PREMIUMPERSONAL SHOPPER

総合評価

5.0

399 出品数

最終アクセス:3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ

    5.0

  • 返信の早さ

    5.0

  • 梱包の丁寧さ

    5.0

  • 発送までの平均日数

    5日

  • 注文実績

    1937件

  • 買付成功率

    93%

出品商品件数 詳細を見る

399

自己紹介

誠実、迅速、丁寧をモットーにお取引させていただいております
カンヌを中心にサントロペ、ニースの直営店またはフランスの正規販売店にて買い付けています。
出品商品以外にも気になるブランドやアイテムがございましたらリクエストお待ちしております。

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出品者登録日
2018/01/13
性別
女性
血液型
O
出品の多いカテゴリ
ワンピース ブラウス・シャツ ドレスシューズ・革靴・ビジネスシューズ
出品の多いブランド
Paule Ka(ポールカ) Berluti(ベルルッティ) J.M.WESTON(ジェイエムウエストン)
得意なカテゴリ
レディースファッション、メンズファッション
好きな休日の過ごし方
ガーデニング
好きな音楽
ボサノバ
好きな食べ物
フルーツ
    • コメントはありません
    • 2020/11/25 17:57

    lagoza
    到着通知をありがとうございます。
    今回はこちらのミスで配送方法を間違ってしまいまして大変に申し訳ございませんでした。
    普通便にしてはこの時期スムースに配送されて少しホッとしましたが、今後このようなミスが起こらないよう努力いたします。
    これに懲りずまたご利用いただけることを願っております。
    *書留便-発送後8日で到着
    2020/11/25 22:07
    • 有難うございました。
    • 2020/09/05 15:24

    lagoza
    到着通知をありがとうございます。
    商品のお取り寄せに予定よりお時間がかかってしまい、結局ご注文を承ってからお手元に届くまで1か月近くかかってしまいました事申し訳ございませんでした。
    当方としては誠実にご対応したつもりですが、100%ご満足いただけなかったこと残念でございます。
    *書留便-発送後14日で到着
    2020/09/07 06:08
    • コメントはありません
    • 2020/08/17 23:20

    lagoza
    迅速な到着通知をありがとうございます。
    この度は間違ったカラーをお送りしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
    これに懲りずまたご利用いただけますことを願っております。
    *書留便-発送後7日で到着
    2020/08/17 23:49
    • コメントはありません
    • 2020/07/18 06:27

    lagoza
    到着通知をありがとうございます。
    ポールカ直営店で購入した正規品の2020年SSモデルですが、イメージと違っていたようで返品をご希望という事でしたので、不良品ではないため、バイマのあんしんプラスで返品申請していただくご案内を6/26日した後何のご連絡もなく、いきなりどちらでもないの評価に残念な思いでございます。
    *書留便-発送後8日で到着
    2020/07/18 18:25
    • コメントはありません
    • 2020/07/04 18:28

    lagoza
    到着通知をありがとうございます。
    ご満足いただけなかったのが残念でございます。
    ご注文頂きました翌日には商品を発送していますし、日本までの配送も7日で到着していますが、コメントがないためどうしてご満足いただけなかったのかわかりませんので、今後のサービス向上のため、どうしてどちらでもないの評価になったのかお知らせいただければと思います。
    *書留便-発送後7日で到着
    2020/07/04 22:53
    • コメントはありません
    • 2020/07/03 08:24

    lagoza
    到着通知をありがとうございます。
    今回は大幅な配送遅延や税関でのお手続きなどございまして、ご心配とお手数をおかけしてしまい申し訳なく思いますし、100%ご満足いただけなく残念でございますが、配送遅延や税関での停滞、関税に関しては当方ではどうすることもできませんことご理解いただければと思います。
    *EMS-発送後20日で到着
    2020/07/03 17:23
    • コメントはありません
    • 2020/06/24 12:39

    lagoza
    到着通知をありがとうございます。
    ご満足いただけなく残念でございます。
    コメントがないためどうして評価がどちらでもないなのかわかりませんので、今後のサービス向上のため、ご満足いただけなかった理由をお知らせいただければと思います。
    *書留便-発送後14日で到着
    2020/06/24 16:55
    • 商品自体は無事でしたが、梱包された袋の外側から穴が開いておりました。
    • 2020/03/14 19:57

    lagoza
    到着通知をありがとうございます。
    商品に問題がなくてよかったです。
    プチプチ封筒にもっと補強が必要だという事がわかりました。
    2020/03/15 01:18
    • コメントはありません
    • 2020/03/02 08:52

    lagoza
    到着通知をありがとうございます。
    コメントがないためどうして評価がどちらでもないのかわかりません。今後のサービス向上のため、ご満足いただけなかった理由をお知らせいただければと思います。
    2020/03/02 20:46
    • コメントはありません
    • 2020/02/29 16:03

    lagoza
    到着通知をありがとうございます。
    コメントがないためどうして評価がどちらでもないのかわかりません。今後のサービス向上のため、ご満足いただけなかった理由をお知らせいただければと思います。
    2020/03/01 00:30

