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BUYMAは、たくさんのお客様に、安心してお買い物をして頂くために、
様々な取り組みや機能を提供しています。
これからもご利用頂くお客様が、より安心してお取引できるよう努めて参ります。
お客様に商品が届き、その内容を確認後、サイト上で到着通知をすることで、お支払いが確定します。一度商品を確認することができるため、「届いた商品が偽物ブランド品かもしれない」「サイズや色が全く違う」などの不安やトラブルの場合でも、代金の持ち逃げをされることがありません。
BUYMAでは、トラブルが起こった場合でも（商品が紛失した、正規品ではない商品が届いた等）万全のBUYMAあんしん補償制度をご用意しています。
「BUYMAあんしん補償制度」には、全ての取引が対象の「あんしんベーシック」と、商品代金の1％をお支払いいただくだけで補償内容が拡大する「あんしんプラス」があり、商品が発送中に紛失したり非正規品が届いた場合でも、BUYMAが補償いたしますので、安心してお取引をしてください。
BUYMAでは、ブランド鑑定のイーレディー株式会社と提携して「BUYMA鑑定サービス」を提供しています。届いた商品が本物と認められなかった場合、当社より購入代金を全額返金いたしますので、届いた商品についてご不安な場合には、「BUYMA鑑定サービス」をご利用ください。
BUYMAには、安心してお取引いただけるようBUYMA公認のプレミアムバイヤーがいます。初めてBUYMAを利用される方、ネットでのお取引が不安な方は、プレミアムバイヤーからのお買い物をおススメします。
BUYMAでは、以下の内容で出品やバイヤーのチェックを行っております。 問題のある商品の出品や、トラブルの多い会員に対しては、善し悪しに限らず BUYMAの利用停止措置を行っております。
BUYMAでは、お客様の個人情報を守るため、システム保守に万全を期しています。
また、Pマークに基づいた適切な個人情報の管理を行っております。
今後も、日々システム保守に努め、安全で楽しくお買い物ができる環境を
提供できるよう努めて参ります。
