評価
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
4.8
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発送までの平均日数
8日
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注文実績
1550件
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買付成功率
86%
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出品商品件数
0件
自己紹介
こんにちは♪
エマープのページにアクセス頂きありがとうございます。
スムーズなお取り引きができるよう心がけています。
国内にて販売活動を行いますので、迅速に対応可能です。
出品商品以外でもリクエストがございましたら気軽に問い合わせて下さい。
全て安心な国内発送を行います。
【返品交換】
バイマでは基本的に返品交換を受け付けておりませんが、
当店では返品交換を受け付けております。
ただし、以下の点に注意してください。
・発送したままの状態であること（タグが外されていない等）
・商品到着後3日以内に送り返して頂けること
・お客様都合での返品は送料の実費負担(3000円)をして頂けること
２点以上のご購入の場合は割引を致します。（指名リクエストをお待ちしています。）
＊場合によっては割引対象外の商品もございますのでご了承ください。
- 出品者登録日
- 2016/12/06
- 性別
- 女性
- 血液型
- O
- 得意なカテゴリ
- 子供服・ファッション用品(85cm〜)
- 得意なテーマ
- 大人も着こなせるお得なキッズサイズ
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- コメントはありません
- 2020/07/02 17:47
- emirp
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お取り引きいただきありがとうございました。
お客様に厳しいご評価をいただき、ご満足いただけなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。
これからの参考にさせていただければと思いますので、
差し支えなければ、ご不満のあった点を教えていただけますと幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。 - 2020/07/03 10:53
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- コメントはありません
- 2020/03/17 23:38
- emirp
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この度はお取り引きいただきありがとうございました。
また、ご満足いただけなかったとの事で大変申し訳ございません。
これからの参考にさせていただければと思いますので、
差し支えなければ、ご不満のあった点を教えていただけますと幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。 - 2020/03/18 10:27
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- コメントはありません
- 2020/01/14 11:23
- emirp
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お取り引きいただきありがとうございました。
この度はお客様に厳しいご評価をいただき、ご満足いただけなかったとの事で誠に申し訳ございませんでした。
これからの参考にさせていただければと思いますので、差し支えなければどの点にご不満があったか教えていただけますと幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。 - 2020/01/15 16:45
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- コメントはありません
- 2019/07/04 13:56
- emirp
- この度はお客様にご満足いただけるお取り引きが出来ず大変申し訳ございませんでした。このような事がないよう、スタッフ一同気を引き締めて参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
- 2019/07/05 16:43
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公開しているサイズが実際と違う。交換したら傷物が届いた。申し出たところ在庫が無いならそう言えばいいのに、返金対応を勧められた。またディスカウント対応していないなら普通に説明すれば良いのに、ディスカウントすれば満足ですか？とまず聞かれた。失礼極まりない。
結局色をチェンジして再々返品になったが、12/29?1/7会社に人がおらず受取が不可能な状態だったようで、郵便局から2度も連絡が来た。不在票は入れているのに連絡が来ないと。その件も伝えたが無視された。
責任者がとにかく酷い。スタッフは一生懸命さが伝わる。 - 2019/01/23 10:25
- emirp
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この度はご希望に添えない対応をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見をしっかり踏まえて、これからの業務への励みと変えさせて頂ければと存じます。
責任者も今回の対応につきまして猛省しておりますので、何卒ご容赦頂ければ幸いです。厳しいご意見を頂きありがとうございました。 - 2019/01/23 19:00
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公開しているサイズが実際と違う。交換したら傷物が届いた。申し出たところ在庫が無いならそう言えばいいのに、返金対応を勧められた。またディスカウント対応していないなら普通に説明すれば良いのに、ディスカウントすれば満足ですか？とまず聞かれた。失礼極まりない。
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- コメントはありません
- 2018/11/17 11:27
- emirp
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この度はお取引頂きましてありがとうございました。
不満という評価を頂きまして、メンバー一同反省し次に繋げていければと考えております。返品については非常に残念ですが、タグをとってしまわれた以上は受付出来かねてしまいます。発送したままの状態でございましたら、当店では返品交換を受け付けられますのでその点はご留意頂ければと思います。ありがとうございました。 - 2018/11/17 17:29
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到着が遅くなる旨の連絡がなく、こちらから問い合わせることに。
1回目の返信は早かったのですが、2回目の返信は1週間ほどかかり、不安になりました。 - 2017/12/17 22:01
- emirp
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この度はご心配をおかけして、大変申し訳ございませんでした。
メッセージでもお伝えさせて頂いた通りでございますが、お客様へのメッセージが送信済みだと認識違いをしておりました。誠に申し訳ございません。
当ショップで初めて「不満」を頂戴しました。
メンバー全員の意識を変えるチャンスを与えて頂き、ありがとうございました。
この評価をバネにさらなる良いショップになれるように邁進いたします。 - 2017/12/17 22:52
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到着が遅くなる旨の連絡がなく、こちらから問い合わせることに。
