評価
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応対の丁寧さ
4.1
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返信の早さ
4.0
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梱包の丁寧さ
3.3
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発送までの平均日数
8日
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注文実績
8793件
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買付成功率
87%
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自己紹介
BALLROOMへようこそ
前職の経験を生かし、バイヤーを始めました。
ヨーロッパ、特にフランス・イタリア・イギリスには
アパレル関係者とのコネクションが有りますので、
現地の最新トレンドアイテムをいち早く皆様にお届けします。
日本で大人気のアイテムだけではなく、
コアなファンにもご満足いただけるよう
商品の取揃えに注力して参ります。
現在取り扱いのない商品においても、
リクエストいただければ可能な限り探しますので、
お気軽にお問い合わせください。
- 出品者登録日
- 2013/08/18
- 性別
- 女性
- 出品の多いカテゴリ
- ブラウス・シャツ ショルダーバッグ・ポシェット シャツ
- 出品の多いブランド
- VALENTINO(ヴァレンティノ) alexander mcqueen(アレキサンダーマックイーン) FERRAGAMO(フェラガモ)
- 得意なカテゴリ
- レディースファッション
- 得意なテーマ
- 日本未入荷・海外限定アイテム
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- コメントはありません
- 2021/12/18 08:45
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- 商品はとても可愛かったのですが、到着までかなり時間がかかりました。それに関して何も連絡がないためとても不安でした。ありがとうございました。
- 2021/12/17 07:11
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- コメントはありません
- 2021/12/17 07:08
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- コメントはありません
- 2021/12/15 19:04
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- コメントはありません
- 2021/12/05 19:33
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- コメントはありません
- 2021/12/05 00:20
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- 信頼できる対応ではありませんでした。
- 2021/12/04 20:35
- BALLROOM
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この度はお買い上げ頂き有難うございます。
タグが外された商品は使用済みとなりますので返品対応はできません。ご希望に添えず申し訳ありません。 - 2021/12/04 21:50
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タグは返品する際は外れておりませんでした。
尚、香水の匂いがしているとのことでしたが最初からの匂いですよ。
また、欠陥箇所も表面上は綺麗になりましたが、裏側から糸を引っ張っただけの素人でも出来る粗末な仕上げでした。
この様にトラブルの元になりますので発送前に検品はしっかりと行なった方がよろしいと思います。 - 2021/12/05 00:18
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- 注文してから納品までの時間が想像以上にかかりました。また時間が掛かっていることが不安になりましたがこちらから問い合わせない限り連絡がなかったです。久しぶりにバイマを使用しましたがこんな感じだったですかね？初めてのショップはやはり心配になるので安心させてほしかったです。とりあえず無事納品できてホットしました。
- 2021/11/24 10:10
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正直、気持ちの良い取引とはいえませんでした。
なかなか発送されないためこちらからキャンセル可能か問い合わせると急にすぐに発送されたり汚れについても誠意のある対応とは言い難いものでした。
もうこれ以上関わるのは、精神的にもしんどいのでこれ以上いいません。
他の方々へのこういったコメントについての対応についても気分のいいものではないので、返信は遠慮します。ありがとうございました。 - 2021/10/28 21:30
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正直、気持ちの良い取引とはいえませんでした。
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- ありません
- 2021/10/18 14:48
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- 商品は無事届きましたが 注文から到着までの時間がかかり過ぎる方と HP掲載の価格にプラスされる金額が多すぎる事が気になりました。
- 2021/10/18 14:45
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- 梱包が丁寧でなく、問い合わせしました。関税と湿気対策とのお答えでした。バイマに鑑定依頼し、返送された梱包は、満足のいく梱包がされていました。梱包に関しては個人の感覚があり、仕方ないことだとは思いますが今までのショップは海外輸送されても綺麗に梱包されていたので残念に思いました。キズも、目立つところにありました。値段との兼ね合いもあり仕方ないと思いますが取り寄せた時点でそちらの了承がほしかったです。発送のスピード、対応は早かったです。勉強させて頂きました。ありがとうございました。
- 2021/10/06 11:39
- BALLROOM
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この度はお買い上げ頂き有難うございます。
100cmよりも大きい荷物ですと、税関検査に引っかかりやすく、結果的に関税金額が高くなってしまうことがございます。今回はぴったり目の箱を使わせて頂きました。
検品などご指摘頂いた点につきましては、取引欄で一つづつ詳しくお答えさせて頂きましたが、ご納得頂けるような回答ができず申し訳ありません。 - 2021/10/06 22:58
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パートナーへの誕生日プレゼント用に購入しましたが、金具パーツに大量の擦り傷が付いたバックが届きました。
