2021/02/26

NEW NORMAL ☆《海外発送商品》お届けまでの流れ

海外に行った気分で、気軽に楽しくショッピング！

Welcome to BUYMA!
BUYMAでのお買い物にご興味をお持ちいただき、ありがとうございます。


ずっと探していたお気に入りのアイテムが、海外から直接届く！

なかなか行けない、ヨーロッパに行った気持ちになってお買い物・・・♪


こんなサービスが、 BUYMA の魅力の一つです。

今のご時世だからこそ、たくさんご利用いただき、
海外のブティックから直接おもてなしを受けるような、
そんなワクワク感を是非味わっていただきたいと思っています^^



とはいえ、海外から直接荷物が届くって、なんか怖くない？

関税がかかるって聞くけど、そのあたり、どうなんだろう・・・？


などなど、
海外からの個人輸入にまつわる、ちょっとした不安をお持ちの方も
たくさんいらっしゃるのではないでしょうか？



このポストではそんな皆様のご不安を解消！

海外から商品が届く際の流れをご説明していきたいと思います。

★『海外発送商品』のメリット

♪少し早くお届けできる
♪ブランドのNEWアイテムをいち早くゲットできる
♪海外にしかないアイテム（色・サイズ）も！


海外から直接、お手元へお届けしますので、
日本国内での再配送がない分、
少し早くお届けできます。

日本より早く新商品が入荷したり、
日本では完売したアイテムが、海外に残っていることも！

★海外発送商品　お届けまでの流れ

①ご注文後、24時間以内に確認のご連絡をいたします。

※システムエラー・メール配信エラーなどで、ご確認メールが届かない場合、ご連絡ください。


②海外ブティックに商品をオーダー。

在庫状況によっては、現地にて入荷待ちや、取り寄せでのご手配となることがあります。
その場合、発送準備に少しお時間がかかりますので
個別にご案内させていただきます。


③ブティックにて、担当者が商品状態確認後、発送。

発送準備を経て、お客様宛てに商品が発送されます。
配送会社はFEDEX・UPS・DHLなど、ショップごとに異なります。
配送期間の目安は、平均7～10日ほどです。

※エクスプレス便（Fedex・DHLの最速プラン）の場合は3～4日ほどで到着します。

※通関状況によって、配送期間が前後します。


④商品がお手元に到着。

商品の金額によっては関税のご請求がございます。
配達時に直接お支払いくださいませ。


※関税のお支払いについて
https://qa.buyma.com/buy/pay/3105.html


※現在、状況により、発送準備や配送にお時間をいただくことがあるため、
長めに設定しております。

※土日はブティックや配送業者が休業のため、発送をお休みしております。

※金曜日のご注文は、翌月曜日以降のご対応となります。

※商品お取り寄せにかかる日数は、状況により前後いたします。

いかがでしたか？


「商品を海外からお取り寄せ」

少しご不安な面もあるかと存じますが、
海外のブティック担当者と連携を取りながら、
素敵なお品物をお届けすべく精一杯サポートいたします。


他にも、ご質問などございましたら、随時お問い合わせくださいね。
お買い物のお手伝いができますことを楽しみにしております！