    • ありがとうございました。結果的に問題なかったので品物に関しては満足ですが、洋服なのでせめて箱に入れて配送していただきたかったです。
    • 2020/03/01 19:41

    lagoza
    ご返信ありがとうございます。
    出品ページに必ずお読みくださいと記載されているお取引についての中で
    ★梱包に関して
    ほどんどの衣類、財布などの小物は丁寧に包装し、クッション封筒またはビニール袋での発送となります。
    とご説明しています。
    当方では全ての出品商品を追跡可能な配送に設定し、ポールカの商品は全て関税負担なしで、できる限りのお買い得価格でご提供することに努めております。
    2020/03/01 22:42

    lagoza
    お箱に入れて発送しますと、関税がかかるリスクが高くなり、しかも重量の関係で送料が高くなってしまうという事がございますので、商品価格をできるだけ抑え、しかも上記の条件を満たして商品をご提供するためにほとんどの衣類はお箱に入れずに発送していますことご理解ください。
    ご希望の場合はプレゼント包装も承っておりますし、追加料金となる可能性がございますがお箱入りも承っておりますので、次回このようなご希望がございましたらご注文前にお知らせいただければと思います。
    2020/03/01 22:43

    • 了解しました。早速のご連絡ありがとうございました。
    • 2020/03/02 10:07
    • コメントはありません
    • 2020/02/07 13:57

    lagoza
    到着通知をありがとうございます。
    コメントがないためどうして評価がどちらでもないなのかわかりません。
    今後のサービス向上のためご満足いただけなかった理由をお知らせいただければと思います。
    よろしくお願いいたします。
    2020/02/07 21:13
    • コメントはありません
    • 2020/01/10 14:14

    lagoza
    到着通知をありがとうございます。
    ご満足いただけなかったのは残念です。
    コメントがございませんので、どうしてどちらでもないの評価なのかわかりませんので、今後のサービス向上の為理由をお聞かせいただければと思います。
    2020/01/10 15:46
    • コメントはありません
    • 2019/09/12 14:03

    lagoza
    ご満足いただけず残念でございます。
    2019/09/12 21:11
    • どうもありがとうございました。
    • 2019/08/01 00:47

    lagoza
    到着通知をありがとうございます。
    コメントからはどうして評価が どちらでもない のかわかりませんので、今後のサービスの向上の為にご満足いただけなかった理由をお知らせいただければと思います。
    2019/08/01 00:54
    • ありがとうございました。
    • 2019/07/21 18:52

    lagoza
    到着通知をありがとうございます。
    ご満足いただけなかったのが残念でございますが、
    どうして評価がどちらでもないのかコメントからはわかりませんので、お知らせいただますでしょうか。
    2019/07/21 19:07
    • コメントはありません
    • 2019/06/14 17:39

    lagoza
    お取引最初から1度もご返信を頂けず、不安なお取引でございましたが、荷物がお手元に届いた6月4日に¥18,400の関税の返金申請をいただきました。
    ¥34,800のセーターにありえない関税額でございましたし、何よりも申請添付資料が税関からの関税書類ではなく荷物の送り状でしたので、申請をご承認することができず却下、再度関税書類を添付の上再申請頂く様メールでもお願いしました。
    2019/06/18 01:14

    lagoza
    その後10日間何のご連絡もなく、いきなりどちらでもないの到着通知を受けましたので、バイマに評価の詳細を確認して頂きましたところ、「応対の丁寧さ」「返信の早さ」「梱包の丁寧さ」の評価は満足で、総合評価がどちらでもないということなんですね。全く納得がいきません。
    今後一切のお取引をお断りさせていただきます。
    2019/06/18 01:14
    • 箱はない
    • 2019/02/11 20:54

    lagoza
    迅速な到着通知をありがとうございます。
    どちらでもないの評価は箱が付いていなかったからでしょうか?
    出品ページの商品詳細欄に
    付属品:保存袋、価格の入っていない納品書
    ※関税リスクを考慮して通常箱やショッパーはお付けしていません。
    ご希望の方はお問い合わせください。
    と記載しておりますが、箱に関してのお問い合わせをいただいておりませんので通常通り箱は付けませんでした。
    ご満足いただけなかったのが残念でございます。
    2019/02/11 21:22
    • コメントはありません
    • 2018/09/18 16:21

    lagoza
    到着通知をありがとうございます。
    ご満足いただけなかったのが残念です。
    より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
    2018/09/18 21:39
1

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