza
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お取引の間1度もご返信を頂けず、コメントなきご不満の評価でしたので、バイマに評価の内訳を確認しましたところ、応対の丁寧さ,返信の早さ,梱包の丁寧さ全てにおいて★1つという評価ということですね。全く納得がいきません。
今回を最後のお取引とさせていただきます。 - 2021/05/20 20:13
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- 商品が汚れていました。検品してませんね？
- 2021/02/19 14:17
- lagoza
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迅速な到着通知をありがとうございます。
商品発送前に問題がないかどうか毎回検品しているはずなのですが…
梱包作業が立て込んでおりましたので、もしかしたら検品漏れが起こったのかもしれません。
大変申し訳ございませんでした。
このようなことがないよう、毎回しっかりと検品し、よい良いサービスとご満足いただけるお品物をがご提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
＊国際宅急便DHL-発送後7日で到着 - 2021/02/19 14:51
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- コメントはありません
- 2020/09/06 12:35
- lagoza
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到着通知をありがとうございます。
コメントがないためどうして評価がご不満になったのかわかりません。
今後のサービス向上のため、どういった理由でご満足いただけなかったのかお知らせいただければと思います。
＊EMS-発送後11日で到着 - 2020/09/07 06:24
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当初、ワンピースとジャケットのセットを注文しました。ワンピースが異なったデザインのものが届くという、ありえないミスがありましたので、交渉の結果、残念ながらジャケットのみの注文となりました。
一連のトラブル対応も誠実さに欠けており、精神的にも時間的にも負担を強いられました。
出品者として信用がおけない方だと理解しました。 - 2020/03/13 12:19
- lagoza
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間違った商品をお届けしてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
ただどうしてここまでお怒りをいただくことになるのか理解に苦しみます。
こちらとしても精神的につらいお取引でございましたので、最初で最後のお取引が完了できたことに感謝いたします。 - 2020/03/13 22:32
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当初、ワンピースとジャケットのセットを注文しました。ワンピースが異なったデザインのものが届くという、ありえないミスがありましたので、交渉の結果、残念ながらジャケットのみの注文となりました。
