ご注文は365日24時間承っており、15時までのご注文商品は毎日発送します。(※休業日を除く)
お問い合わせに関しましては、夜間・休業日中も順次ご対応させて頂きますのでご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
■休業日について
1月に関しましては、システムメンテナンスのため1月18日(日)に休業日を頂戴しております。
17日(土)18時以降のご注文に関しましては、19日(月)よりご注文順に発送させて頂きますことをご了承くださいませ。
■返品交換について
原則お客様都合（サイズが合わない・思っていた色と違う・イメージと違う・注文を間違えたなど）での返品交換は賜っておりません。
ご対応できず【不満】との評価を頂く場合も多くございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。ご注文の際にはご注意くださいますようお願い致します。
■お届けした商品に不良があった場合や間違った商品が届いてしまった場合
検品梱包には万全を期しておりますが、配送途中における破損や事故、お届けの商品に初期不良とみられる箇所や注文された商品と異なるものが届いた場合については、必ず取引完了前にお問い合わせフォームより到着後4営業日以内にご連絡ください。速やかに対応させて頂きますので何卒ご了承くださいますようお願い致します。
以下の場合には、いかなる場合でも返品・交換を承ることができません。
・ 商品及び付属品を破損または紛失された場合
・ 商品到着から5日以上経過している場合
・ ご連絡から7日以内にご返送頂けない場合
・ 商品を使用された形跡がある、クリーニングや香水・お香・防虫剤その他の匂いが付着している場合
・ 製造上の商品特性による場合
・ 取引完了後の場合
その他当店において返品交換不可と判断した場合
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