2017/10/20

商品の発送について

◆◇ILBバイマ店では平日13時までのご注文確定で即日発送！！◇◆

当店はご注文商品の速やかな発送を心掛けております。
ただし、ご注文の混雑状況やお支払い方法・配送状況・決済状況などにより、多少前後する場合がございますので、予めご容赦くださいませ。

商品ページ上に表示されている、配送目安は【注文完了日】から【商品到着日】までの期間となります。
なお、お取り寄せ商品をご注文の場合は、「お届けの目安」は適用外となりますので、予めご了承ください。
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【発送目安】
■平日13時までのご注文⇒即日発送
■平日13時以降または定休日(土/日/祝日)のご注文⇒翌営業日の発送
なお、日時指定がある場合は、ご指定を優先いたします。
ご注文の際にご要望・ご相談にご記載ください。
※日時指定は【ご注文確定日から2週間以内】でお受け致します。(仮受注の状態は含みません)
※時間帯指定【午前中/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時】

お取り寄せ品、万が一の在庫切れ等で納期が遅れる場合には、商品入荷次第の発送となります。
なお、商品のご用意ができなかった場合、ご注文はキャンセルさせて頂きます。
予めご了承くださいませ。

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※【連休明け(土日含む)の発送について】
当店は、複数のショッピングサイトに出店しておりますため、連休明けは注文が大変込み合うことが予想されます。
そのため、休み明けは発送完了までにお時間頂く場合がございます。
ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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【お願い①】◇◆お届け先が沖縄・離島のお客様へ◆◇

★お届け先が【沖縄・離島(中国 / 四国 / 九州地方の離島)】の場合、【追加送料：1,300円～】をご負担頂いております。※梱包サイズによって金額が異なります。
ご注文の際には、"必ず"配送方法の項目から『沖縄・中国,四国,九州の離島送料 (本土は除く）』をご選択の上、ご注文くださいますようお願い致します。
※中国、四国、九州地方の離島に当てはまる場合のみご選択ください。

ご選択なくご注文を頂いた場合は、追加送料のご案内メールを送らせて頂きます。
ご確認の上、ご対応をお願い致します。
※商品は追加送料をご負担頂いてからの発送となります。予めご了承ください。
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★お届け先が、沖縄・離島以外で誤って『沖縄・中国,四国,九州の離島送料 (本土は除く）』を選択して注文していた場合
⇒追加でご負担頂いている送料分の金額をクーポンにてご返還させて頂きます。
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【お願い②】◇◆追加料金(＋●●円)がかかるカラーをご注文予定のお客様へ◆◇

商品ページで＋●●円(例：＋3,850円)の表記があるカラーは追加料金がかかります。
配送方法の選択項目から【追加料金】をご選択の上、ご注文ください。
※BUYMAのシステム上、カラー選択だけでは追加料金の加算はされません。ご注意ください。

追加料金のご選択なくご注文を頂いた場合は、追加料金お支払いの案内メールを送らせて頂きます。
ご確認の上、ご対応をお願い致します。
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【配送方法の変更手順】※画像参照

1、カート画面の配送方法で「v」をクリック
2、設定された配送項目が表示されるので、必要項目にチェックを入れ「変更」をクリック
3、「合計金額に料金が加算されている」のを確認したら「購入手続きに進む」をクリック

◆◇お届けの目安(天候・交通事情などにより遅れる場合がございます。)◇◆

■各地域、発送日より翌日～翌々日の到着予定とさせて頂いております。
■配送地域によって運送会社は異なります。予めご了承くださいませ。

※繁忙期(クリスマスシーズン等)は運送会社の配送過多により、目安通りにお届けできない場合がございます。
その期間中は十分に余裕をもってご注文を頂きますようお願い致します。

■発送日の『翌日午前中』到着予定地域

東北地方 - 青森 秋田 岩手 山形 宮城 福島
関東地方 - 栃木 茨城 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 山梨
信越地方 - 新潟 長野

■発送日の『翌々日午前中以降』到着予定地域

北海道
東海地方 - 静岡 岐阜 愛知 三重
北陸地方 - 富山 石川 福井
近畿地方 - 大阪 兵庫 京都 奈良 滋賀 和歌山
中国地方 - 鳥取 島根 岡山 広島 山口
四国地方 - 徳島 香川 愛媛 高知
九州地方 - 福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島

■発送日の『翌々日以降』到着予定地域

沖縄

◇◆メール便について◆◇(ポスト投函)

一部商品でご利用頂けます。(全国一律)
※メール便可能商品については、商品ページ内の配送方法をご確認ください。

【当店でご利用頂けるメール便】
●ヤマト運輸-ネコポス(クロネコゆうパケット)
●日本郵便-クリックポスト

【ご注意】
※メール便をご利用の場合、日時指定はお受けできません。
※お届けまでに3日～1週間ほどかかる場合がございます。
※ポスト投函となりますため、追跡サービスで【お届け済み】となっている場合、
あんしんプラスにお申込み頂いている取引でも、BUYMAの紛失補償制度の対象外となります。
※紛失等、ご不安な場合は配送方法で「宅急便」をご選択の上、ご注文ください。

【補償について】
※運送会社の補償はございませんので、お荷物の紛失、破損、事故等ございましても、返金、交換は致しません。当店は一切の責任を負いかねますので、ご理解の上メール便をご利用ください。

【再配達について】
※ご注文時にご登録（ご入力）いただいた、ご住所の記載誤り及び番地または部屋番号等の記載漏れなどの理由で、当店に返送となったお荷物を再配達する場合には、再送にかかる送料をお客様にご負担いただきますので、送付先のご住所等のご登録（ご入力）はお間違いのないよう十分にご注意ください。

◇◆領収書について◆◇

【領収書には2種類方法がございます。】

1、BUYMA内でお客様自身で発行
BUYMAの購入リストから発行可能でございます。(PC版のみ、取引完了後)
決済方法によって発行・手配の方法が異なるため、
【詳細は下記をご確認ください↓↓↓↓↓↓】

2、当店発行の領収書
領収書は「印紙なし」となります。
当店発行の領収書をご希望の場合はご注文の際、ご要望・ご相談に「手書き領収書希望」とご記載ください。
また「宛名、但し書き」のご希望がございます場合は、併せてご記載ください。
※希望がない場合は「宛名:ご注文者氏名、但し書き:ブランド名＋商品名」で発行させて頂きます。

《注文者名と送り先名が異なる場合、商品のお届け先と異なるご住所へ領収書送付を希望の場合》
当店にご連絡を頂いたのち、スキャンした領収書(PDF形式)をメールに添付、または郵送にて対応させて頂きます。
※郵送希望の場合、宛名、但し書きの希望をご記入の上、切手を貼った返送用の封筒を同封し当社宛てにお送りください。

《下記の支払方法は領収書の発行はお受けしておりません》
●あと払い(ペイデイ)：商品代金の収納が完了していないため。

◇◆その他◆◇

■日時指定がございます場合は、ご注文の際に「ご要望・ご相談」欄にご記載ください。
【ご注意】
※日時指定は【ご注文確定日から2週間以内】の指定でお願い致します。(仮受注の状態は含みません)

■天候・交通事情などにより遅れる場合やご希望に副えない場合がございます。
■郡部や離島、一部地域は表の通りではございません。
時間帯指定をお受けできない地域も一部ございますので、十分に余裕をもってご注文ください。

ご不明な点はご注文前にお問い合わせくださいませ。