誕生日プレゼント用に購入したバックなのでBuyMaの補償を通してからの返金や交換はもう間に合いませんので今回はいい勉強と思い、パートナーには訳を話してこちらをプレゼントしようと思います。
直営店で購入するのと差額3万安い程でしたがこれならケチらないで直営店で買えばよかったと思いました。
もうBuyMaで買い物しないと心に誓いました。
人生で一番残念な気持ちになったお取引きでした。 - 2021/10/03 03:09
- BALLROOM
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この度はお買い上げ頂き有難うございます。
取っ手の金属部分に、微細な痕跡が無数に見られますが、そのことを「傷」と仰られています。しかし、そんな均等な跡は人の手では無理で、機械による加工の跡です。ブランド側が敢えて鏡面磨きをせず、風合いとして残しています。
直営店などで見比べて頂ければすぐに分かることですが、ご都合が難しいようですので、BUYMAの審査に出されることをお勧めしました。
贈答用とのことを事前に伺っており、納期などもご希望通り対応させて頂きましたが、このような結果となり残念に思います。 - 2021/10/06 23:14
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近県のBOTTEGA VENETA直営店3軒に問い合わせてそちらの金具の仕様を確認しました。
直営店3軒ともに「そちらのバックの金具はゴールドメッキ仕上げのツルピカ仕様です。こちらは世界共通のデザインなので店舗によってヴィンテージ加工や艶消しで販売している店舗はございません。」とハッキリ回答していただきました。
昨日現物も見ましたがこちらで購入した物とは別物なほどツルツルピカピカの金具でした。
この度はお勉強させていただきありがとうございました。 - 2021/10/06 23:23
- BALLROOM
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水掛け論になってはいけませんので事実のみ列挙致します。
まず直営店のスタッフが仰ったという「金メッキ加工」は、
PVD法、電気金めっき、無電解金めっきと種類がございますが、
そのいずれも単に「金を化学的に加工し、他の金属の表面に付着させる方法」
を指す言葉であり、
表面をツルツルさせる加工そのものでは有りません。
メッキされた物でも鏡面加工、ヘアライン加工、ビンテージ加工やつや消し等、
様々な加工が可能です。 - 2021/10/07 00:32
- BALLROOM
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そしてこの商品(SKU:666683VCPP3_ _ _)の金具には、
そのいずれの加工も、
つまり正確な意味での鏡面加工(ツルツルした加工)も含めて施されていません。
直営店にて実際に確認してまいりました。
鏡面加工が施されていると文字通り鏡のようにツルツルで、
製造中に出来る傷が見当たらないほどですが、
このお品の金具は違います。 - 2021/10/07 00:32
- BALLROOM
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受け取り後一貫して「初期不良で間違いございません」BUYMAの「補償」「返金」「交換」と一方的に仰っていますが、
スケジュールが合わなかったとはいえ、
そういった断定的な事は鑑定サービスを受けてから仰って頂きたかったです。
第三者によって正確であると断定された情報以外を羅列することは、
徒に他のお客様を混乱させてしまいますので、
もしまだ納得いかない点が有るならば、
お取引欄でご納得頂けるまで伺わせて頂きます。
宜しくお願い致します。 - 2021/10/07 00:33
- いえ、もうお取引きは評価と共に終わりましたので、以上で結構です。この度はありがとうございました。
- 2021/10/07 00:54
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パートナーへの誕生日プレゼント用に購入しましたが、金具パーツに大量の擦り傷が付いたバックが届きました。
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- BUYMAでお買い物をしてきて今まで出逢ったバイヤーさんが皆様とても素晴らしかったので、こういうこともあるのだと今回は残念に思いました。
- 2021/09/19 16:37
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- コメントはありません
- 2021/07/01 20:56
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- コメントはありません
- 2021/06/28 12:51
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- 非常に遅かった。
- 2021/06/07 15:57
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- 違う商品が届き、正しい商品を送っていただいたのですが、関税を2回払い返金にかなり時間がかかりました。 書類を取り寄せたり大変でした。2度とこちらでは購入しません。
- 2021/05/19 14:50
- BALLROOM
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この度は誤配の件でご不便をお掛けしております。
ご連絡を受けてから一週間ほどで正しい商品をお届けさせて頂きました。お待たせして申し訳ありません。
関税の返金に際しましては、支払い証明となる領収書が必要です。お手元にないということでしたので、DHLに再発行してもらうこととなりました。お手数をお掛けしております。
本来は輸送業者経由で関税の還付を受けるものですが、今回はお急ぎということでしたので、当店の方で返金対応致しました。 - 2021/05/19 15:10
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- 表示価格より在庫状況の兼ね合いで高くなり、（仕方ないですが)違う商品が届きました。すぐに正しい商品を手配していただいたのですが、関税を2回払って返金でかなり時間がかかりました。書類を取り寄せたり大変でした。2度とこちらでは購入しません。
- 2021/05/19 14:47
- BALLROOM
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この度は誤配の件でご不便をお掛けしております。
関税の返金に際しましては、支払い証明となる領収書が必要です。お手元にないということでしたので、DHLに再発行してもらうこととなりました。お手数をお掛けしております。
本来は輸送業者経由で関税の還付を受けるものですが、今回はお急ぎということでしたので、当店の方で返金対応致しました。
商品代金はご購入時に掲載通りのもので、注文確定後には追加で請求することはありませんでした。 - 2021/05/19 15:09
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- コメントはありません
- 2021/05/18 13:07
