評価
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応対の丁寧さ
4.1
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返信の早さ
4.0
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梱包の丁寧さ
3.3
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発送までの平均日数
8日
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注文実績
8786件
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買付成功率
87%
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自己紹介
BALLROOMへようこそ
前職の経験を生かし、バイヤーを始めました。
ヨーロッパ、特にフランス・イタリア・イギリスには
アパレル関係者とのコネクションが有りますので、
現地の最新トレンドアイテムをいち早く皆様にお届けします。
日本で大人気のアイテムだけではなく、
コアなファンにもご満足いただけるよう
商品の取揃えに注力して参ります。
現在取り扱いのない商品においても、
リクエストいただければ可能な限り探しますので、
お気軽にお問い合わせください。
- 出品者登録日
- 2013/08/18
- 性別
- 女性
- 出品の多いカテゴリ
- ショルダーバッグ・ポシェット ハンドバッグ トートバッグ
- 出品の多いブランド
- VALENTINO(ヴァレンティノ) alexander mcqueen(アレキサンダーマックイーン) BOTTEGA VENETA(ボッテガヴェネタ)
- 得意なカテゴリ
- レディースファッション
- 得意なテーマ
- 日本未入荷・海外限定アイテム
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発送してから13日経ち、こちらから問い合わせした所10日前から輸送業者が配達保留にしている？
良くわからない事を言われ、問い合わせ後直ぐに
商品が届きました。配達保留の理由が良くわかりませんが、こちらから問い合わせしないと動かない
ショップもどうかと思います。
フェラガモのキャップを購入したのですが
型崩れしてました。
こちらショップを使うことはもう無いでしょう! - 2024/03/15 11:46
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発送してから13日経ち、こちらから問い合わせした所10日前から輸送業者が配達保留にしている？
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- 対応悪い
- 2024/02/11 11:41
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- コメントはありません
- 2024/02/01 21:53
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配送は早かったのですが
違う色の商品が届いたので無駄に時間が
かかってしまいました。 - 2023/12/10 12:13
- BALLROOM
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この度はご購入頂きまして誠に有難うございました。
配送間違えがあっても最終的に必ずご購入頂いたお品物がお手元に届きますが、
到着までお待たせしご迷惑をかけました事に対し深謝致します。 - 2023/12/11 04:23
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配送は早かったのですが
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- 住所の記載を間違えられて違う場所に配達されました。
- 2023/10/23 10:26
- BALLROOM
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この度のご購入、誠に有難うございました。
国内の住所間違えがあっても最終的に必ずご購入頂いたお品物がお手元に届きますが、
一時的とはいえお待たせしてしまいました事に、
お詫び申し上げます。
今後このようなことが起こらぬよう徹底致します。 - 2023/10/23 14:49
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- 丁寧に対応いただきましたが、商品の到着があまりに遅く、心配になりました。改善を期待します
- 2023/10/21 17:54
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- 香水臭い。中古？と思うくらい！
- 2023/02/05 16:26
- BALLROOM
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この度のご購入、誠に有難うございます。
通常こういった事は起こらないのですが、
仕入先のブティックでは新作のスクリーン付きボラッチャを始めとして、
様々なフレグランスを扱っていますので、
その香りが移ったものと考えられます。
お詫び申し上げます。
お品物は勿論新品でございますので、
その点に関してはご安心下さいませ。 - 2023/02/07 18:07
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- 不満
- 売約済 国内発送関税分
- コメントはありません
- 2023/01/22 11:28
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- コメントはありません
- 2022/12/29 10:34
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- 荷物が違う場所に送られていてDHLに直接問い合わせをしたりでヒヤヒヤしたお取引でした。最後まで責任をもってやり取りしてくださったのでそこは感謝しております。ただ手元に届くのが遅かったり不安なお取引でした。
- 2022/11/25 12:31
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対応は早かったです。
しかし金属の部分に所々汚れがついていて、
肝心なロゴの所にも傷が入っていました。
高い商品なのに箱にぎゅうぎゅうに
詰められていてバックが折れた状態で届きました。
これは本当に正規品？もしくは中古ではないか？
と疑う程でした。
非常に残念です。 - 2022/10/18 10:14
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対応は早かったです。
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対応については右往左往（途中の価格改定など）する場面があり、安心して取引できたかに関しては評価は低めです。メッセージの応対は丁寧でしたが、購入品以外についての商品の案内がありました。
梱包は大きな箱の中に商品の箱があり、緩衝材などないため、中で動いてしまう状態でした。
※商品箱の中には木屑？段ボール屑？のような細かな物が入っていました。
最終的には国内より安価に購入できよかったです。 - 2022/08/16 11:19
- BALLROOM
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この度はお買上げ頂き有難うございます。イタリアの夏休みの影響で、お届けが予定より1日ほど遅れました。ご不便をお掛け致します。
ご注文の品について、当店の価格に変更がありません。
他の商品ならもっと早く届くか？というご質問を頂きましたので、アキレス犬様が選びやすいよう、関連商品をいくつか案内しました。
梱包についてご指摘頂き有難うございます。担当スタッフと確認をし、今後は一層気をつけるように致します。 - 2022/08/16 12:05
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対応については右往左往（途中の価格改定など）する場面があり、安心して取引できたかに関しては評価は低めです。メッセージの応対は丁寧でしたが、購入品以外についての商品の案内がありました。
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- 届きました。
- 2022/07/15 13:17
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- 無事届きました。
- 2022/07/15 13:17
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箱を開けると商品にホコリがついていました。
ショックでしたが綺麗にしました。 - 2022/07/01 00:07
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箱を開けると商品にホコリがついていました。
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- 購入していない商品が同梱されており(購入した商品の中にその商品を入れるという梱包でした…)返送に手間がかかりましたのでこの評価とさせていただきます。せめて集荷の手配などしていただけたらと思いました。
- 2022/06/03 14:29
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- コメントはありません
- 2022/03/23 17:52
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- コメントはありません
- 2022/02/13 11:05
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商品の金具部分に汚れがあり、問い合わせしたところ、金具部分の汚れはよくあることとの事。
ブランド商品だったためBUYMAのほうに問い合わせし、汚れについてはBUYMAのほうで改善していただいたが店頭で見るようなピカピカの金具にはなりませんでした。
出品者様には他の在庫がないかなどご確認いただきましたが、最後の在庫だったようで残念です。
金具が付いている商品をお探しの方は、細かいことが気にならない方でしたら購入いただくのがいいかと思いました。
最終的には少し不満が残るお取引となってしまいました。 - 2021/12/24 14:58
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商品の金具部分に汚れがあり、問い合わせしたところ、金具部分の汚れはよくあることとの事。
発送この日までにすると言ってたけど発送されてなかった