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PERSONAL SHOPPER

総合評価

4.5

1548 出品数

最終アクセス：3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ

    5.0

  • 返信の早さ

    5.0

  • 梱包の丁寧さ

    4.6

  • 発送までの平均日数

    7日

  • 注文実績

    521件

  • 買付成功率

    87%

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出品商品件数 詳細を見る

1548件

自己紹介

はじめまして。
イタリア在住18年目になります。
ご満足頂けるお買い物となりますよう迅速、丁寧なお取引を心掛けます。
よろしくお願い申し上げます。

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出品者登録日
2022/11/07
性別
男性
血液型
A
出品の多いカテゴリ
ワンピース パンツ ブラウス・シャツ
出品の多いブランド
Diffusione Tessile(ディフュジオーネ テッシレ) Max Mara(マックスマーラ) Weekend Max Mara(ウィークエンド　マックスマーラ)

    • 3/16に発注し、4/17に到着しました。
    • 2024/04/21 13:27

    • お問い合わせへの返信は迅速でしたが、購入後こちらから連絡しているのに数日連絡なく不安になりました。
      もう少し購入者に寄り添った対応をしていただけると気持ち良く買い物ができたのではないかと。。
      商品は届くまで2週間強かかりました。
      10日購入→27日到着
    • 2024/03/28 14:29

    • 注文から手元に届くまでほぼほぼ一ヶ月かかった。
      こちらから問い合わせないと特に連絡もなく、過去何度か使用しているが、このようなバイヤーは初めてで不安でした。
    • 2024/01/31 15:55

    • マックスマーラのＨＰで見ていたバッグとは、ハンドルの色が異なる物が届いた。調べたところマックスマーラの掲載写真が実物より白く映っており、届いたもの自体は正しい。やりとりの中で「この持ち手がアイボリーっぽい物が欲しい」とＨＰの写真付きでお伝えしており、その写真とは実物は異なることを事前に教えて欲しかったです。海外で代理購入してもらう難しさを痛感。品物自体に毀損はないが、この色なら購入しなかったのになぁという不満がぼんやり残る取引でした。
    • 2023/11/14 18:56

    PIETRA
    この度はお取引にご満足が頂けません結果となりました事、心よりお詫び申し上げます。ご注文後に品番のご質問を頂いており、当方手配の商品の品番に相違がございません事、そして実際の商品を確認しました際に当方では持ち手がアイボリーと認識致し、ご添付写真と同等商品と認識しました次第でございます。
    2023/11/17 23:29

    PIETRA
    当方の所感ではアイボリー、国内店舗にお問合せ頂きました際の店員様は茶色とおっしゃられますように色味の所感には個人差がございますが、品番で確認が取れておりますので問題ない事と存じておりました。

    当方と致しましてはメッセージにてご添付の商品と同等のお品物と認識致し、お手配させて頂きました所存で御座います。

    今回頂きましたご意見を社内展開にて共有し精進して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
    2023/11/17 23:30

    • 同じコートが79000円で販売されていてショックでした。
    • 2023/09/11 15:41

    • 関税込みと明記されていましたが、購入後のメールに、関税はこちらの支払いになると書かれており、びっくりしました。
      その旨連絡したところ、関税は私が払う必要なしと言われました。
      購入側が心配・混乱することのないようにしてください。
    • 2023/07/30 18:52

    PIETRA
    この度はご購入頂きましてありがとうございました。
    ご案内にて誤った情報をお伝えしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    当店では只今商品の入れ替えを行っており、関税につきましては商品に寄って異なる対応となり、案内時に間違えが発生してしまいました。
    早速社員と共有しこのようなことが無い様、精進して参ります。
    ご指摘頂きまして有難うございました。
    2023/07/30 22:38

    • コメントはありません
    • 2023/05/23 12:03

    PIETRA
    この度は商品の受取時に発生致します関税のお支払いに付きましてのご対応を、ありがとうございました。商品受取時の関税発生支払いに関しましては、出品ページの商品説明に記載させて頂いておりました。このような評価を頂きました事は非常に残念でありますが、今一度、関税のお支払いの説明について見直します。
    今後よりよいサービスをご提供できますよう、より一層精進して参ります。
    2023/05/23 13:21

    • コメントはありません
    • 2023/03/15 04:45

    PIETRA
    この度は商品の受取時に発生致します関税のお支払いに付きましてのご対応を、ありがとうございました。商品受取時の関税発生支払いに関しましては、出品ページの商品説明に記載させて頂いておりました。このような評価を頂きました事は非常に残念でありますが、今一度、関税のお支払いの説明について見直します。
    今後よりよいサービスをご提供できますよう、より一層精進して参りますので、またの機会がございました際は、よろしくお願い申し上げます。
    2023/05/12 23:44
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